Découvrez la marche à suivre lorsque votre application Creative Cloud ne parvient pas à s’installer ou à s’ouvrir et vous invite à obtenir les dernières mises à jour Windows.
Pourquoi est-ce que j’obtiens l’erreur api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll est manquant ?
Lorsque vous essayez d’installer ou de lancer une application Creative Cloud, vous obtenez l’une des erreurs suivantes :
Une erreur est survenue lors de l’installation d’une application
Échec de l’installation. Les mises à jour Windows de Microsoft qui ont requis l’installation de ce produit ne sont pas disponibles sur cet ordinateur. Veuillez installer les mises à jour requises et réessayez.
Erreur lors du lancement d’une application
Le programme ne peut pas démarrer, car le fichier api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll ne se trouve pas sur l’ordinateur. Pour remédier à ce problème, essayez de réinstaller le programme.
Comment résoudre cette erreur ?
Le DLL manquant api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll est installé avec une mise à jour Windows. Pour résoudre ce problème, téléchargez et installez la Mise à jour pour le Runtime C universel dans Windows de Microsoft.
Pour installer cette mise à jour, les mises à jour du système d’exploitation suivantes doivent être installées sur votre système.
