Fejlfinding og hjælp

Hvis du planlægger en Creative Cloud-installation, bør du bruge lidt tid på at overveje, hvordan udrulningen og styringen af programmer, lagring og tjenester skal foregå.

Adobe bruger et underliggende system til identitetsstyring til at godkende og give tilladelse til brugere. Du skal planlægge og derefter oprette brugeridentitet baseret på dine virksomhedskrav.

Brugerstyring gør det muligt at oprette, søge efter, opdatere og fjerne brugerkonti. Disse brugerkonti giver slutbrugere i din organisation brugsret til Adobe-produkter og -tjenester.

Din organisation køber Adobe-virksomhedsplaner, der giver adgang til forskellige Adobe-produkter og -tjenester, der kan omfatte Creative Cloud-produkter. Få flere oplysninger om, hvordan du finjusterer brugen af disse planer og tjenester.

Du kan ud fra de pakker, du opretter, bestemme hvilke apps og tjenester, der skal udrulles for dine brugere. Disse pakker kan derefter udrulles på brugernes computere i din organisation. Du kan endda udføre uovervågede og brugertilpassede installationer, hvor dine brugere ikke skal gøre noget under installationen.

Din Creative Cloud til virksomheder-konto omfatter kreative apps som Photoshop og InDesign, CreativeSync til intelligent synkronisering af dine aktiver, kreative ressourcer som Adobe Stock og Adobe Fonts, udgivelse af mobilapps og Enterprise Security for dine immaterielle rettigheder og dit kreative indhold. Få mere at vide om Creative Cloud til virksomheder.

Se denne video om udrulning af Creative Cloud til virksomheder og få et overblik over installationsressourcer for licenser til virksomheder, uddannelsesinstitutioner og det offentlige.

Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition er et kommandolinjeværktøj til understøttede platforme, der hjælper dig med at spore og administrere serialiseringen af Adobe®-produkter. Find ud af, hvordan du kan downloade det og bruge det til at administrere din Enterprise-licens. 

Se flere ofte stillede spørgsmål i Ofte stillede spørgsmål om Creative Cloud til virksomheder..

Denne fejl opstår som regel, hvis en bruger ikke har de nødvendige rettigheder på den computer, hvor programmet kører. Følg vejledningen til operativsystemet for at angive tilladelser til Adobe PCD- og SLStore-mapperne.

Tildeling af et abonnement til et Adobe ID eller Enterprise ID knytter ikke automatisk abonnementet til maskiner, der i øjeblikket er logget ind. Problemet løses som regel ved at logge ud og logge ind igen.

I miljøer, hvor Creative Cloud er blevet udrullet med en serialiseret pakke, kan en licensfejl forekomme, der resulterer i, at programmer vises som testversioner. Problemet løses som regel ved at serialisere den berørte arbejdsstation igen.

Fællesskab

Et forum med ligesindede Enterprise- og Teams-administratorer.