Bővebben az előfizetési feltételekről és a visszatérítési irányelvekről.
A Creative Cloud-előfizetések felmondása
Kaphatok visszatérítést felmondás esetén?
A visszatérítés a felmondás időpontjától és a vásárolt előfizetés típusától függ. A legtöbb előfizetésnél teljes visszatérítést kap, ha az eredeti vásárlást követő 14 napon belül mondja fel.
MI TÖRTÉNIK, HA 14 NAP UTÁN LEMONDOM?
Ha az eredeti vásárlás után több, mint 14 nappal küldi el a felmondást, akkor a díj nem visszatéríthető, és előfordulhat, hogy felmondást díjat számítunk fel.
- Éves előfizetési csomag, havi fizetéssel: 14 nap után felmondási díjat számíthatunk fel, amely a szerződéses kötelezettség fennmaradó összegének 50%-a. Szolgáltatása az adott hónap számlázási időszakának végéig folytatódik.
- Előre fizetett éves előfizetési csomag: Amennyiben 14 napot követően szünteti meg előfizetését, a befizetés nem téríthető vissza, és a szerződött időszak végéig folytatódik a szolgáltatás.
- Havi előfizetési csomag éves kötelezettségvállalás nélkül: Amennyiben 14 napot követően szünteti meg előfizetését, a befizetés nem téríthető vissza, és az adott havi számlázási időpontig folytatódik a szolgáltatás.
Mi történik a fájljaimmal, ha felmondom az előfizetést?
Amennyiben úgy dönt, felmondja a vásárolt előfizetést, többé nem férhet hozzá Creative Cloud-alkalmazásaihoz, sem azon szolgáltatások többségéhez, amelyek a vásárolt Creative Cloud-előfizetése részét képezték, valamint a fiókja ingyenes Creative Cloud-tagságra módosul.
Az ingyenes Creative Cloud-tagsággal továbbra is elérheti a fájljait a Creative Cloud mappában a számítógépén és a Creative Cloud webhelyen 2 GB-os méretig. Ha túllépte az ingyenes Creative Cloud-tagság tárolási korlátját, 90 nap áll rendelkezésére az ezt meghaladó fájlok áthelyezésére. Addig nem tárolhat itt további fájlokat, amíg nem csökkenti a tárhely méretét.
A próbaverzió és az előfizetés időtartama
Creative Cloud-próbaverziók
A próbaidőszak azután kezdődik, hogy regisztrál a próbaverzióra, és letölti az első Creative Cloud-alkalmazást. A próbaidőszak végén megkezdődik az előfizetés, és automatikusan megterheljük a fizetési módot a próbaidőszak regisztrálásának napján megadott díjjal, kivéve, ha a próbaidőszak vége előtt eláll a próbaverziótól.
Creative Cloud-előfizetések
Mikortól kezdődik az előfizetés?
Az előfizetés azután kezdődik, hogy feldolgoztuk a befizetést.
Hogyan újíthatom meg az előfizetésemet?
Az előfizetés automatikusan megújul az előfizetési időszak végén.
Az ár nem változik az előfizetési időszak alatt?
Igen, az ár változatlan az előfizetési időszak alatt. Az árak változhatnak, de csak megújításkor, és erről mindig előre értesítjük.
További információért lásd: Előfizetési és felmondási feltételek.
