Bridge が特定のデバイスを認識しません。

Mac OS X 10.11.x において、Bridge CC および Bridge CC 2015 は次のタイプのデバイスを認識しません。

  • PTP(Picture Transfer Protocol)または MTP(Media Transfer Protocol)モードで接続されたデバイス(カメラまたは Android ベースのデバイスなど)
  • iPad や iPhone などの iDevice

影響を受けるバージョン

Adobe Bridge CC および Bridge CC 2015

オペレーティングシステム

Mac OS X 10.11

解決策

この問題は Bridge CC 2017 で修正されました。Bridge CC 2017 バージョン 7.0 リリース以降、すべてのデバイスが Adobe Photo Downloader に認識されます。

この問題を解決するには:

  • Bridge の最新バージョンにアップデートします。 Bridge CC でアップデートを確認するには、ヘルプ/アップデートを選択します。ご使用のアプリケーションのアップデート方法については、「Creative Cloud アプリケーションのアップデート」をご覧ください。
  • Adobe Bridge CC 2017 の最新バージョンをダウンロードします。 ダウンロードするには、http://www.adobe.com/jp/products/bridge.html にアクセスします。続行するには、Adobe ID ログインの詳細な情報が必要です。 

Adobe Bridge を使用して、接続したデバイスから写真を読み込む手順の詳細については、「Photo Downloader を使用してデジタルカメラ、カードリーダー、またはモバイルデバイスから写真を読み込む」を参照してください。

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