עברו לעמוד קטלוג המוצרים של Adobe.
עודכן לאחרונה בתאריך
8 באפריל 2026
קבל תשובות לשאלות נפוצות על רכישת מוצרי Adobe, תשלומים, הורדת מוצרים, מעקב אחר הזמנות והחזרה וביטול של הזמנה.
אפשר לקנות מוצרים של Adobe בשני ערוצים עיקריים:
- קטלוג המוצרים של Adobe
- משווק מורשה
אם אתם לקוחות עם רישיון רב משתמשים, בקרו באתר האינטרנט של Adobe Buying Programs למידע על האפשרויות עבור הארגון. אם אתם לקוחות במגזר החינוך, קראו את Education FAQ למידע על אפשרויות רכישה ודרישות זכאות.
תוכלו לקנות מוצרים של Adobe ישירות מתוך Adobe product catalog או ממשווק (למשל חנות קמעונאית).
בשל תקנות מע"מ, לקוחות במיקומים הבאים אינם זכאים להזמין מ-Adobe Store: איי קנריה, איי התעלה, איי פארו, הלגולנד, ליכטנשטיין, מדיירה, מונקו, המחלקות הצרפתיות מעבר לים, וסאוטה ומלייה (ערים אוטונומיות של ספרד).
לפני שתתחילו:
- צרו חשבון Adobe אם אין לכם כזה
- Sign in אם כבר יצרתם חשבון Adobe
מצאו את המוצר שברצונכם לרכוש.
יש לבחור קנו עכשיו או התחילו ניסיון ללא תשלום.
בצע את ההוראות שמופיעות על המסך כדי להשלים את הרכישה.
אם אתם נתקלים בבעיות בעת הכניסה, למדו את הדרך לפתור אותן.
באפשרותך למצוא את הקבלה שלך באופן מקוון בחשבון ה-Adobe תחת הזמנות וחשבוניות. קבלו מידע על הדרך להציג, להוריד או לקבל בדוא”ל את החשבונית של Adobe.
אין אפשרות לבטל את החידוש האוטומטי. למדו איך פועל חידוש אוטומטי עבור מינוי Adobe שלכם.
בארצות הברית בלבד, Adobe רשאית לעבד תשלומי כרטיסי חיוב כעסקאות חיוב ללא קוד PIN עבור המינוי שלך. המשמעות היא שלמרות שעסקאות תשלומי חיוב ללא קוד PIN יעברו עיבוד כמו עסקת חיוב באמצעות קוד PIN, אינכם צריכים להזין את ה-PIN.
המוסד הפיננסי שלך עשוי לגבות ממך עמלה עבור תשלומים שאנו מעבדים כעסקת חיוב ללא קוד PIN. אם יש לך שאלות בנוגע לתנאים ולהגבלות של כרטיס החיוב שלך, צור קשר עם המוסד הפיננסי שלך באמצעות מספר הטלפון שנמצא בגב הכרטיס.
|
Creative Cloud |
באפשרותכם להוריד מוצרי Creative Cloud ישירות מתוך יישום Adobe Creative Cloud למחשב שולחני. |
|
כל המוצרים האחרים |
למדו את הדרך להוריד מוצר שנרכש או לאתר מוצר שכבר התקנתם. |
|
גרסאות ניסיון ועדכונים |
כדי להוריד גרסת ניסיון בחינם של מוצר, עברו לדף Adobe Downloads. |
|
רישיון רב משתמשים |
אם יש לך רישיון רב משתמשים, בקר באתר הרישוי של Adobe (LWS) לקבלת מידע. |
|
מוצרים במינוי (Creative Cloud, Acrobat) |
תהיה לך גישה ליישומי ושירותי Creative Cloud או Document Cloud ככל שהחברות או המינוי ברשותך. אם תבטל את החברות או המינוי תהיה לך גישה עד לסיום מחזור החיוב נוכחי. למידע נוסף, קראו את Creative Cloud FAQ ואת Adobe Acrobat FAQ. |
|
מוצרים ללא מינוי |
הורדות של מוצרים יישארו בחשבון שלך למשך שלוש שנים מתאריך הרכישה. קבלו מידע על הדרך לאתר יישומים וקבצים שהורדתם. אם אין באפשרותכם לגשת לחשבון או לאתר את ההורדות שרכשתם בעבר, פנו אל Customer Support. |
Adobe שומרת לעצמה את הזכות לשנות מדיניות זו בכל רגע נתון וללא התרעה מראש.
|
רוכשים חברות ב-Creative Cloud? |
תשלום בכרטיס אשראי מתקבל עבור כל מינויי Creative Cloud בכל הארצות הנתמכות. ניתן לשלם ב-PayPal במדינות מסוימות שנתמכות. ייתכן שאפשרויות תשלום אחרות זמינות במדינה שלך. בקרו בדף Creative Cloud plans כדי להתחיל. |
|
רוצים לשלם באמצעות הזמנת רכש? |
חנות Adobe אינה מקבלת הזמנות רכש. עם זאת, ניתן להשתמש בהזמנות רכש עבור הזמנות טלפוניות בארה"ב של $2500 ומעלה. למידע נוסף, צרו קשר עם צוות המכירות. |
עסקאות אלה עוזרות ל-Adobe לאשר שהכרטיס האשראי שנעשה בו שימוש בתוקף ולא דיווחו עליו שהוא אבד או נגנב. החשבון שלך לא מחויב עבור העסקה וברגע שחברת האשראי תאמת את הכרטיס Adobe תסיר את החיוב.
ברוב העולם, Adobe נדרשת על פי חוק לגבות מע"מ בהתאם לחישובים המופיעים בעת ביצוע רכישה מקוונת. אם Adobe לא תגבה את המס, ייתכן שעדיין יהיו מקרים שבהם יחול עליכם תשלום המס.
Adobe רשומה בארצות רבות כעוסקת מורשית לגביית מע"מ או מס טובין ושירותים (GST). במרבית המכירות, התעריף משתנה בהתאם למדינה שבה הטובין או השירותים מסופקים. בחנויות Adobe באירופה תחויב בתעריף המע"מ הרלוונטי עבור טובין בר-קיימא ושירותים.
פטור ממס? למדו את הדרך לבצע הזמנה הפטורה ממס אצל Adobe.
