Ha számláját a vártnál nagyobb összeggel terheltük meg, tekintse át a következő lehetséges okokat.

Nemrégiben újult meg a tagsága?

A magasabb díj oka az lehet, hogy lejárt a tagsággal kapcsolatos promóciós ár, és a megújítás után a rendes árat számítottuk fel. 

Előfizetett az Adobe Stock termék vagy szolgáltatás próbaverziójára?

Egyes Adobe-termékek és -szolgáltatások (mint például a Photoshop, az Illustrator vagy az Adobe Stock) ingyenes próbaverziója a próbaidőszak után automatikusan fizetett verzióra vált. A Csomagok és termékek oldalon megtekintheti azokat a termékeket és szolgáltatásokat, amelyekre jelenleg fel van iratkozva.

Véletlenül prémium Adobe Stock-képet vásárolt?

Ha rendelkezik Adobe Stock-tagsággal, standard képeket tölthet le az előfizetési feltételek alapján. Minden megvásárolt prémium képet külön számlázunk. Tekintse át a Csomagok és termékek oldalon a rendelési előzményeket, és ellenőrizze, hogy vásárolt-e prémium képeket az Adobe Stock-ból.

Vásárolt további Stock-képeket (havi előfizetésen túl)?

Ha rendelkezik Adobe Stock-tagsággal, akkor díjat számolhatunk fel, ha a havi előfizetésben szereplő limitnél több képet vásárolt.

Az Ön régiójában nemrégiben megnőtt a tagsági ár?

Ha a régi tagsági ár a közelmúltban megváltozott, a számlán már az új díj jelenik meg. Előzetes értesítést kellett kapnia e-mailben az Adobe-tól az árváltozásokról. A tagsági árat a Csomagok és termékek oldalon is ellenőrizheti.

Ez a munka a Creative Commons Nevezd meg!-Ne add el!-Így add tovább! 3.0 Unported licenc alatt lett közzétéve.  A Twitter™ és Facebook közzétételeket a Creative Commons jogi feltételei nem szabályozzák.

Jogi közlemények   |   Online adatvédelmi nyilatkozat