Acrobat Reader から Acrobat Pro/Standard に移行できない場合の対処

Acrobat Reader (無償製品)をAcrobat Pro/Standard(有償製品)にアップデートした際にエラーが発生する場合がございます。以下の対処をご参照ください。

対処方法

PCに入っている Acrobat 製品 を削除した上で、改めて Acrobat Pro/Standard をインストールします。

  1. 以下のページに従って、Acrobat Reader をアンインストールします。

    アンインストール手順(Acrobat Reader)

    注意:

    Acrobat Pro/Standard が既に入っている場合、同様に一度アンインストールする必要があります。以下手順をご確認ください。

    アンインストール手順(Windows 版 Acrobat Pro / Standard)

    アンインストール手順(Mac OS 版 Acrobat Pro / Standard)

  2. アンインストール後、ご使用のPC本体を再起動します。

  3. 以下ページから、必要な Acrobat Pro/Standard のインストーラを入手します。

    Acrobat のダウンロード | エンタープライズタームまたは VIP ライセンス版
    ※個人版の方もご利用いただけます。

  4. ダウンロードしたインストーラを起動し、Acrobat Pro/Standard をインストールします。
    ※ご契約したAdobe ID(メールアドレス)でのログインが必要な場合があります。

  5. Acrobat Pro/Standard を起動し、問題なく使用できることを確認します。

関連ヘルプ

Get help faster and easier

New user?