Løs konfigurationsfejl | Adobe Creative Cloud

Lær, hvordan du retter konfigurationsfejl (fejl 1,15 eller 16), som kan opstå, når du starter en Creative Cloud-app.

Sådan løses konfigurationsfejl, som opstår, når du starter en Creative Cloud-app

Når du starter en Creative Cloud-app, vises en konfigurationsfejl (fejl 1, 15 eller 16), der beder dig om at afinstallere og derefter geninstallere produktet. 

Konfigurationsfejl

Fejlen opstår normalt, når rettigheder til programmapper (Adobe PCD og SLStore) er indstillet forkert. Følg vejledningen nedenfor for at angive de korrekte tilladelser for dit operativsystem.

macOS

Indstil rettighederne til både SLStore og Adobe PCD-mapper.

Windows 10

Udfør følgende tre trin for at rette fejlen i Windows /10.

Windows 8

Udfør følgende tre trin for at rette fejlen i Windows 8.

Windows Vista/7

Udfør følgende tre trin for at rette fejlen i Windows Vista/7.

Windows XP Professional

Udfør følgende tre trin for at rette fejlen i Windows XP Pro.

Windows XP Home

Udfør følgende fire trin for at rette fejlen i Windows XP Home.

Få hjælp hurtigere og nemmere

Ny bruger?