App Adobe Connect Mobile 3.0

Informazioni sull’app

L’app per dispositivi mobili Adobe Connect su Android e iOS consente di partecipare a riunioni, webinar e aule virtuali da telefono o tablet.

Partecipa a videoconferenze utilizzando la videocamera del tuo dispositivo. Partecipa alla riunione con il microfono, gli altoparlanti, le cuffie collegate o i dispositivi Bluetooth oppure scegli di accedere a una conferenza telefonica se è un’opzione inclusa nella riunione.

Questa app offre un’interfaccia utente moderna, supporta la trasmissione con telecamere ad alta risoluzione e la visualizzazione orizzontale e verticale. Partecipa a riunioni standard o classiche, incluse riunioni con audio avanzato abilitato. 

Installare l’app

Requisiti

  • Android: Android 8.0 o superiore. 
  • iOS: iOS 13.0 o superiore.
  • Dispositivi supportati: iOS (iPhone 6s o successivi, o iPad quinta generazione o successivi) e telefoni e tablet supportati da Android. 
  • Connettività: Wi-Fi o connessione mobile 4G/5G standard.

Nota: le immagini e le procedure seguenti sono disponibili nell’app Android.

Accedere all’app

Ci sono due modi per partecipare a una riunione. Puoi semplicemente fare clic su un link che può essere condiviso tramite e-mail o calendario, oppure avviare prima l’app e digitare/incollare manualmente il link della stanza riunioni. 

Quando apri l’app per la prima volta, ti viene richiesto di fornire un link alla stanza riunioni, come illustrato di seguito: 

Partecipare a una riunione su Connect
Partecipare a una riunione su Connect

 Se hai un link alla stanza riunioni, digita l’URL nel campo e scegli Continua

Link alla stanza riunioni su Connect
Link alla stanza riunioni su Connect

Dopo la convalida dell’URL della stanza riunioni, inserisci il tuo indirizzo e-mail e la password per unirti alla riunione. 

Credenziali Connect
Credenziali Connect

Utente registrato 

Inserisci il tuo indirizzo e-mail registrato e la password e scegli Accedi. Se hai dimenticato la password, clicca sul link Password dimenticata e segui le istruzioni per creare una password. Se userai lo stesso utente registrato anche per riunioni future, seleziona la casella Ricordami per salvare i tuoi dati di accesso.

Nota:

Le credenziali di accesso vengono ricordate solo per alcuni giorni. Se non sono utilizzate spesso, saranno rimosse. Per rimuovere i tuoi dati di accesso, scegli il link Disconnetti nella parte superiore della pagina Partecipa a una riunione. 

Utente ospite

Se non hai delle credenziali Adobe Connect e desideri partecipare a una riunione, puoi accedere come utente ospite.

Per accedere come ospite, seleziona il link Entra con il tuo nome, come illustrato di seguito:

Accesso ospite
Accesso ospite

Inserisci il nome e seleziona Continua

Nome ospite
Nome ospite

Avvio pagina

Browser Web per dispositivi mobili

Se non hai installato l’app, avvia un browser e digita l’URL della stanza riunioni nella barra degli indirizzi. Quindi, inserisci il tuo indirizzo e-mail e la password e seleziona Entra nella stanza.

Credenziali browser su Connect
Credenziali browser su Connect

Con l’app installata

Se hai installato l’app, avviala ed entra nella stanza riunioni con l’indirizzo e-mail e la password.

App per dispositivi mobili Connect
App per dispositivi mobili Connect

Recenti e preferiti

Tutte le stanze riunioni in cui hai effettuato l’accesso di recente sono elencate nella scheda Recenti.

Scheda riunioni recenti su Connect
Scheda riunioni recenti su Connect

Seleziona il simbolo con i tre puntini accanto a una delle stanze elencate e vedrai le seguenti opzioni.

  1. Apri la stanza riunioni. 

  2. Copia l’URL della stanza riunioni. 

  3. Aggiungi la stanza ai tuoi preferiti. Se hai già aggiunto la stanza alla lista dei preferiti, quest’opzione non sarà cliccabile. 

  4. Rimuovi la stanza dall’elenco Recenti

Allo stesso modo, nella lista dei Preferiti, vedrai un elenco di tutte le tue stanze preferite.  

Scheda dei preferiti su Connect
Scheda dei preferiti su Connect

Seleziona il simbolo con i tre puntini accanto a una delle stanze elencate nei preferiti e vedrai le seguenti opzioni: 

  1. Apri la stanza riunioni. 

  2. Copia l’URL della stanza riunioni. 

  3. Rimuovi la stanza dalla lista dei preferiti. 

Single Sign-On (SSO)

Se esegui l’accesso da un account abilitato SSO, ti reindirizzeremo al sistema di autenticazione SSO dopo la convalida delle tue credenziali. 

Riunione

Panoramica

Dopo aver effettuato l’accesso a una stanza riunioni, vedrai l’interfaccia, come illustrato di seguito.

Interfaccia di Connect
Interfaccia di Connect

Numero 
Titolo
Descrizione
1 Contenitore condivisione
Condividi PowerPoint e altri contenuti.
2 Contenitore video
Attiva la fotocamera e condividi il video.
3 Contenitore chat
Chatta con i partecipanti alla riunione.
4 Contenitore partecipanti
Visualizza tutti i partecipanti, compresi i relatori.
5 Audio
Attiva o disattiva l’audio.
6 Registra audio Consenti ad Adobe Connect di registrare l’audio della riunione.
7 Registra video
Consenti ad Adobe Connect di scattare foto e registrare il video della riunione.
8 Alza la mano
Esegui un’azione o fai una richiesta.
9 Menu principale
Scegli la modalità e passa al browser Web.

L’interfaccia è disponibile sia in modalità orizzontale che verticale. Ruota il telefono per passare da una modalità all’altra.

Barra inferiore

La barra nella parte inferiore dell’app contiene i seguenti comandi:

Comandi della barra inferiore
Comandi della barra inferiore

Audio: attiva o disattiva l’audio durante una riunione.

Registra audio: registra l’audio della riunione. È necessario prima consentire ad Adobe Connect di accedere al microfono. Vai nelle impostazioni del tuo telefono e concedi le autorizzazioni necessarie. Quando accedi all’app per la prima volta, l’audio è disattivato.

Record video: registra il video della riunione e scatta foto. È necessario prima consentire ad Adobe Connect di accedere alla fotocamera. Vai nelle impostazioni del tuo telefono e concedi le autorizzazioni necessarie. Quando accedi all’app per la prima volta, la fotocamera è disattivata.

Alza la mano: esegui un’azione, come alzare la mano o applaudire in una riunione. Il Contenitore partecipanti contiene una lista dei partecipanti che hanno eseguito una determinata azione.

Esegui un’azione
Esegui un’azione

Menu principale: nel menu principale sono presenti le seguenti opzioni. 

Menu principale di Connect
Menu principale di Connect

  • Modalità standard: la modalità standard ti consente di accedere a tutti i contenuti della riunione, come audio o video.Questa è la modalità predefinita.
  • Modalità tragitto casa-lavoro: questa modalità è adatta per partecipare a riunioni durante il tragitto casa-lavoro. La modalità tragitto casa-lavoro supporta una modalità di partecipazione di solo ascolto in cui il video non viene condiviso. Quando scegli la modalità tragitto casa-lavoro, vedrai apparire l’icona ingrandita del microfono disattivato.
  • Passa al browser Web: se selezioni quest’opzione, puoi accedere alla riunione da un browser dopo aver convalidato le tue credenziali. Se c’è un sondaggio a cui vuoi partecipare o vuoi accedere a dei contenuti, puoi passare al browser Web. Effettua l’accesso come ospite o utente registrato e accedi ai contenuti sul browser. Se sei l’ospitante della riunione, non puoi accedere sul browser.
  • Informazioni: riporta le informazioni dell’app e richiede l’autorizzazione per inviare informazioni sull’utilizzo e sulle chiusure improvvise dell’app ad Adobe Connect. Su questa schermata sono disponibili anche i link all’informativa sulla privacy e ai termini di utilizzo.
  • Esci dalla stanza: seleziona questo pulsante per uscire dalla stanza riunioni.

Opzioni microfono

Quando l’ospitante autorizza i partecipanti a utilizzare il microfono, vedrai apparire l’icona del microfono nell’app.

Quando accedi a una stanza riunioni, hai due opzioni per l’audio:

  • Audio Internet
  • Audio telefono
Opzioni audio riunioni
Opzioni audio riunioni

Dopo aver effettuato l’accesso alla riunione, l’icona dell’audio in fondo all’app si modifica di conseguenza. Usa quest’opzione per controllare l’input microfono o telefono in qualsiasi momento della chiamata.

Quando accedi a una chiamata con l’audio del telefono, potresti avere la possibilità di inserire il tuo numero di telefono e ricevere una chiamata. A questo punto, riceverai l’invito a partecipare alla chiamata. Se il telefono squilla, l’app viene messa in pausa per consentirti di rispondere al telefono. Puoi tornare all’applicazione in seguito utilizzando le normali funzioni di navigazione multitasking del dispositivo.

Nell’app, lo stato del telefono si modifica di conseguenza.

Barra contenitori

Contenitore condivisione

Il Contenitore condivisione mostrerà i contenuti condivisi dall’ospitante o dal relatore della riunione. Potrebbe trattarsi della condivisione dello schermo o di diapositive PowerPoint. Se l’ospitante visualizza più di un Contenitore condivisione, ci sarà un elenco a discesa di tutti i Contenitori condivisione disponibili. Il Contenitore condivisione può contenere anche altri tipi di contenuti che potrebbero non essere supportati da questa app. Se ci sono contenuti che non possono essere visualizzati, vedrai un messaggio che ti comunicherà che è impossibile visualizzare il contenuto e ti verrà fornito un link per aprire la riunione in un browser dove poterlo visualizzare.

Nel Contenitore condivisione puoi condividere contenuti PowerPoint o Adobe Presenter dal tablet o dal dispositivo mobile. Se un relatore sta condividendo dei contenuti, puoi visualizzarli a schermo intero e ingrandirli o condividerli avvicinando le dita. Se le diapositive contengono animazioni, i partecipanti le vedranno sull’app.

App per dispositivi mobili Connect
App per dispositivi mobili Connect

Nota:

L’output Adobe Captivate, la lavagna, e i file PDF, PNG/JPEG, MP3 e MP4 non sono supportati. Il supporto a questi output sarà aggiunto con un aggiornamento futuro. 

Contenitore chat

Interagisci con gli utenti in modo pubblico e privato. Nel Contenitore chat, selezionando +, vedrai le opzioni per la chat privata.

Seleziona il nome di un partecipante e inizia una chat privata. Se la chat privata è disattivata, potrai interagire o chattare solo con gli ospitanti e i relatori.

Come avviare una chat privata
Come avviare una chat privata

Opzioni chat

Le opzioni chat (...) ti consentono di modificare la dimensione e il colore del testo e di attivare o disattivare i suoni chat.

Preferenze chat su Connect
Preferenze chat su Connect

Contenitore video

Quando l’ospitante inizia a condividere la fotocamera, vedrai una notifica sull’app che ti comunicherà che l’ospitante ha condiviso un video. Seleziona la notifica per vedere il video dell’ospitante. Puoi usare le modalità di visualizzazione standard (240p) e HD (720p). Puoi anche condividere la tua fotocamera dal telefono al desktop. L’ospitante può abilitare la videocamera per i partecipanti sull’app per dispositivi mobili.

Puoi modificare la dimensione del Contenitore video e passare a schermo intero e ripristinare la dimensione in seguito. Quando il Contenitore video è in modalità schermo intero, toccando sul Contenitore video potrai visualizzare le opzioni dell’app in fondo.

Contenitore partecipanti

Nel Contenitore partecipanti potrai vedere gli ospitanti, i partecipanti e i relatori. Se sei l’ospitante della riunione, puoi modificare i ruoli.

Contenitore partecipanti su Connect
Contenitore partecipanti su Connect

Se vuoi modificare il tuo nome, toccalo due volte e rinominati. 

Modifica il tuo nome su Connect
Modifica il tuo nome su Connect

Altri contenitori

 Il Contenitore sondaggio e il Contenitore note non sono supportati in questa versione dell’app. Se sei un partecipante e selezioni questi contenitori, vedrai il seguente messaggio nell’app.

Altri contenitori su Connect
Altri contenitori su Connect

Per visualizzare i sondaggi e le note, è necessario avviare il browser Web e visualizzare il contenuto. Seleziona il link passa al browser Web.

Stanze per sottogruppi di lavoro

Le stanze per sottogruppi di lavoro sono stanze secondarie che possono essere create all’interno di una riunione o sessione di formazione. Sono utili per dividere un gruppo di grandi dimensioni in gruppi più piccoli di partecipanti che possono parlare fra di loro o collaborare.

Autorizzazioni microfono e fotocamera

Nelle stanze per sottogruppi di lavoro, i partecipanti hanno bisogno di autorizzazioni per utilizzare i contenitori per lavorare e interagire gli uni con gli altri. Il moderatore o l’ospitante possono autorizzarti ad accedere al microfono e alla fotocamera per partecipare alla stanza per sottogruppi di lavoro.

Inviare messaggi all’ospitante

Gli ospitanti possono inviare messaggi a tutte le stanze per sottogruppi di lavoro. Questo può risultare utile i partecipanti di una o più stanze hanno la stessa domanda. È buona norma inviare un messaggio di avviso qualche minuto in anticipo rispetto alla fine delle sessioni per sottogruppi di lavoro, prima che i partecipanti vengano trasferiti nella stanza principale. 

Domande frequenti 

Per accedere come utente registrato, inserisci l’URL della riunione, il tuo ID di login e la password. Se incontri problemi, prova con le procedure seguenti:

  • Entra nella riunione come utente ospite.
  • Apri l’URL riunione dalla barra degli indirizzi di un browser Web e inserisci le tue credenziali sulla pagina web di accesso. Al momento dell’autenticazione, ti reindirizzeremo ad Adobe Connect per dispositivi mobili.

Puoi utilizzare le icone di navigazione per navigare in un documento condiviso che stai controllando. Se non riesci a navigare nel documento, non hai il controllo della presentazione e l’ospitante/relatore ha disattivato Sinc. 

Le trasmissioni audio possono essere trasmesse utilizzando l’audio del dispositivo o mediante teleconferenza. Chatta con il tuo ospitante per sapere quale tipo di audio è disponibile per il meeting. 

  • Per l’audio internet, assicurati che il tuo dispositivo audio sia abilitato e che non sia attiva nessun’altra applicazione che stia riproducendo audio.
  • Per l’audio telefono, assicurati di essere in collegamento con la chiamata, di avere l’audio del dispositivo abilitato e che la persona con cui stai parlando non abbia l’audio disattivato.

Se il tastierino telefonico viene visualizzato automaticamente o se è visibile un’icona a forma di telefono, tocca l’icona e digita il numero di telefono. La riunione effettua una chiamata in uscita direttamente sul dispositivo.

L’opzione videocamera appare solo se il tuo dispositivo è dotato di videocamera. Inoltre, l’ospitante deve consentire l’accesso tramite videocamera, in modo che i partecipanti (non ospitanti/relatori) possano trasmettere il video della loro videocamera nella riunione. 

Limitazioni

  1. I seguenti contenitori non sono supportati in questa versione:
    1. Contenitore condivisione: visualizzazione di PPT/PPTx e schermo (la condivisione da dispositivi mobili non è supportata).
    2. Contenitore chat
    3. Pubblica
    4. Visualizza telecamere
    5. Visualizza partecipanti
  2. Le funzionalità ospitante e presentatore non sono supportate (tranne per la possibilità di concedere loro l’autorizzazione a pubblicare audio e video).
  3. Queste funzionalità verranno supportate in una prossima versione - Output Adobe Captivate, Lavagna, PDF, PNG/JPEG, MP3 e MP4.
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