公開サービスの使用中に発生するエラー

最終更新日 : 2023年5月24日

問題

Lightroom Classic での公開サービス使用時にエラーが発生します。

  • 例えば、「内部エラーが発生しました:CryptUnprotectData に問題があります」など

解決策

解決策 1:パブリッシュサービスプラグインの認証を解除してから再認証する。

ライブラリモジュールで、パブリッシュサービスプラグインを右クリックします。

「設定を編集」を選択します。

「認証を削除」をクリックします。

「認証」をクリックして、プラグインを公開サービスアカウントに接続します。

プラグインを使用して画像を再度公開してみてください。 

注:一部のサービスでは、画像やアルバム名などのデータを収集するのに時間がかかることがあります。

解決策 2:ブラウザーのキャッシュをリセットしてから、パブリッシュサービスプラグインを再認証する。

お使いのブラウザーのキャッシュや Cookie をクリアする方法は、Google 検索やブラウザーのヘルプドキュメントで確認できます。

ほとんどのブラウザーでは、アプリケーションメニューまたはファイルメニューに閲覧履歴をクリアするオプションがあります。一般的には、ブラウザーの環境設定にあります。 

解決策 3:別のブラウザーをデフォルトに設定し、公開サービスプラグインを再認証する。

この手順で問題が解決した例がいくつか報告されています。

デフォルトブラウザーを変更する方法については、ブラウザーのドキュメントを参照してください。ほとんどのブラウザーでは、環境設定で起動時にデフォルトブラウザーをチェックするオプションがあります。

注意:この手順はプラグインの認証時にのみ必要です。プラグインが認証されて機能するようになったら、希望するデフォルトブラウザーに戻すことができます。

解決策 4:(Windows)Lightroom を管理者として実行し、公開サービスプラグインを再認証する。

Lightroom を終了します。

Lightroom アプリケーション(実行可能)ファイルまたはショートカットを右クリックします。 

管理者として実行を選択します。

パブリッシュサービスプラグインを再認証します。

プラグインを使用して画像を再度公開してみてください。