Fejl
Sidst opdateret den
14. aug. 2026
Lær, hvordan du redigerer, sætter på pause og fjerner automatisk tildelte produkter.
Systemadministratorer kan redigere en eksisterende tildelingsregel for at generere en ny produktadgangs-URL eller ændre følgende:
- Teamprodukt: tilknyttet produkt og brugeradgangsindstilling
- Virksomhedsprodukt: tilknyttet produkt, produktprofil, sæt berettigede brugere og brugeradgangsindstillinger
Log ind på Adobe Admin Console og naviger til Produkter > Automatiske tildelingsregler. |
Vælg Rediger for den relevante tildelingsregel. |
Gå til skærmbilledet Vælg brugeradgang og vælg Opret ny URL for at generere en ny produktadgangs-URL.
|
Foretag de nødvendige ændringer og Gem reglen. En administrator kan vælge at oprette en ny produktadgangs-URL for en eksisterende regel for at forhindre modtagere, som tidligere har modtaget URL'en, i at anmode om adgang til en produktlicens. Generering af en ny produktadgangs-URL for en eksisterende regel gør den tidligere genererede URL ugyldig. |
For at Sætte på pause eller Fjerne en regel på skærmbilledet Automatiske opgave regler:
|
Almindelige fejl
|
|
Beskrivelse |
Indvirkning |
Afhjælpning |
|
Produktprofilen er blevet fjernet |
Produktprofilen, der er tilknyttet en regel, slettes. Regelstatus ændres til Afventer. |
Brugere, der anmoder om adgang, modtager ikke en licens, indtil en profil tildeles igen. |
Tildel en anden produktprofil til reglen. |
|
Produktet er blevet fjernet |
Et produkt fjernes fra Admin Console, eller dets kontrakt udløber. Regelstatus ændres til Afventer. |
Produktet er ikke tilgængeligt til automatisk tildeling. |
Tildel et andet produkt til reglen. |
|
Et eller flere domæner er ikke aktive |
De inaktive domæner fjernes fra reglen. Reglen gælder stadig for de andre valgte aktive domæner. Hvis ingen af de valgte domæner for reglen er aktive, ændres regelens status til Afventer. |
Brugere, der tidligere var berettigede baseret på e-maildomæne, er ikke længere berettigede. |
Opdater de berørte domæner, eller fjern dem fra listen over berettigede domæner for reglen. |
|
Vælg mindst ét domæne, hvis du vælger et katalog for berettigelse |
Intet domæne valgt ved valg af et specifikt bibliotek for brugerberettigelse. |
Reglen kan ikke oprettes eller opdateres uden et domæne, hvis du har valgt Brugere i valgte biblioteker eller domæner som berettigede brugere. |
Vælg et domæne for at fortsætte. |
|
Et eller flere kataloger er ikke aktive |
Biblioteker knyttet til en regel er ikke længere primær; de fjernes fra reglen.Reglen gælder stadig for de andre aktive kataloger, der tidligere er tilføjet. Hvis det valgte bibliotek for reglen ikke er aktivt, ændres regelens status til Afventer. |
Brugere, der tidligere var berettigede baseret på biblioteket, er ikke længere berettigede. |
Opdater eller fjern berørte mapper fra reglen. |
|
Der er ingen tilgængelige licenser |
Alle tilgængelige licenser er i brug. Gælder kun for Teams-produkter inden for Teams- eller VIP-kontrakter eller Enterprise-produkter, der ikke er berettiget til overlicensering. |
Brugere kan ikke få adgang, før der tilføjes flere licenser. |
Hvis der er tale om enterprise-produkter, skal du købe flere licenser til produktet. Så leveres en licens automatisk til brugere, der tidligere er godkendt til adgang, og som venter på, at licensen er tilgængelig. Du kan få vist en liste over brugere, der afventer adgang, ved at gå til Admin Console > Produkter, vælge et produkt og vælge INGEN ADGANG. Hvis der er tale om teams-produkter, skal du købe flere licenser til produktet. Så kan brugerne igen anmode om adgang til produktet og får automatisk adgang, hvis der tilføjes flere licenser. |
Ofte stillede spørgsmål
|
Hvorfor bruge automatiske tildelingsregler frem for produktanmodninger? |
Automatiske tildelingsregler anbefales, når din organisation er villig til automatisk at godkende og give adgang til et produkt til et defineret sæt brugere. Produktanmodninger gør det muligt for systemadministratorer at gennemgå hver anmodning, før de godkender eller afviser baseret på brugerens behov. |
|
Hvor kan brugere anmode om produktadgang? |
Brugere kan anmode om adgang ved hjælp af Creative Cloud-computerappen eller Creative Cloud på nettet.Muligheden vises baseret på konfigurationer oprettet af deres organisations administratorer. Adobe fortsætter med at tilføje flere applikationer, som brugere kan anmode om adgang fra. |
|
Kan automatiske tildelingsregler og produktanmodninger køre samtidigt? |
Ja. Automatiske tildelingsregler for specifikke produkter kan indstilles, mens produktanmodninger også er aktiveret i din organisation.Den automatiske tildelingsregel har forrang, hvis en bruger kvalificerer sig til en regel. |
|
Hvorfor kan jeg ikke vælge mapper eller domæner til kvalificering? |
Muligheden for at vælge specifikke kataloger eller domæner til regelberettigelse er kun tilgængelig, når et enterprise-produkt er valgt til reglen. Muligheden indstilles som standard til Alle brugere i denne organisation, hvis det valgte produkt er et Teams-produkt. |
|
Hvorfor kan jeg kun vælge produktprofiler for nogle produkter? |
Kun enterprise-produkter kræver valg af en produktprofil for at oprette en regel.Teams-produkter bruger ikke produktprofiler til licenstildeling. |
|
Hvilke meddelelser modtager brugere, når de godkendes? |
Brugere modtager en e-mail-notifikation, der bekræfter, at deres anmodning er godkendt, og en anden e-mail, når licensen er tilgængelig til brug med deres Adobe-konto. |
|
Hvad gør jeg efter at have modtaget en licensalarm? |
Hvis du modtager en e-mail, der advarer dig om at købe flere licenser, betyder det, at en aktiv regel ikke har flere licenser tilgængelige til automatisk at give adgang til anmodende brugere. Når flere licenser bliver tilgængelige, får brugerne adgang til en licens enten automatisk eller ved at anmode igen, baseret på den kontrakttype produktet er en del af. |
|
Får brugere adgang uden tilgængelige licenser? |
Nej. Brugere får ikke automatisk adgang til et anmodet produkt, før en administrator gør flere licenser tilgængelige til at opfylde udestående anmodninger for en automatisk tildelingsregel. |
