Log ind på Admin Console og vælg Konto.
Sidst opdateret den
14. aug. 2026
Lær hvordan du bruger Admin Console til at reducere eller fjerne licenser købt direkte fra Adobe.
Brug denne procedure til at annullere hele din Creative Cloud for teams-plan eller fjerne individuelle licenser, når dit abonnement blev købt direkte fra Adobe.Hvis du købte gennem en forhandler, skal du kontakte dem for at administrere annulleringer. Dette arbejdsforløb er tilgængeligt for systemadministratorer og kontraktejere.
Før annullering skal du overveje, om ændring af din Plan bedre opfylder dine behov. Ændring af planer bevarer dine aktiver og lagring, mens du justerer din licenstype eller funktioner.
Hvad sker der, når du annullerer
At forstå virkningen af annullering hjælper dig med at forberede dit team og minimere forstyrrelser.
Lagringsreduktion
Cloud-lagring for hver annulleret licens reduceres til 5 GB. Brugere bevarer adgang til deres Creative Cloud-filer på computeren og Creative Cloud-webstedet inden for denne 5 GB-grænse.Hvis brugere overstiger 5 GB ved annullering, har de 30 dage til at flytte filer ud af cloud-lagring. Efter 30 dage kan adgangen til nogle eller alle filer lagret på Creative Cloud-servere blive fjernet. Lær hvordan du kontrollerer lagringsforbrug.
Note
Upload af filer til Frame.io bruger Frame.io cloud-lagring i stedet for den cloud-lagring, der leveres til teamkunder.
Adgang til apps og tjenester
Teammedlemmer mister adgangen til de fleste Creative Cloud-applikationer og -tjenester, herunder muligheden for at oprette eller redigere filer.De overgår til Niveau gratis Medlemskab. Sørg for, at teammedlemmer gemmer aktive filer lokalt i et kompatibelt format før annullering.
Admin Console-privilegier
Annullering af hele din plan fjerner din mulighed for at administrere dit team ved hjælp af Admin Console.Adgang til ekspertsessioner og dedikerede supporttjenester slutter også.
Opsigelsesgebyrer og refusioner
Afhængigt af din plan og fornyelsesdato kan der gælde et annulleringsgebyr eller refusion.Se Adobes abonnementsvilkår og refusionsregler for flere oplysninger.
- Systemadministrator eller kontraktejerrolle
- Abonnement købt direkte fra Adobe (ikke gennem en forhandler)
- Adgang til Adobe Admin Console
Annuller licenser i Admin Console
Rul ned til sektionen Planer og licenser.
Vælg Administrer for den Plan, du vil annullere, og vælg derefter Annuller licenser.
Følg trinene på skærmen Annuller licenser for at fuldføre annulleringen.
Administrer dine planer og licenser fra fanen Konto i Adobe Admin Console.
Note
Denne funktionalitet rulles gradvist ud og er muligvis ikke tilgængelig endnu. Hvis du ikke kan se muligheden Annuller, skal du gå til fanen Support i Admin Console og vælge Start chat for at kontakte Adobe Kundepleje.
Annulleringen træder i kraft baseret på dine kontraktvilkår. Dine teammedlemmer modtager besked om ændringen i deres licensstatus.
