Domande frequenti e procedure per la risoluzione di problemi comuni

Prima di installare l'estensione, assicuratevi di aver chiuso Dreamweaver. Se in precedenza avete installato l'estensione con Dreamweaver aperto, chiudete Dreamweaver, reinstallate l'estensione e riprovate.

Non disponete dell'ultima versione di Extension Manager. Installate Extension Manager CC per installare estensioni per Dreamweaver CC.

Verificate che la versione di Extension Manager corrisponda alla versione di Dreamweaver installata sul computer. Ad esempio, se sul computer è installato Dreamweaver CC, assicuratevi di avere installato Extension Manager CC.

Assicuratevi di utilizzare i file ZXP in Extension Manager CC e i file MXP in Extension Manager CS6.

Pannello Extract

Il pannello è disattivato quando nessun documento è aperto. Aprite un documento HTML per attivare il pannello.

Risolvete tutti i problemi di sincronizzazione dei file con Creative Cloud. Per informazioni sulla sincronizzazione di file con Creative Cloud, consultate http://adobe.ly/1Fu2PLY

Problemi relativi a FTP

Definite un nuovo sito in Dreamweaver. Selezionate la cartella principale sul server e fate clic su Ottieni.

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• Limite di utenti raggiunto: questo problema è relativo al server che ospita il sito. Contattate il provider di hosting.
• Accesso negato 530: accesso con credenziali non corretto o autorizzazioni insufficienti. Contattate l'amministratore.
• Impossibile connettersi a causa di un'impostazione firewall o proxy nella rete: disattivate il firewall o rimuovete le impostazioni proxy.
• Impostazioni FTP errate: verificate le impostazioni FTP e assicuratevi che siano corrette. Per informazioni sulla configurazione delle impostazioni FTP per Dreamweaver, consultate http://adobe.ly/1SVNBsm

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• Il file è stato aggiornato in una cartella errata a causa di una diversa struttura della cartella principale
• Problema della cache del server. Svuotate la cache del server.
• I file sono stati caricati correttamente, ma le modifiche non vengono visualizzate nel browser Web. Se le modifiche vengono visualizzate quando si utilizza un computer diverso, svuotate la cache del browser. Su sistema operativo Windows, usate Ctrl+F5.

Problemi durante l'apertura di Dreamweaver

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• Server occupato: disconnettete le periferiche esterne e riavviate il computer.
• Errore OnLoad JavaScript: ricreate le preferenze (consultate http://adobe.ly/1zBRw4N). Se il processo di creazione di nuove preferenze non funziona, disinstallate e reinstallate Dreamweaver. Durante la disinstallazione di Dreamweaver, assicuratevi di selezionare l'opzione per la rimozione delle preferenze.

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• Ricreate le preferenze: consultate http://adobe.ly/1zBRw4N
• Verificate le autorizzazioni nella cartella Adobe. Per la posizione della cartella, consultate la nota alla fine di questa sezione.
• Verificate la versione di Dreamweaver e i requisiti di sistema (consultate http://adobe.ly/1GBmfmG)
• Disattivate il firewall, il proxy o il software antivirus sul vostro computer.
• Disinstallate e reinstallate Dreamweaver.
• Se avete installato Dreamweaver mediante un'operazione di backup o ripristino, disinstallate Dreamweaver e reinstallatelo tramite la procedura di installazione tradizionale.
• Eseguite un'installazione pulita di Dreamweaver (consultate http://adobe.ly/1A5lIr5)
• Attivate l'amministratore nascosto (sistema operativo Windows) o l'amministratore root (sistema operativo Mac). Per ulteriori informazioni, consultate  http://bit.ly/1cxrGpP o  http://apple.co/1G5uwOX.
• Create un nuovo profilo utente ed eseguite l'accesso mediante esso. Se non riuscite ad aprire Dreamweaver mediante il nuovo profilo utente, contattate il team di assistenza per il sistema operativo per la risoluzione dei problemi.

Problemi di arresto anomalo o blocco con Dreamweaver

•  Dreamweaver si blocca all'apertura di un file. Controllate se il file è su un percorso di rete oppure su un percorso di terze parti come Google Drive, Dropbox o Creative Cloud. Lo spostamento di file nella cartella locale consente di correggere il problema.
• Fornite le autorizzazioni appropriate nella cartella Adobe. Consultate la nota che specifica la posizione della cartella Adobe sul sistema operativo Windows e Mac.
• (Sistema operativo Mac) Verificate e correggete le autorizzazioni del disco mediante Utility Disco. Per ulteriori informazioni, consultate  http://apple.co/1JpZa6M
• Se le autorizzazioni sono limitate a una pagina singola, eseguite la pagina mediante Convalida W3C per verificare se è presente un problema a livello di codice. Aprite altri file HTML oppure create un file e verificate se i problemi persistono.
• Create un nuovo profilo utente ed eseguite l'accesso mediante esso. Se non riuscite ad aprire Dreamweaver mediante il nuovo profilo utente, contattate il team di assistenza per il sistema operativo per la risoluzione dei problemi.
  

Funzioni obsolete di Dreamweaver

• I comportamenti server, i database e il pannello delle associazioni sono stati dichiarati obsoleti in DW 13.0. Per ripristinarli, consultate http://adobe.ly/1zoKgV9
• Per altre funzioni obsolete quali i widget Spry e i tag Disegna Div posizione assoluta, consultate http://adobe.ly/1JffHMd
• Se si desidera tornare alla precedente versione contenente tutte le funzioni obsolete, consultate Download della versione precedente in http://adobe.ly/1Ghd38h.

Interfaccia utente (UI) correlata

• Ho aggiornato il software, ma riesco a visualizzare la nuova funzione: è probabile che l'aggiornamento non sia riuscito. Selezionate Aiuto > Informazioni su per verificare se la versione di Dreamweaver è in esecuzione sul computer.
• Dividete la finestra da dividere in verticale in Dreamweaver CC 2014.1: selezionate Visualizza > Dividi in verticale. 
• Nessuna modalità di progettazione per il layout a griglia fluida: consultate la soluzione in questa pagina http://adobe.ly/1cuFv8E
• Pannello Proprietà mancante: selezionate Finestra >Proprietà. 
• Pannello di standard, documenti o codici mancante: attivate queste opzioni mediante Visualizza > Barre degli strumenti.