Hibaelhárítási tippek kitölthető űrlapokban jelentkező gyakori problémákhoz

Amennyiben problémák jelentkeznek űrlapok engedélyezésével Reader felhasználók számára, ellenőrizze az alábbi feltételek fennállását:

A Reader alkalmazás engedélyezése űrlapokhoz opció nem érhető el a Speciális menüben

• Ez a funkció nem érhető el Adobe Reader alkalmazásban. Acrobat 9 Pro, Pro Extended vagy Standard, Acrobat 8 Professional vagy Acrobat 3D Version 8 alkalmazással kell rendelkeznie.
• Amennyiben szerkeszti az űrlapot, kattintson az Űrlap szerkesztésének bezárása elemre az űrlap jobb felső sarkában.
• Bizonyosodjon meg arról, hogy a biztonsági beállítások lehetővé teszik az űrlap kitöltését. (Lásd Fájl > Tulajdonságok > Biztonság.)
• Bizonyosodjon meg arról, hogy a fájl létrehozása nem a PDF/A szabvánnyal történt. (Ellenőrizze a Navigáció sávon a Szabványok panel gomb  állapotát.) Amennyiben a PDF/A szabvány alapján történt a PDF létrehozása, hozza ismét létre a PDF-et a PDF/A beállítás nélkül a Reader alkalmazással való kompatibilitáshoz.

A Reader felhasználók nem tudják kitölteni vagy menteni az űrlapot

• A Reader felhasználóknak Reader 8 vagy frissebb alkalmazással kell rendelkezniük.
• A Reader alkalmazással való kompatibilitást biztosító opció kiválasztásakor mentse el az űrlapot egy másik fájlnévvel, majd küldje el a másolatot a címzetteknek.

Hibaelhárítási tippek űrlapok kitöltéséhez

Amennyiben problémák jelentkeznek űrlapok kitöltésekor és továbbításakor, ellenőrizze az alábbi feltételek fennállását:

• Bizonyosodjon meg arról, hogy a biztonsági beállítások lehetővé teszik az űrlap kitöltését. (Lásd Fájl > Tulajdonságok > Biztonság.)
• Bizonyosodjon meg arról, hogy a PDF tartalmaz interaktív vagy kitölthető űrlapmezőket. Olykor a szerzők elfelejtik átalakítani PDF-jeiket interaktív űrlapokká, vagy szándékosan úgy alakítják ki az űrlapot, hogy csak kézzel legyen kitölthető. Amennyiben nem tud az űrlapmezőbe írni, akkor a mezők valószínűleg nem interaktívak. 
• Ellenőrizze a további képességeket és korlátozásokat közvetlenül az eszköz terület alatt található lila üzenetsorban. 

Űrlapokra vonatkozó további tippek Acrobat felhasználók számára

Űrlapokra vonatkozó további tippek Acrobat-felhasználók számára

• Amennyiben az űrlap nem tartalmaz interaktív űrlapmezőket, nyissa meg az űrlapot Acrobat 9 alkalmazásban (bármely verziót), és válassza az Űrlapok > Mezők hozzáadása vagy szerkesztése parancsot. Ellenőrizze a következő üzenet megjelenését: „Jelenleg nincsenek űrlapmezők ebben a PDF-ben. Kívánja, hogy az Acrobat érzékelje az űrlapmezőket az Ön számára?”. Kattintson az Igen gombra az Űrlapmező felismerő eszköz indításához, vagy használja a Typewriter eszközt űrlapmezők kialakításához.
• Amennyiben a „Nem megengedett művelet” üzenet jelenik meg az űrlap megnyitásakor vagy elküldésekor, ellenőrizze a dokumentumot nem beágyazott betűkészletek vagy rejtett objektumok tekintetében. Valamint bizonyosodjon meg arról, hogy a betűkészletek be vannak ágyazva az összes PDF-be, mielőtt importálná grafikaként az űrlapba. A nem beágyazott betűkészletek ellenőrzéséhez Válassza a Fájlok > Tulajdonságok > Betűkészlet lapot. Betűkészletek beágyazásához válassza az Eszközök > Haladó szerkesztés > TouchUp Text eszköz opciót. A nemkívánatos tartalom megkereséséhez és eltávolításához válassza a Dokumentum > Dokumentum megvizsgálása Acrobatban opciót. További információért tekintse meg az Operation not permitted (A művelet nem engedélyezett) című részt.
• Amennyiben ellenőrizte az összes körülményt, és továbbra sem tudja kitölteni, valamint továbbítani az űrlapot, tegye közzé kérdését az Acrobat-fórumon.

Űrlapokra vonatkozó további tippek Reader felhasználók számára

• Amennyiben az űrlap nem rendelkezik interaktív űrlapmezőkkel, forduljon az űrlap szerzőjéhez, hogy űrlapmezőket helyezzen a dokumentumba. Vagy letöltheti az Acrobat 9 ingyenes próbaverzióját (csak Windows esetén). Űrlapmezők létrehozásához Acrobat alkalmazásban használhatja a Typewriter eszközt vagy az Űrlapmező felismerő eszközt.
• Ha az űrlap szerzője engedélyezett további képességeket, akkor elérhető a Dokumentumkiterjesztések panel (Nézet > Navigációs panelek > Dokumentumkiterjesztések). A panel megnyitását követően láthatja, milyen egyéb opciók állnak rendelkezésre az űrlap esetén. Például előfordulhat, hogy menthet és nyomtathat adatokat, hozzáadhat megjegyzéseket, illetve digitális aláírással láthatja el a fájlt. 

Ha a többi funkciók, mint például a dokumentum tartalmának szerkesztése vagy az oldalak beillesztése, illetve törlése korlátozva vannak, de ellenőrizte az összes körülményt, és továbbra sem tudja kitölteni, valamint továbbítani az űrlapot, tegye közzé kérdését az Acrobat Reader-fórumon.