Keskustele asiakaspäällikön kanssa tuote- ja hankintatarpeistasi.
VIP-ohjelmaan liittyminen on yksinkertaista. Ota yhteys asiakaspäällikköön (joko Adoben edustajaan tai valtuutettuun jälleenmyyjään*) VIP-ohjelmaan liittymistä ja Adoben tuotteiden tilaamista varten.
Tärkeää: asiakaspäälliköllä tarkoitetaan
(i) jälleenmyyjää, jos tapahtuma suoritetaan jälleenmyyjän kautta, tai
(ii) Adoben edustajaa, jos tapahtuma suoritetaan suoraan Adoben kautta.
Ohjelmaan liittyminen
Kun haluat liittyä, ota yhteys Adoben asiakaspäällikköön ja anna seuraavat perustiedot:
- Markkinasegmentti (kaupallinen, julkinen hallinto tai opetussektori)
- Oppilaitoksen tai oppilaitoksen nimi
- Osoite
- Nimetyn VIP-valvojan nimi ja sähköpostiosoite
Asiakaspäällikkö lähettää sitten sinulle sähköpostikutsun liittyä Value Incentive Plan ‑ohjelmaan, ja olet valmis jättämään tilauksen. Ennen hankintojen tekemistä nimetyn VIP-valvojan on luettava ja hyväksyttävä VIP-käyttöehdot, jotta hän pystyy käyttämään Admin Consolea lisenssien hallintaan.
Jos asiakaspäällikkösi ei enää ole valtuutettu Adoben asiakaspäällikkö, Adobe voi ilmoittaa sinulle ja siirtää tilisi sillä hetkellä valtuutetun Adoben asiakaspäällikön alaisuuteen.
VIP-käyttöehdot
Kutsu liittyä Value Incentive Plan ‑ohjelmaan sisältää käyttöehdot, jotka VIP-jäsenen on hyväksyttävä. Kun käyttöehdot on hyväksytty, organisaatiolle tai oppilaitokselle myönnetään hallinnollinen pääsy lisenssinhallintatyökaluun (Admin Consoleen).
VIP-numero: organisaation tai oppilaitoksen tilin tunnus
VIP-numero on yksilöllinen numero, joka määrittää organisaation VIP-ohjelman jäseneksi. Asiakaspäällikkö lähettää VIP-ohjelmaan liittymistä varten kutsupäivänä määrätyn VIP-numeron. Jäsenen on merkittävä muistiin VIP-numero ja annettava se asiakaspäällikölle ennen lisenssien ostoa. Tämä numero on voimassa niin kauan kuin organisaatio tai oppilaitos osallistuu VIP-ohjelmaan.
Ensimmäinen tilaus
Kun organisaatio on saanut VIP-numeron, se voi sitten tehdä ensimmäisen tilauksen suoraan asiakaspäällikön kautta. Voit tilata liittymisen yhteydessä tai milloin tahansa sen jälkeen. Vuosipäivä on automaattisesti kahdentoista kuukauden (12 kuukauden*) kuluttua siitä päivästä, jona Adobe hyväksyy alkuperäisen tilauksen, tai, jos tämä on aikaisemmin, alkuperäisestä oston vahvistuksen päivämäärästä.
*Adobe Acrobat Classic -määräaikaiset käyttöoikeudet lasketaan 36 kuukaudesta, ei 12 kuukaudesta.
Näin pääset alkuun VIP-ohjelmassa: nopeaa ja helppoa
VIP-ohjelmaan liittyminen ja ohjelmistolisenssien osto on yksinkertaista ja nopeaa. Ensimmäinen helppo vaihe: Ota yhteys asiakaspäällikköön (joko Adoben edustajaan tai Adoben valtuutettuun jälleenmyyjään) ja pyydä jäsenyyttä. Liittyminen ei edellytä, että organisaation tulisi olla suuri – myös työryhmät, jotka tilaavat vain muutaman lisenssin, hyötyvät VIP-jäsenyydestä.
Liittyminen
Nimeä VIP-valvoja. Tämä henkilö saa ensimmäisenä käyttäjänä käyttöoikeuden organisaation Admin Consoleen, jossa hän voi hallita lisenssejä ja käyttäjiä.
VIP-valvoja tarvitsee Adobe ID:n, joka liitetään VIP-numeroon.
VIP-valvoja saa sähköpostitse virallisen kutsun liittyä VIP-ohjelmaan.
Hyväksy VIP-käyttöehdot.
Lisenssien lisääminen
Lisää lisenssejä – Admin Consolella tai asiakaspäällikön kautta – ja tee ensimmäinen tilaus.
Jotkin tuotteet eivät ole hankittavissa VIP-ohjelman kautta Kiinan kansantasavallassa.
Lisää lisenssejä milloin tahansa tilauskauden ajan kätevästi Admin Consolella.
Oppilaitosten on otettava yhteyttä asiakaspäällikköön laitelisenssien hankkimista varten.
Maksut ja uusinnat
Ensimmäiset lisenssit on maksettava tai niistä on tehtävä ostotilaus 14 päivän kuluessa VIP-numeron saannista.
Uudista tilausjakson lopussa tekemällä uusintatilaus 14 päivän kuluessa ennen vuosipäivää. Voit muuttaa tuotteita tai uusia vain osan lisensseistä uusimisen yhteydessä.
Lisenssien lisäys tai ostoluvan (PA) luonti eivät ole ehkä käytettävissä kaikille tuotteille. Kysy lisätietoja asiakaspäälliköltäsi.
Oletko valmis aloittamaan?
VIP:n avulla voit budjetoida ennakoitavammin, vähentää ennakkokustannuksia ja hyödyntää volyymialennuksia. Aseta oma vuosipäiväsi ostosyklisi mukaisesti ja luota siihen, että ohjelmistosi pysyy aina määräystenmukaisena.
Saat lisätietoja ottamalla yhteyttä Adoben valtuutettuun jälleenmyyjään tai siirtymällä VIP-tukeen.
Tuki ja resurssit
Ennen VIP Marketplace -ilmoittautumistasi ja sen jälkeen Adobe tai jälleenmyyjäsi voi antaa sinulle tietoja ja tukea, jota tarvitset auttaaksesi organisaatiosi tai laitoksesi hyötymään täysin ohjelmasta.
Ohjelman tukea varten ota yhteyttä jälleenmyyjääsi tai Adoben lisensoinnin Asiakaspalveluun numerossa 1-800-915-9428. Lisätietoja yhteystiedoista saat kohdasta Ota yhteyttä Adobe-asiakaspalveluun.