היכנס אל חשבון Adobe.
למדו כיצד לנסות שוב את התשלום אם התשלום עבור מוצר או שירות Adobe שלכם נכשל. תוכלו לפתור בקלות את הבעיה על ידי עדכון פרטי התשלום כדי לשחזר את יתרונות המינוי שלכם.
המינוי של Adobe יושעה אם אמצעי התשלום הנוכחי (וכל שיטה לגיבוי) לא עובדים. נמשיך לנסות לחייב את אמצעי התשלום שלכם למשך יתרת תקופת המינוי שלכם. ברגע שנקבל את התשלום שלכם, הגישה למינוי שלכם תשוחזר. כדי למנוע הפרעות, עדכנו את פרטי התשלום בחשבון של Adobe.
בחרו Change payment.
בחלון Your payment method, בחרו באחד מהבאים:
- Add new: הוסיפו אמצעי תשלום חדש.
- Edit: עדכנו את פרטי התשלום הקיימים או התחילו תשלום מחדש.
- Retry (אם זמין): התחילו מחדש את התשלום באמצעות הכרטיס הקיים.
הזן את פרטי הכרטיס שלך ובחר Save.
אם השתמשתם בכרטיס ארגוני, הקפידו להשתמש בשם ובכתובת החיוב של בעל הכרטיס. יש לאמת את המידע על ידי פנייה לבעל הכרטיס או למחלקת הנהלת החשבונות שלך.
לאחר הצלחה בתשלום, הודעת השגיאה בנוגע לחיוב תוסר מחשבונך. כדי למנוע בעיות תשלום ולהבטיח עסקאות חלקות:
- ודא שבאמצעי התשלום שלך יש מספיק כסף כדי להשלים את הרכישה.
- שמור את פרטי התשלום שלך מעודכנים כדי למנוע בעיות כתוצאה ממידע שפג תוקפו או שאינו תקף.
- ודאו שאמצעי התשלום רשום באותה מדינה.