Probléma
Amikor Creative Cloud-alkalmazást próbál telepíteni vagy elindítani, a következő hibaüzenetek egyike jelenik meg:
Hiba egy alkalmazás telepítésekor
A termék telepítéséhez szükséges Microsoft Windows-frissítések nem állnak rendelkezésre ezen a számítógépen. Telepítse a szükséges frissítéseket, és próbálja újra.
Hiba egy alkalmazás indításakor
A program nem indul el, mert hiányzik a számítógépen az api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll fájl. Próbálja meg újratelepíteni a programot a probléma megoldásához.
Megoldás
A hiányzó dll api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll egy Windows-frissítéssel települ. A probléma megoldásához töltse le és telepítse a Microsoft webhelyéről az Update for Universal C Runtime in Windows frissítést.
A frissítés telepítéséhez a következő frissítéseket kell telepíteni az operációs rendszerhez.