Jaa tilisi VIP-numero ja järjestelmänvalvojan sähköpostiosoite uudelle jälleenmyyjällesi ja pyydä jälleenmyyjän vaihtokoodia.
Opi käyttämään uuden jälleenmyyjän antamaa jälleenmyyjän vaihtokoodia tilisi päivittämiseen Admin Consolessa.
Tämä menettely koskee tilanteita, joissa haluat vaihtaa Adoben tuotteiden ostamisen suoraan Adobelta jälleenmyyjän kautta ostamiseen, tai kun sinun on vaihdettava yhdestä valtuutetusta jälleenmyyjästä toiseen. Jälleenmyyjän vaihtokoodi on voimassa vain 7 päivää ja vanhenee ensimmäisen käytön jälkeen. Jos et näe jälleenmyyjän vaihtomahdollisuutta Admin Consolessa, et ole järjestelmänvalvoja. Ota yhteyttä organisaatiosi sopimuksen omistajaan vahvistaaksesi järjestelmänvalvojan roolisi.
Edellytykset
Ennen jälleenmyyjän vaihtoprosessin aloittamista varmista, että sinulla on tarvittavat käyttöoikeudet ja tiedot.
- Järjestelmänvalvojan kirjautumistiedot Adobe Admin Consolea varten
- Uuden valtuutetun Adobe-jälleenmyyjän yhteystiedot
- voimassa oleva Value Incentive Plan (VIP) ‑jäsenyys.
Tärkeimmät tilanteet, joissa organisaation on mahdollisesti vaihdettava jälleenmyyjää
- Haluat ostaa Adoben tuotekäyttöoikeuksia uudelta jälleenmyyjältä.
- Ostat tällä hetkellä tuotteita suoraan Adobelta ja haluat ostaa jälleenmyyjältä.
- Nykyinen jälleenmyyjäsi ei ole enää valtuutettu.
Pyydä ja käytä jälleenmyyjän vaihtokoodia
Tarkista sähköpostistasi uudelta jälleenmyyjältäsi saapunut jälleenmyyjän vaihtokoodi (kaikki organisaatiosi järjestelmänvalvojat saavat tämän sähköpostin).
Kirjaudu Admin Consoleen järjestelmänvalvojan kirjautumistiedoillasi.
Valitse Tili-välilehti, etsi Jälleenmyyjä Tilin tiedot -kohdasta ja valitse Muokkaa-kuvake.
Anna uuden jälleenmyyjäsi antama jälleenmyyjän vaihtokoodi ja valitse Lähetä.
Koodin lähettämisen jälkeen saat vahvistusilmoituksen.Sekä entinen että uusi jälleenmyyjäsi saavat myös vahvistussähköpostit. Entisellä jälleenmyyjälläsi säilyy rajoitettu käyttöoikeus vain aiempien tilausten tietojen katseluun.
Kun olet vaihtanut jälleenmyyjää onnistuneesti, vanhalla jälleenmyyjälläsi on rajoitettu pääsy vain aiempiin tilaustietoihisi.
Usein kysytyt kysymykset
Nämä kysymykset nousevat esiin tyypillisesti silloin, kun organisaatiot suunnittelevat jälleenmyyjän vaihtamista, kohtaavat ongelmia jälleenmyyjän vaihdon aikana tai tarvitsevat ymmärrystä siitä, miten ostosuhteen muuttaminen vaikuttaa.
Kuinka kauan jälleenmyyjän vaihtokoodi on voimassa? |
Jälleenmyyjän vaihtokoodi on voimassa 7 päivää luomisesta.Jos koodisi vanhenee tai et saa sitä, ota yhteyttä uuteen jälleenmyyjään korvaavan koodin saamiseksi. |
Miksi en näe jälleenmyyjän vaihtovaihtoehtoa? |
Jälleenmyyjän vaihtaminen -vaihtoehto näkyy vain järjestelmänvalvojille.Jos et näe tätä vaihtoehtoa, et ole järjestelmänvalvoja.Ota yhteyttä organisaatiosi sopimusomistajaan järjestelmänvalvojan tunnistamiseksi. |
Voinko vaihtaa suorasta ostosta jälleenmyyjän kautta ostamiseen? |
Kyllä. Noudata samaa jälleenmyyjän vaihtoprosessia.Tässä tapauksessa Adobe näkyy nykyisenä jälleenmyyjänäsi Admin Consolessa. |
Mitä tietoja vanha jälleenmyyjäni säilyttää? |
Kun vaihdat uuteen jälleenmyyjään, vanha jälleenmyyjäsi pääsee käsiksi vain aiempiin tilaustietoihinsa.Heillä ei ole enää pääsyä jatkuviin tilitietoihisi. |
Kuinka vaihdan jälleenmyyjästä suoraan ostamiseen? |
Jos haluat ostaa tuotteita suoraan Adobelta jälleenmyyjän sijaan, ota yhteyttä Adobe-tilivastaavaasi.Tätä muutosta ei voi suorittaa Admin Consolen jälleenmyyjänvaihtoprosessin kautta. |