Ismerje meg, hogy miként újíthatja meg vagy hosszabbíthatja meg tagságát. Valamint ismerje meg, hogy miként indíthat újra egy inaktív tagságot.

Tagság megújítása vagy meghosszabbítása

A tagság automatikusan megújul, ha fizetési adatai naprakészek. A tagságot feltöltőkártyával is meghosszabbíthatja, megváltoztathatja a fizetési módot, előfizetési csomagot válthat vagy hozzáadhat egyet már meglévő csomagjához.

Fizetési adatok frissítése (egyéni felhasználók) vagy tagság meghosszabbítása feltöltőkártyával

A hitelkártyaadatok frissítése

Ellenőrizheti fizetési adatait és aktív előfizetéseit Adobe ID-fiókja Csomagok és termékek részében online. A hitelkártyaadatok frissítéséről lásd: A hitelkártyaadatok és a számlázási információk frissítése.

Tagság meghosszabbítása feltöltőkártyával

Egyéves Creative Cloud-tagsága díját kifizetheti előre, ha kiskereskedőtől vásárol (például a Best Buy-tól). A feltöltőkártyás vásárlás ugyanannyiba kerül, mint az éves előfizetési csomag megvásárlása közvetlenül az Adobe-tól.

Feltöltőkártyával bármely tagsága időtartamát meghosszabbíthatja. A kártya előfizetési ideje hozzáadódik a fiókjához. Ha a tagságát hitelkártyával vásárolta meg, a kártya előfizetési ideje hozzáadódik fiókjához, és a rendszeres számlázás akkor folytatódik, amikor az előre fizetett időszak lejár.

  1. Lépjen a http://creative.adobe.com/redeem oldalra, és jelentkezzen be.

  2. Adja meg a kártya hátulján szereplő kódot.

    Adja meg a kuponkódot

    Győződjön meg róla, hogy a megvásárolt feltöltőkártya a megfelelő előfizetéshez és régióhoz tartozik. Például nem hosszabbíthatja meg Egyetlen alkalmazás-tagságát Creative Cloud-feltöltőkártyával. Ehhez hasonlóan diák/tanári feltöltőkártyát csak diák/tanári tagság meghosszabbítására használhat.

Fizetési adatok frissítése (csapatok)

Közvetlen vásárlás

Ha fizetési adatai naprakészek a Creative Cloud csapatok számára-tagságához, akkor semmit sem kell tennie. Tagsága automatikusan megújul az ajánlatban szereplő jelenlegi ár alapján.

A tagság megújításának napja előtt az elsődleges adminisztrátor e-mail-értesítést kap, és lehetősége lesz a Csapatok licencen belüli kijelölt munkaállomások számának frissítésére. További információért lépjen kapcsolatba velünk.

Ha Ön az elsődleges adminisztrátor, frissítheti fizetési adatait Adobe ID-fiókja Csomagok és termékek részében online.

A Creative Cloud csapatok számára-tagság

Adobe VIP

Az Adobe VIP-tagság meghosszabbításához vagy megújításához forduljon viszonteladójához. Ha Ön adminisztrátor, viszonteladója kapcsolattartási adatait megtalálhatja Adobe ID-fiókja Csomagok és termékek részében online.

Csomag váltása vagy hozzáadás csomaghoz

Csomagváltás: például havi előfizetésesről éves előfizetési csomagra válthat. Lásd: A Creative Cloud-csomag módosítása. Váltás nagyobb csomagra: például az Egyetlen alkalmazás csomagról a Creative Cloud Összes alkalmazás csomagra válthat. Továbbá bővítheti Creative Cloud-tárhely előfizetését.

Inaktív tagság újraindítása

Ha Creative Cloud-tagsága lejárt, könnyen újraindíthatja. Fizetés sikertelensége esetén az esedékesség napját követően további befizetési kísérletek következnek. Ha a befizetés továbbra is sikertelen, a Creative Cloud-fiókja inaktívvá válik, és a fiók fizetett funkciói inaktiválásra kerülnek.

Előfizetési csomag befizetése

Ha elfelejtett fizetni, újraaktiválhatja a tagságot a fizetés kezdeményezésével. További információért lásd: Elfelejtettem fizetni az előfizetésemért. Hogyan kezdeményezhetem újra a fizetést?

Új előfizetési csomag vásárlása

Bejelentkezhet ugyanazzal az Adobe ID-azonosítóval, és új csomagot vásárolhat:

  • Creative Cloud egyéni verzió: Új előfizetés vásárlása innen: http://creative.adobe.com/plans/.
  • Creative Cloud csapatok számára, Direct: Új előfizetés vásárlása innen: http://creative.adobe.com/plans/.
  • Creative Cloud csapatok számára, Adobe VIP: Forduljon viszonteladójához vagy fiókkezelőjéhez.

Miután a fizetés elfogadásra került, jelentkezzen ki a Creative Cloud szolgáltatásból, és jelentkezzen be újra Creative Cloud-licencének visszaállításához.

Indítsa el a Creative Cloud asztali alkalmazást, kattintson a fogaskerék ikonra, és válassza az Egyéni beállítások > Általános > Kijelentkezés lehetőséget. A következő képernyőn jelentkezzen be újra Adobe ID-azonosítójával és jelszavával. Részletes tudnivalókért lásd: Bejelentkezés és kijelentkezés a Creative Cloud-alkalmazások aktiválásához.

Ez a munka a Creative Commons Nevezd meg!-Ne add el!-Így add tovább! 3.0 Unported licenc alatt lett közzétéve.  A Twitter™ és Facebook közzétételeket a Creative Commons jogi feltételei nem szabályozzák.

Jogi közlemények   |   Online adatvédelmi nyilatkozat