שימוש במספר הטלפון לשחזור חשבון

כדאי להוסיף את מספר הטלפון שלך כדי להשתמש בו לאיפוס הסיסמה של Adobe ID.

כאשר אתה מחובר לחשבון Adobe, מעת לעת Adobe מזכירה לך להוסיף את מספר הטלפון הנייד שלך כך שתוכל לשחזר את החשבון. לאחר שתוסיף את מספר הטלפון הנייד, תוכל לאפס את הסיסמה באמצעות קוד שנשלח לטלפון הנייד שלך. 

הוספת מספר טלפון לשחזור החשבון

  1. יש לעבור אל https://account.adobe.com/profile.

  2. במקטע Account information and access יש לבחור Add להוספת מספר טלפון לשחזור החשבון. 

    יש לבחור Add להוספת מספר הטלפון

  3. יש לבחור את סמל הדגל, ואז לבחור את המדינה שלך, כגון ארה"ב.

    יש לציין מדינה

  4. יש להזין את מספר הטלפון הנייד שלך. 

    הזן מספר טלפון

    הערה:

    אינך צריך להוסיף מקפים או רווחים כחלק מתבנית המספר הנייד. המערכת מוסיפה מקפים או רווחים באופן אוטומטי לפי התבנית הנדרשת עבור המדינה שלך. 

  5. יש לבחור Add להוספת מספר הטלפון הנייד שלך. 

    יש לבחור add

    קוד אימות בן שש ספרות יישלח למספר הטלפון הנייד שלך.

  6. בדוק את הטלפון הנייד והזן את קוד האימות בן שש הספרות. יש לבחור Verify.

    הזן את קוד האימות

  7. יש לבחור Turn on להפעלת התראות בנייד.

    יש לבחור turn on

    מספר הטלפון הנייד נוסף לחשבון Adobe שלך. כעת באפשרותך לאפס את הסיסמה באמצעות הטלפון שלך.

עדכון מספר הטלפון

לעדכון מספר הטלפון המשויך לחשבון Adobe שלך: עדכון פרופיל החשבון שלך.

איפוס סיסמה באמצעות הטלפון

  1. עליך לעבור לחשבון Adobe שלך, להזין את כתובת הדוא"ל שלך ולבחור Continue.

  2. בחלון Enter your password יש לבחור Reset your password.

    אפס את הסיסמה

  3. בחלון אמת את זהותך, בחר את מספר הנייד שלך.

    מסך 'אמת את הזהות שלך'

    אם לא הוספת את מספר הטלפון שלך לחשבון שלך, או אם תבחר לאפס סיסמה באמצעות הדואר האלקטרוני, Adobe תשלח דואר אלקטרוני לכתובת שהזנת עם הוראות לאיפוס הסיסמה.

  4. בחלון אפס את הסיסמה, הזן את קוד האימות בן 6 הספרות שנשלח למספר הטלפון שלך.

    הזן את קוד האימות

  5. בחלון Reset your password, עליך להזין את הסיסמה החדשה שלך פעמיים, ואז לבחור Reset password.

    הזן סיסמה חדשה

    הסיסמה שלך תאופס.

קבל עזרה במהירות ובקלות

משתמש חדש?