コンピューターにインストールされているアンチウイルスソフトウェアを無効にします。
最終更新日 :
2023年5月24日
問題
Windows で Lightroom Classic を起動する際に、次のLightroom.exe - Bad Imageエラーメッセージが表示されます：
C:\Program Files\Adobe\Adobe Lightroom Classic \[ファイル名].dll は、Windows で実行するように設計されていないか、エラーが含まれています。 オリジナルのインストールメディアを使用して、またはサポートが必要な場合はシステム管理者またはソフトウェアベンダーに問い合わせて、プログラムを再インストールします。
エラーステータス 0xc0000020。
影響を受ける製品バージョン
Lightroom Classic
オペレーティングシステム
Windows
回避策
この問題を解決するには、次の操作を実行します。
Lightroom Classic をアンインストールして再インストールします。
Adobe Creative Cloud デスクトップアプリケーションを使用して Lightroom Classic をアンインストールします。「Creative Cloud アプリケーションのアンインストールまたは削除」を参照してください。
アンインストールが完了したら、Lightroom Classic を再インストールします。「Creative Cloud アプリケーションのダウンロード」を参照してください。
Lightroom Classic の起動を試してください。
