Valitse Admin Consolessa Tuki.
Opi varaamaan asiantuntijatapaaminen Adobe-asiakaspalvelutiimin kanssa.
Asiantuntijaistunto muodostuu 30 minuutin puhelusta, jossa käyttäjille annetaan toimintaohjeet tuotteen tietyn toiminnon käyttöön. Jokainen tapaaminen varataan ajankohdaksi, jonka valitset Adobe Asiakaspalvelu -tiimin kanssa.Tapaamiset toteutetaan tarvittaessa näytön jakamisohjelmistolla, jonka avulla tuoteasiantuntija voi opastaa sinua monimutkaisten tai uusien työnkulkujen läpi.
Ennen aloittamista
- Asiantuntijaistunnot ovat käytettävissä vain Creative Cloud for teams- ja Acrobat työryhmille -tilauksille.
- Käyttäjä voi pyytää vain kaksi istuntoa vuodessa.
- Istunnot voidaan järjestää maanantaista perjantaihin, ja ne ovat käytettäessä vain englanniksi.
- Esitä pyyntö vähintään 24 tuntia ennakkoon.
- Jos tarvitset pidempiä istuntoja tai muodollisempaa koulutusta, käy koulutussivustossa ja perehdy Adoben koulutusvaihtoehtoihin.
Pyydä tapaamista
Valitse Pyydä asiantuntijaitapaamista. Sovi asiantuntijaistunnosta ‑ikkuna avautuu.
Valitse istunnon aihe ja haluttu istuntoaika. Valitse istunnolle mahdollisimman sopiva aihe.
Voit pyytää vain kaksi istuntoa hallinnoijaa ja vuotta kohti työryhmän määrittämistä ja kaksi istuntoa käyttöoikeutta ja vuotta kohti sovelluksiin liittyviä ongelmia varten.
Työryhmän määrittäminen
Käyttäjien tai käyttöoikeuksien hallintaan liittyviä ongelmia varten.
Sivustojen ja sovellusten luonti
Dreamweaverin ja Adobe XD:n kaltaisia sovelluksia varten.
Videoiden luonti
Premieren ja After Effectsin kaltaisia sovelluksia varten.
Tulostus ja digitaalinen julkaisutoiminta
InDesignin ja Illustratorin kaltaisia sovelluksia varten.
Valokuvaus
Photoshopin ja Lightroomin kaltaisia sovelluksia varten.
Sisäänkirjautumis-, asennus- ja aktivointiongelmien yhteydessä aloita keskustelu Adobe Asiakaspalvelun kanssa.
Valitse Valitse päivä ja aika ja valitse aikaväli.Valitse Jatka.
Lisää Anna tiedot ‑näyttöön yhteystietosi ja lyhyt kuvaus siitä, mitä haluat oppia istunnon aikana. Näin voimme valmistautua ja esittää juuri tarvitsemasi tiedot.
Valitse Vahvista.
Kun istunto on ajoitettu, lähetämme sinulle tapaamisen tiedot ja vahvistusnumeron sähköpostitse. Sähköpostiviestissä on myös linkki istunnon peruuttamista tai uuden ajankohdan sopimista varten.