עברו אל https://account.adobe.com ובחרו Get help signing in.
עודכן לאחרונה בתאריך
31 במרץ 2026
למדו את הדרך לתקן את הודעת השגיאה "אין לנו חשבון עם כתובת הדוא”ל הזו" בעת ניסיון כניסה לחשבון Adobe.
כתובת הדוא”ל שגויה
השגיאה מתרחשת כאשר כתובת הדוא”ל שהזנתם אינה תואמת לאף חשבון קיים. זה קורה כאשר:
- הזנתם שגיאת הקלדה בכתובת האימייל במהלך יצירת החשבון.
- יצרתם את החשבון באמצעות כתובת אימייל אחרת.
- מחקתם את החשבון שלכם לפני יותר מ-27 יום.
בחלון Get help, בחרו Find your account.
הזינו את כתובת הדוא”ל או את מספר הטלפון הרשום שייתכן שהשתמשתם בהם בעבר.
בחר Continue. התכונה תחפש חשבון עם כתובת אימייל או מספר טלפון תואמים ותציג את התוצאות.
מצאו את החשבון שלכם מתוצאות החיפוש, הזינו את הסיסמה שלכם והיכנסו שוב לחשבון שלכם.
אם נמצא חשבון, תוכלו להיכנס ולהמשיך להשתמש ביישומים ובשירותים של Adobe. אם לא נמצא חשבון, ייתכן שתצטרכו ליצור חשבון Adobe חדש באמצעות כתובת אימייל אחרת.
