פתחו את יישום Adobe Account Access בטלפון שלכם, ולאחר מכן בחרו Approve.
עודכן לאחרונה בתאריך
8 באפריל 2026
למדו את הדרך לפתור בעיות ביישום Adobe Account Access בעת ניסיון כניסה לחשבון Adobe.
הגדרות המכשיר שלכם לא מאפשרות התראות
לפעמים, ייתכן שלא תקבלו התראה בטלפון הנייד שלכם בעת כניסה לחשבון באמצעות יישום Adobe Account Access. במקרים כאלה, פתחו את היישום באופן ידני ואשרו את הכניסה או קבלו קוד אימות.
אם לא נכנסתם, בחרו Select another way to sign in בעמוד הכניסה בדפדפן.
בחלון Verify your identity, בחרו Use an app to generate codes.
ביישום Adobe Account Access, חפשו את קוד האימות בן 6 הספרות.
בעמוד הכניסה של Adobe, הזינו את קוד האימות בשדה הנדרש כדי להיכנס לחשבון שלכם.
עצה:
הקוד מתעדכן במרווחי זמן קבועים, לכן הקפידו להזין אותו במהירות. אם הקוד מתרענן בזמן שאתם מזינים אותו, פשוט השתמשו בקוד החדש שמופיע.
המכשיר שלכם אינו נתמך
שגיאה זו מתרחשת בעת ניסיון להתקין את היישום במכשיר שחסר הצפנת חומרה או תכונות מסך נעילה, כגון זיהוי פנים, חיישני טביעת אצבע או קודי PIN.
ודאו שהטלפון שלכם משתמש במערכת הפעלה תואמת:
- Android 6 ואילך
- iOS 11 ואילך
התקינו את כל עדכוני האבטחה הזמינים בטלפון שלכם.
עדכנו את יישום Adobe Account Access כדי שתוכלו להתחיל להשתמש בו לכניסה לחשבון Adobe שלכם.
אין לכם גישה לטלפון
יש לעבור אל https://account.adobe.com.
הזינו את כתובת הדוא”ל המשויכת לחשבון Adobe ובחרו Continue.
אם לא נכנסתם, בחרו Select another way to sign in בעמוד הכניסה.
בחרו באפשרות לקבלת קוד בדוא”ל.
הזן את קוד האימות שקיבלת בדואר אלקטרוני.
הזינו את סיסמת החשבון ולאחר מכן בחרו Continue כדי להיכנס לחשבון Adobe.
