Se il pagamento non viene completato correttamente, prova le seguenti soluzioni:

  • Immetti correttamente il numero di carta. Non inserire spazi o trattini. Se la carta dispone di un codice di sicurezza, immettetelo correttamente nella schermata di pagamento.
  • Verificate che il numero e l'indirizzo di fatturazione sull'ordine corrispondano a quelli sulla carta di credito. Se utilizzate una carta aziendale, usate il nome e l'indirizzo di fatturazione del titolare della carta, non dell'acquirente. Rivolgetevi al titolare della carta o al reparto contabilità per verificare il nome e l'indirizzo di fatturazione.
  • La carta di credito è scaduta? Verificate che la carta di credito non sia scaduta.
  • Assicurati di non aver superato il limite di credito. Contatta l'istituito finanziario per assicurarti di non avere superato il limite di credito concesso. Verifica che la carta di credito sia valida e che supporti le transazioni online.
Prova a eseguire nuovamente il pagamento dopo aver apportato le correzioni necessarie. In caso di assistenza, contattaci.

 

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