Log ind på Admin Console, og gå til den organisation, som dine VIP-brugere tilhører.
Sidst opdateret den
10. dec. 2024
Gælder for Creative Cloud til teams.
Dette dokument henvender sig til organisationer med eksisterende Creative Cloud for teams-licenser via et Value Incentive Plan-abonnement (VIP), som migrerer til en direkte licensaftale på Adobe.com. I henhold til denne aftale kan du købe et teams-produkt direkte på Adobe.com.
Note
Hvis licenstypen for din organisation ændres, skal dine slutbrugere for at fortsætte med at arbejde logge ud af alle Adobe-produkter eller -tjenester og derefter logge ind igen med de samme legitimationsoplysninger.
For computerprodukter som Photoshop, Acrobat og Illustrator skal du bruge Log ud og Log ind i menuen Hjælp. På Adobe.com skal du bruge ikonet øverst til højre for at logge ud og derefter logge ind igen.
For at sikre en problemfri migrering for slutbrugeren skal du tildele licenser i Adobe Admin Console, før den eksisterende VIP-abonnementsperiode slutter.
Hvorfor skifte fra et VIP-abonnement til en direkte licensaftale på Adobe.com?
Migrering gør det muligt for eksisterende VIP-kunder for teams at migrere til en direkte licensaftale på Adobe.com i løbet af fornyelsesvinduet for deres eksisterende VIP-kontrakt. En direkte licens på Adobe.com er velegnet til organisationer, der foretrækker at betale deres abonnement på månedsbasis ved hjælp af et firmakreditkort.
Migrering af brugere, når de skifter fra VIP til en direkte licensaftale på Adobe.com
Hvis du p.t. har et VIP-abonnement og migrerer til en direkte licensaftale på Adobe.com, kan du bruge følgende vejledning til at migrere dine brugere uden problemer:
Gå til Brugere > Brugere.
Vælg ikonet Flere indstillinger 
i øverste højre hjørne af siden Brugere, og vælg Eksportér brugerliste til CSV.
Note
Download af filen afhænger af den browser, du bruger, og de browserspecifikke indstillinger. Når overførslen er fuldført, modtager du en visuel bekræftelse.
Den CSV-fil, du downloader, indeholder listen over produkter i din organisation:
- Kaldenavn: for produktprofilen
- Produkt: for det produkt, som en profil tilhører
- Licenskvote: antal brugere, der er tildelt en profil. Se Administrer kvoter for en profil.
- Tildelt: brugere, der er tildelt en profil
- Administratorer: Administratorer for en profil
Når det er tid til fornyelse, kontakt da din forhandler eller din distributør for at annullere dit nuværende abonnement.
Køb et nyt Creative Cloud til teams-abonnement.
Note
Sørg for, at du køber den direkte licensaftale på Adobe.com i løbet af fornyelsesperioden.
Afhængigt af hvilket land du bor i, kan du købe et abonnement via en forhandler eller direkte fra Adobe.com eller Adobes telesalg.
Gå til den organisation, som du vil migrere dine VIP-brugere til.
Naviger til fanen Brugere , og vælg Tilføj brugere via CSV.
I vinduet, der åbnes, skal du vælge Download CSV-skabelon.
Til den downloadede CSV-fil skal du tilføje VIP-brugerne fra CSV-filen, som du downloadede i trin 3 ovenfor.
Her er en CSV-skabeloneksempel til reference.
Upload den opdaterede CSV-fil.
Du modtager en e-mailbekræftelse, når brugerne er blevet overført.
