Notas de la versión de Flash Professional CS5.5

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Léame de Adobe Flash Professional CS5.5

Bienvenido a Adobe® Flash® Professional CS5.5. Este documento contiene información de última hora referente al producto, actualizaciones y sugerencias para la resolución de problemas que no se incluyen en la documentación de Flash Professional CS5.5

Requisitos mínimos del sistema

Instalar el software

Desinstalar el software

Software de prueba

Licencia electrónica

Información de registro

Compatibilidad de AIR con Flash Professional CS5.5

Problemas conocidos de Flash Professional CS5.5

Servicio de atención al cliente

Otros recursos

Requisitos mínimos del sistema

NOTA: Flash Professional CS5.5 es una aplicación de 32 bits que puede instalarse en equipos con sistemas operativos de 32 bits o 64 bits.

Windows®

Procesador Intel® Pentium® 4 o AMD Athlon® de 64 bits
Microsoft® Windows® XP con Service Pack 2 (se recomienda Service Pack 3) o Windows Vista® Home Premium, Business, Ultimate o Enterprise con Service Pack 1; certificado para ediciones de Windows XP y Windows Vista de 32 bits o Windows 7
1 GB de RAM (se recomiendan 2 GB).
3.5 GB de espacio disponible en disco duro para la instalación; se necesita espacio libre adicional durante la instalación (no se puede instalar en dispositivos de almacenamiento flash)
Resolución de monitor mínima de 1024 x 768 (se recomienda 1280 x 800) con tarjeta de vídeo de 16 bits o superior
Unidad de DVD-ROM
Para las funciones multimedia se necesita el QuickTime 7.6.2
Se requiere una conexión a Internet de banda ancha para los servicios en línea y el software Creative Suite Subscription Edition*

Mac OS

Procesador Intel® multinúcleo
Mac OS X v10.5.7 o v10.6
1 GB de RAM (se recomiendan 2 GB).
4 GB de espacio disponible en el disco duro para la instalación; se necesita espacio libre adicional durante la instalación (no se puede instalar en un volumen que utilice un sistema de archivos con distinción entre mayúsculas y minúsculas, ni en dispositivos de almacenamiento flash)
Resolución de monitor mínima de 1024 x 768 (se recomienda 1280 x 800) con tarjeta de vídeo de 16 bits o superior
Unidad de DVD-ROM.
Para las funciones multimedia se necesita el QuickTime 7.6.2
Se requiere una conexión a Internet de banda ancha para los servicios en línea y el software Creative Suite Subscription Edition*

Además de los requisitos del sistema de Adobe Flash Professional CS5.5, las aplicaciones creadas con AIR para iOS solo se ejecutan en dispositivos que admitan iOS 4 o versiones posteriores, en un iPod Touch de 3.ª y 4.ª generación, un iPhone 3GS y 4 y un iPad.

Las aplicaciones creadas y publicadas desde Flash Professional CS5.5 para plataformas Android se ejecutarán en dispositivos que utilicen el sistema operativo Google Android™ 2.2 o posterior. Consulte una lista de los últimos dispositivos certificados en www.adobe.com/es/flashplatform/certified_devices/.

Para obtener información actualizada sobre los requisitos del sistema Flash Professional CS5.5, visite www.adobe.com/go/flash_systemreqs_es.

Para conocer los requisitos del sistema de CS Live, visite www.adobe.com/go/cslive_requirements_es.

*Los servicios de Adobe CS Live son gratuitos durante un tiempo limitado e incluyen Adobe® BrowserLab, Adobe® CS Review, Acrobat.com, Adobe® Story y SiteCatalyst® NetAverages† Más información.

Este producto puede permitirle ampliar su funcionalidad accediendo a algunas funciones hospedadas en Internet, como los servicios en línea de Adobe CS Live (“Servicios en línea”). Puede que los Servicios en línea y algunas de sus características no estén disponibles en todos los países, idiomas o divisas, y que se dejen de ofrecer o se modifiquen total o parcialmente sin previo aviso. El uso de los Servicios en línea se rige por sus propias condiciones de uso y por la Política de privacidad en línea. Para acceder a algunos servicios, es posible que el usuario tenga que registrarse. Algunos Servicios en línea pueden ser de pago y requerir una suscripción. Los precios pueden variar. Para obtener más información y para consultar las condiciones de uso aplicables y la política de privacidad en línea, visite /eswww.adobe.com/es.

Instalar el software

1. Antes de instalar, cierre todas las aplicaciones que se estén ejecutando en el sistema, incluidas las demás aplicaciones de Adobe y las ventanas del navegador. También es recomendable desactivar temporalmente el antivirus durante el proceso de instalación.

2. Necesita tener privilegios de administrador o poder validarse como administrador.

3. Realice uno de los siguientes pasos:

Windows:

Inserte el DVD en la unidad y siga las instrucciones que se muestran en pantalla. Si el instalador no se inicia automáticamente, vaya a la carpeta de Adobe Flash Professional CS5.5, en la raíz del DVD, y haga doble clic en Set-up.exe para iniciar el proceso de instalación.
Si descargó el software desde Internet, el instalador se extraerá y se iniciará automáticamente. Si el instalador no se inicia de forma automática, abra la carpeta, vaya a la carpeta Flash Professional CS5.5, haga doble clic en Set-up.exe y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Mac:

Inserte el DVD en la unidad. En la raíz del disco, vaya a la carpeta de la aplicación Adobe Flash Professional CS5.5, haga doble clic en Install.app y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Si ha descargado el software desde el sitio web, abra el archivo dmg, vaya a la carpeta Adobe Flash Professional CS5.5, haga doble clic en Instalar y siga las instrucciones en pantalla.

4. Si está realizando la instalación como una actualización, el instalador comprobará el sistema para buscar el producto válido para la actualización. Si no lo encuentra, le pedirá que introduzca el número de serie del producto que desea actualizar. También puede instalar el software en modo de prueba y, más adelante, introducir el número de serie nuevo y el anterior en la pantalla de número de serie que aparece al iniciarse.

5. Si está instalando el software Flash Professional CS 5.5 Subscription Edition, deberá estar conectado a Internet. El instalador le preguntará si detecta que está sin conexión. Se requiere un Adobe ID para adquirir una suscripción. Si, por alguna razón, no puede conectarse a Internet, puede instalar la versión de seguimiento del software e introducir el número de serie de suscripción y el Adobe ID durante la instalación. Para obtener más información sobre el software de suscripción, visite www.adobe.com/go/subscription_learnmore.

Problemas de instalación para la resolución de problemas

Para obtener más ayuda en relación con la instalación de CS5.5, visite www.adobe.com/go/cs5install_es.

Para obtener más información acerca de cómo solucionar problemas de instalación, visite www.adobe.com/go/support_loganalyzer_es.

Desinstalar el software

Antes de comenzar la instalación, cierre todas las aplicaciones que se estén ejecutando en el sistema, incluidas las demás aplicaciones de Adobe y las ventanas del navegador.
Realice una de las acciones siguientes:
- En Windows XP, abra el Panel de control de Windows y haga doble clic en Agregar o quitar programas. Seleccione el producto que desea desinstalar, haga clic en Cambiar o Quitar y, a continuación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
- En Windows Vista y Windows 7, abra el Panel de control de Windows y haga doble clic en Programas y características. Seleccione el producto que desea desinstalar, haga clic en Desinstalar y siga las instrucciones que se muestran en pantalla.
- IMPORTANTE: el SO de MAC tiene funcionalidad de desinstalación. NO arrastre las aplicaciones a la papelera para desinstalarlas. Para realizar una desinstalación segura en Mac OS X, en Aplicaciones/Utilidades/Adobe Installers, haga doble clic en el instalador del producto; o bien, en la carpeta de la aplicación, haga doble clic en Desinstalar. Seleccione Quitar preferencias y, a continuación, autentíquese como administrador y siga las instrucciones que se muestran en pantalla.
Si desinstala el software de suscripción, tenga en cuenta que la desinstalación no cancela ni detiene la suscripción. Para cancelar su suscripción, vaya a Sus suscripciones en www.adobe.com/go/subscriptionedition.

Nota: si desea instalar el producto en otro equipo, primero tendrá que desactivar el software en el primer equipo. Para ello, seleccione Ayuda > Desactivar.

Software de prueba

Características incluidas en el software de prueba

Las versiones de prueba de After Effects CS5.5, Flash Professional CS5.5, Adobe Premiere Pro CS5.5 y Audition CS5.5 no incluyen algunas características que dependen de software con licencias ajenas a Adobe. Por ejemplo, ciertos códecs para codificar formatos MPEG solo están disponibles con la versión completa de estos productos. Los ajustes preestablecidos de las secuencias y los formatos HDV, XDCAM y AVCHD no se admiten en el modo de prueba de Mac Os y de Windows. En la versión de prueba de Adobe Media Encoder, la exportación no incluye MPEG-4, MPEG-2, MPEG-2 DVD ni MPEG-2 Blu-ray como formatos de exportación. El importador de archivos no reconoce los tipos de archivo que no están incluidos en el modo de prueba (como los archivos MPEG y XDCAM). La versión de prueba para Mac OS no incluye HDV como formato de captura.

Introducción de un número de serie

Introduzca el número de serie del software que adquirió en la pantalla del número de serie. La pantalla del número de serie se cargará la primera vez que inicie la aplicación. Puede introducir el número de serie de la propia aplicación o el número de serie de cualquier edición de Creative Suite que contenga la aplicación. Si el producto que adquirió es una edición de Creative Suite, puede introducir el número de serie en cualquiera de las aplicaciones incluidas en la Creative Suite. Las demás aplicaciones instaladas como parte de la misma Creative Suite reconocerán el nuevo número de serie la siguiente vez que se inicien. Si ha adquirido Flash Professional CS 5.5 Subscription Edition, deberá estar conectado a Internet y tener que introducir un Adobe ID cuando se le solicite.

Solo reconocerán el nuevo número de serie las aplicaciones que se ejecuten en modo de prueba. Si alguna de las aplicaciones ya se ha activado con otro número de serie, seguirá usando ese número de serie hasta que se elimine el antiguo, mediante Ayuda > Desactivar > Desactivar permanentemente. Entonces, la siguiente vez que se inicie la aplicación, reconocerá el nuevo número de serie.

El número de serie que ha adquirido permite utilizar el software en un idioma específico, y solo se aceptará en un producto que esté instalado en ese idioma.

Licencias por volumen

Los clientes de licencias por volumen no pueden adquirir la aplicación directamente desde una versión de prueba. Sin embargo, se puede utilizar un número de serie de licencias por volumen para serializar todas las aplicaciones de Creative Suite, incluida la versión de prueba de Acrobat X. Para adquirir una licencia por volumen, póngase en contacto con su proveedor o centro de licencias autorizado de Adobe. Para encontrar un distribuidor en su área, vaya a www.adobe.com/go/resellerfinder_en.

Licencia electrónica

Debe aceptar el acuerdo de licencia y los términos de garantía para utilizar este producto. Consulta www.adobe.com/go/es/eulas para obtener más información. Puede que el software trate de activarse automáticamente a través de Internet. Consulte www.adobe.com/go/activation_es para obtener más detalles.

Información de registro

Al crear o introducir un Adobe ID, se registra el software y se configura el acceso a los servicios en línea de Adobe CS Live. Para aprovechar la suscripción gratuita a los servicios de CS Live y obtener información actualizada del producto, formación, boletines de noticias e invitaciones a eventos y seminarios de Adobe, debe registrar el producto.
Tenga en cuenta que si ha adquirido Flash Professional CS 5.5 Subscription Edition en Adobe Store, el producto ya está registrado y ya tiene acceso a los servicios en línea de Adobe CS Live.

Compatibilidad de AIR con Flash Professional CS5.5

Flash Professional CS5.5 y Android Market

Flash Professional CS5.5 ahora admite la publicación de aplicaciones de AIR para Android para que los desarrolladores puedan crear aplicaciones para Android Market. Los desarrolladores deben configurar una cuenta en Google Play para publicar su aplicación. Para obtener más información, visite http://market.android.com/publish y configure una cuenta.

Requisitos de envío a la tienda de aplicaciones de Apple

Los desarrolladores pueden distribuir aplicaciones creadas con AIR for iOS en el App Store de Apple. Esto requiere que el desarrollador forme parte del programa de desarrolladores de iOS y siga las pautas descritas en el programa.

Es preciso disponer de un certificado de desarrollador de Apple para poder probar y desarrollar aplicaciones para dispositivos con iOS. Apple facilita información sobre los programas de desarrollador en http://developer.apple.com/ios/.

Para conocer la información más reciente sobre las versiones de Adobe AIR, visite http://www.adobe.com/go/learn_air_relnotes_es.

Problemas conocidos de Flash Professional CS5.5

Para obtener una lista de problemas conocidos, visite http://www.adobe.com/go/fl_cs55_knownissues_en.

Envío de errores y solicitudes de funciones

Para hacernos llegar sus peticiones de funciones y errores detectados en Flash Professional, envíe un mensaje de correo electrónico a nuestro equipo y rellene el siguiente formulario: http://www.adobe.com/go/wish_es/.

Servicio de atención al cliente

Servicio de atención al cliente

El servicio de atención al cliente de Adobe proporciona asistencia en los siguientes ámbitos: información sobre los productos, ventas, registro y otros problemas no técnicos. Si desea saber cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Adobe, visite Adobe.com desde su región o país y haga clic en Contactar.

Opciones de planes de asistencia y recursos técnicos

Si necesita asistencia técnica relacionada con su producto, incluida la información sobre los planes de asistencia de pago y gratuitos y los recursos para solucionar problemas, puede obtener más información en http://www.adobe.com/go/support_es/. Fuera de Norteamérica, visite http://www.adobe.com/go/intlsupport_es/, haga clic en el menú desplegable situado bajo la pregunta “¿Necesita otro país o región?”, seleccione otro país o región y haga clic en Go. También puede hacer clic en Cambiar junto al nombre del país, en la parte superior de la pantalla, para seleccionar otro país o región.

Entre los recursos de solución de problemas gratuitos, se incluyen la base de conocimientos de asistencia de Adobe, los foros para usuarios de Adobe, Adobe Support Advisor y mucho más. Continuamente, ponemos a su disposición en Internet información y herramientas adicionales, para ofrecerle opciones flexibles con las que resolver problemas lo más rápidamente posible.