Ajándék (ingyenes) frissítésre jogosult, ha az Adobe szoftvert (teljes vagy frissítés) az új verzió megjelenésének bejelentésekor vásárolta.
Az Adobe az alkalmazások legújabb verzióit ajánlja fel a Creative Cloud tagoknak, amint azok elérhetőek. A Creative Cloud frissítésekkel kapcsolatban olvassa el a Creative Cloud GYIK fejezetet.
Győződjön meg róla, hogy a megfelel a követelményeknek
Egyfelhasználós kiskereskedelmi vagy oktatási verziójú Adobe szoftvertermékkel rendelkezik
Nem biztos benne, hogy egy felhasználós termékkel rendelkezik? Tekintse meg A szoftverlicenc típusának a meghatározása fejezetet.
Sorozatszámát regisztrálta
Tekintse meg a Termékregisztrációs lehetőségek fejezetet.
Rendelkezik a rendelési számmal vagy vásárlási bizonylattal
- Az Adobe-tól vásárolt? Szüksége lesz a rendelési számra.
- Üzletben vásárolt? Az eladási bizonylat elektronikus másolata szükséges, melyen megtalálható az üzlet neve és címe, a termék neve és a megvásárolt verzió száma, a vásárlás dátuma és a vásárlás összege. (Ha nem elektronikus formátumú a számla, szkennelje be.) Tekintse meg az Érvényes vásárlási bizonylat fejezetet.
Megfelelő terméke van
Ezek a termékek nem felelnek meg az ajándék frissítési feltételeknek:
- Mac App Store áruházban vásárolt termékek
- Használt termékek vásárlásakor, beleértve a licenccserével szerzett szoftvert is
- Oktató DVD-k, próbaverziók, bétaverziók, kiskereskedelmi forgalomba nem hozható verziók és csoportos OEM-verziók
Frissítés alkalmazása
Az ajándék, bejelentés utáni frissítések csak az Adobe-n keresztül elérhetőek, és más ajánlattal együtt nem érvényesek. A frissítések az előző verzióval megegyező platformra, nyelvre és kiadásra érvényesek. (Más nyelvet is kérhet, ha az a nyelv a korábbiakban nem állt rendelkezésre, vagy ha a jelenlegi nyelv már nem elérhető.)
Ha meg szeretné tudni, hogy vásárlása beleesik-e a jogosultsági időszakba lépjen kapcsolatba velünk.
Ha úgy gondolja, hogy kérelmének elutasítása indokolatlan volt, lépjen kapcsolatba velünk. A felhasznált sorozatszámot mindenképpen mellékelje a kérelemhez.
Termékfrissítések
Látogassa meg az Adobe Termékfrissítések weboldalt.
Frissítési ár
Látogassa meg a www.adobe.com weboldalt.
Az árinformációkkal kapcsolatban olvassa el a Termékkatalógust.
A Twitter™- és Facebook-közzétételeket a Creative Commons jogi feltételei nem szabályozzák.