פתחו את היישום Adobe.
עודכן לאחרונה בתאריך
31 במרץ 2026
בעת הכניסה לחשבון Adobe שלכם, ייתכן שתתבקשו לסרוק קוד QR. למדו כיצד להשתמש בקוד QR לכניסה.
אתם משתמשים במערכת הפעלה או ביישום Adobe מיושנים
כאשר אתם פותחים את היישום Adobe ומוצג קוד QR במקום מסך הכניסה הרגיל, המשמעות היא שגרסת מערכת ההפעלה Windows או היישום Adobe משתמשת ברכיבי Internet Explorer 11. Adobe כבר לא תומכת בטכנולוגיות דפדפן ישנות אלה לאימות. קוד ה-QR מספק דרך בטוחה לכניסה בעת שימוש בהגדרה מיושנת.
כדי לפתור את הבעיה:
סרקו את קוד ה-QR באמצעות הטלפון או הטאבלט שלכם. ודאו שאתם:
- סורקים את קוד ה-QR כראוי.
- שומרים על עדשת המצלמה נקייה.
- מקפידים על תאורה ומרחק מתאימים.
הערה:
לחלופין, תוכלו להעתיק את הקישור שהתקבל מסריקת קוד ה-QR ולהדביק אותו בדפדפן מעודכן.
השתמשו בכתובת הדוא”ל ובסיסמה כדי להיכנס לחשבון Adobe.
חזרו ליישום Adobe במחשב והמתינו עד שתתבצע כניסה לחשבון.
שיטת קוד ה-QR היא פתרון זמני. Adobe ממליצה בחום לעדכן את מערכת ההפעלה ואת יישומי Adobe לגרסאות העדכניות ביותר. הדבר יבטיח המשך קבלה של תיקוני האבטחה והשיפורים האחרונים.
