Brug denne guide til at gennemgå vigtige fornyelsesdatoer, notifikationsplaner og fornyelsesoplysninger for dit VIP Teams-abonnement.
Fornyelsessammendraget hjælper partnere og interne salgsrepræsentanter med at vælge de relevante produkt-SKU'er til fornyelse af VIP-medlemmer.Sammendraget af VIP'er, der er berettiget til fornyelseslicenser, udfyldes 60 dage før fornyelsesvinduet eller 90 dage før jubilæumsdatoen.
VIP-administratorer advares gennem en bannervisning i Admin Console og e-mailalarmer.De modtager fornyelsesalarmer på følgende milepæle, angivet for at spore fornyelsestatus.
- E-mail om tid til fornyelse 30 dage før årsdatoen.
- E-mail om overskredet frist for fornyelse på årsdatoen.
- Hvis ingen køb behandles, får kunden besked, før adgangen til dennes software fjernes.
Behandlede fornyelsesordrer udfyldes under sektionen Fornyelseshistorik under VIP-oplysninger.