Felhasználói útmutató Mégse

Ismerje meg az Adobe előfizetési feltételeit és visszatérítési irányelveit

  1. Creative Cloud felhasználói útmutató
  2. Bevezetés a Creative Cloud alkalmazásba
    1. Gyakori kérdések | Creative Cloud
    2. Creative Cloud-rendszerkövetelmények
    3. Creative Cloud fájlszinkronizálás | Ismert problémák
  3. Letöltés, telepítés, beállítás és frissítés
    1. Creative Cloud alkalmazások letöltése
    2. A Creative Cloud alkalmazások megnyitása
    3. Kezdőképernyő munkaterület
    4. A Creative Cloud alkalmazások frissítése
    5. A Creative Cloud alkalmazások nyelvének módosítása
    6. A Creative Cloud alkalmazás eltávolítása
    7. A Creative Cloud alkalmazások eltávolítása
    8. Adobe-alkalmazások telepítése során jelentkező hibák kijavítása
    9. Hogyan és mikor kell használni a CC Cleaner eszközt
    10. Letölthető alkalmazások
  4. Saját fiók kezelése
    1. A Creative Cloud egyéni előfizetési csomagjainak módosításai
    2. A Creative Cloud csapatok számára előfizetési csomagjainak módosításai
    3. Webes és mobil hozzáférés új Adobe Creative Cloud-csomagokkal
    4. A Creative Cloud próbaverziójának átalakítása fizetett tagsággá
    5. Adobe-jelszó visszaállítása
    6. Adobe-csomag módosítása
    7. A hitelkártyaadatok és a számlázási cím módosítása
    8. Az Adobe-számla megtekintése, letöltése vagy elküldése e-mailben
    9. Sikertelen vagy elmaradt fizetés javítása
    10. Adobe-próbaverzió vagy -előfizetés felmondása
    11. Keressen támogatást ingyenes és megszűnt termékekhez
    12. Jelentkezzen be Adobe-fiókjába
    13. Jelentkezzen be vállalati vagy iskolai fiókjába
    14. Ismerje meg a Creative Cloud-előfizetés feltételeit és a visszatérítési irányelveket
  5. Kreatív szolgáltatások
    1. Az Adobe Stock használata Creative Cloud alkalmazásokban
    2. Az Adobe Fonts használata a Creative Cloud alkalmazásokban
    3. Betűtípusok feltöltése a Creative Cloud alkalmazásba
    4. Már nem elérhető a Creative Cloud Market
  6. Együttműködés és tárhely-szolgáltatások
    1. Mik azok a felhőalapú dokumentumok?
    2. Felhőalapú dokumentumok – GYIK
    3. Hozzon létre vagy konvertáljon fájlokat felhőalapú dokumentumokba
    4. A felhőalapú dokumentumok beállítása offline használatra
    5. Felhőalapú dokumentum korábbi verziójának visszaállítása
    6. Munka megosztása megjegyzések hozzáfűzése céljából
    7. Miért nem látom a felhőalapú dokumentumaimat offline?
    8. Creative Cloud Libraries
    9. Együttműködés a Creative Cloud Libraries szolgáltatásban és a mappákban
    10. Együttműködési GYIK
    11. Szinkronizálja a fájljait a felhőalapú tárhely segítségével
    12. Tudja meg, mennyi felhőalapú tárhellyel rendelkezik
    13. A szinkronizálási beállítások megadása
    14. A Creative Cloud szinkronizált fájlok megszűnése
    15. Töltse le a szinkronizált fájlokat és tartalmakat
  7. Projektek
    1. Projekt áttekintése
    2. Projektek létrehozása
    3. Projektek megosztása
    4. Új mappák és könyvtárak létrehozása
    5. Mappák és könyvtárak áthelyezése
  8. Könyvtárak rendszerezése
    1. Csoportok létrehozása a könyvtárakban
    2. Csoportok törlése a könyvtárakból
    3. Elemek törlése a könyvtárakból
    4. Elemek áthelyezése a könyvtárakban
  9. Creative Cloud mobilalkalmazások
    1. Gyakori kérdések | Mobilalkalmazások
    2. Adobe Creative Cloud mobileszközökhöz
  10. Vállalat és munkacsoportok
    1. Vállalati tanulás és támogatás
    2. Oktatóanyagok és támogatás csapatok részére
    3. Rövid útmutató csapattagoknak
  11. Adobe Content Authenticity
    1. A Content Credentials áttekintése
    2. A Content Credentials használata
    3. Adobe Content Authenticity (Beta)
    4. Ellenőrző eszköz az Adobe Content Authenticity (Beta) alkalmazásban
    5. Adobe Content Authenticity Chrome-böngészőbővítmény
    6. Content Credentials generatív MI-képzés és használati preferenciák
    7. A fiókok összekapcsolása a kreatív-hozzárendeléshez
  12. Generatív MI a Creative Cloud alkalmazásban
    1. Generatív kreditekhez való hozzáférés és felhasználás

Bővebben az előfizetési feltételekről és a visszatérítési irányelvekről.

A próbaverzió és az előfizetés időtartama

A diagram a próbaidőszakra, az előfizetési időszakra és az előfizetés automatikus megújítására vonatkozó idővonalat mutatja.

Ingyenes Creative Cloud-próbaverziók

A próbaverzió azonnal megkezdődik, amint feliratkozik az ingyenes próbaverzióra. A próbaverzió végén megkezdődik az előfizetés, és automatikusan megterheljük a fizetési módot a próbaverzió regisztrálásának napján megadott díjjal, kivéve, ha a próbaverzió vége előtt eláll a próbaverziótól. Ha még a próbaverzió lejárta előtt mondja le az előfizetést, nem terheljük meg a számláját.

Creative Cloud-előfizetések

Mikortól kezdődik az előfizetés?

Az előfizetés azután kezdődik, hogy feldolgoztuk a befizetést. Próbaverzió esetén az előfizetés a próbaverzió lejárta után kezdődik, hacsak nem mondja le.

Hogyan újíthatom meg az előfizetésemet?

Az előfizetés automatikusan megújul az előfizetési időszak végén, hacsak le nem mondja.

Az ár nem változik az előfizetési időszak alatt?

Igen, az ár változatlan az előfizetési időszak alatt. Az árak változhatnak, de csak megújításkor, és erről mindig előre értesítjük. 

Előfizetések lemondása

Kaphatok visszatérítést felmondás esetén?

A visszatérítés a felmondás időpontjától és a vásárolt előfizetés típusától függ. A legtöbb előfizetésnél teljes visszatérítést kap, ha az eredeti vásárlást követő 14 napon belül mondja fel.

Az előfizetés lemondásának idővonalát bemutató diagram.

MI TÖRTÉNIK, HA 14 NAP UTÁN LEMONDOM?

Ha közvetlenül az Adobe-tól vásárolt, és az eredeti vásárlás után több, mint 14 nappal küldi el a felmondást, akkor a díj nem visszatéríthető, és előfordulhat, hogy felmondást díjat számítunk fel.

  • Éves, havi előfizetési csomag: 14 nap után a felmondási díjat számíthatunk fel, amely a szerződéses kötelezettség fennmaradó összegének 50%-a. Szolgáltatása az adott hónap számlázási időszakának végéig folytatódik.
  • Éves, előre fizetett előfizetési csomag: Amennyiben 14 napot követően szünteti meg előfizetését, a befizetés nem téríthető vissza, és a szerződött időszak végéig folytatódik a szolgáltatás.
  • Havi előfizetési csomag éves kötelezettségvállalás nélkül: Amennyiben 14 napot követően szünteti meg előfizetését, a befizetés nem téríthető vissza, és az adott havi számlázási időpontig folytatódik a szolgáltatás.

Ha az Adobe-alkalmazásokat külső viszonteladón vagy mobilalkalmazás-áruházon keresztül vásárolta, a harmadik fél viszonteladói vagy mobilalkalmazás-áruház feltételei vonatkoznak Önre.

Mi történik a fájljaimmal, ha felmondom az előfizetést?

Egyéni előfizetési csomagok esetén amennyiben úgy dönt, felmondja a vásárolt előfizetést, elveszti a hozzáférést prémium Creative Cloud alkalmazásaihoz, és azon szolgáltatásokhoz, amelyek a vásárolt Creative Cloud-előfizetése részét képezték, valamint a fiókja ingyenes Creative Cloud-tagságra módosul.

Az ingyenes Creative Cloud-tagsággal továbbra is elérheti a fájljait a Creative Cloud mappában a számítógépén és a Creative Cloud webhelyen.Ha túllépte az ingyenes Creative Cloud-tagság tárolási korlátját, 30 nap áll rendelkezésére az ezt meghaladó fájlok áthelyezésére.Addig nem tárolhat itt további fájlokat, amíg nem csökkenti a tárhely méretét.

A Creative Cloud asztali alkalmazásba ugyanazzal az Adobe ID azonosítóval és jelszóval jelentkezhet be, és férhet hozzá a Mit tartalmaz az ingyenes Creative Cloud-tagság? című cikkben ismertetett funkciókhoz az ingyenes tagsággal.

Kapjon segítséget gyorsabban és könnyebben!

Új felhasználó?