Photoshop Touch についてのお知らせ

Photoshop Touch は購入に関してご利用いただけなくなります。これは困難な決断でありましたが、お客様が当社が注力している次の製品をよりご理解いただけるようお願いしております ： Photoshop Mobile アプリ…今後の展開の一部をご確認ください。

以前に対象アプリをお買い上げいただいたお客様に関して、そのアプリはご使用のデバイス上で動作を継続することとになりますが、将来のアップデートは何も提供されないこととなります（バグ修正、オペレーティングシステムアップデートなど）。お客様は短期的将来に向けて対象アプリのご使用を継続することができますが、お客様の作業を対象アプリ外部に保存すること確実にしてください。

1.   Photoshop Touch に関するサポートに終了により、これは既存のプロジェクトに関してどういう影響がありますか？

対象アプリが既に開発中でないかまたはサポートされていないとしても、そのアプリは短期的将来に向けて使用可能として継続されることとなります。しかしながら、対象アプリへの今後のアップデートが存在するようになることはありません（一切のバグ修正、OS アップデートなど）。1 つの対策として、アドビはお客様の現在の作業をご使用のモバイルデバイスに保存することを推奨いたします（例：iOS 上のカメラロールなど）。 更に、お客様の作業を、Creative Cloud を含めて、対象アプリ内の共有サービスを経由して共有することも継続できます。ご使用のデバイスへの保存またはそれを共有するための方法に詳細については、 「Photoshop Touch からプロジェクトを保存する方法」を参照するか、または「Photoshop Touch フォーラム」にてご確認ください。

2.    Photoshop Touch を保存する必要がある場合とは？

iOS 上において、対象アプリが既に購入に関して利用可能でなくなったとしても、それは App Store 内の購入履歴または iCloud バックアップから再インストールすることが可能です。アンドロイドおよび Amazon のお客様に関して、対象アプリが削除され次第、それは既に再インストールすることが不可能であるために、アドビは何らかの種類のアプリバックアップユーティリティをご使用になることを推奨いたします。詳細な情報については、以下のセクションの「Photoshop Touch を再インストールまたは復元する」を参照してください。

3. 返金することができますか？

アドビの返品ポリシーに従って返金がすることができます。アドビ以外の販売元から購入したアドビ製品を返品する場合は、その販売元に対して、その販売元の返品ポリシーに従って返品することができます。

iOS に Photoshop Touch を再インストールする

対象アプリが既に App Store で販売されていなくても、それを以前に購入したカスタマー向けに再インストールが利用可能であることは継続されます。

これらの指示に従います - アプリを再度ダウンロード

更なる注意として、アドビは、更にお客様にそれぞれのデバイスおよびアプリのインストールを別のコンピューターまたは iCloud にバックアップすることを推奨いたします。対象アプリがアンインストールされる場合、その後、そのアプリはバックアップから復元することができます。

追加情報については、次を参照してください -「iCloud または iTunes をを使用して、ご使用のデバイスをバックアップする方法」

「アンドロイドに Photoshop Touch を再インストールする」

Google Play ストアは既に販売されていないアプリをインストールすることをサポートしません。アドビはお客様が再インストールする必要がある場合に備えて、ご使用のデバイスをバックアップすることを強く推奨いたします。

ご使用のデバイスおよびインストールされたアプリのバックアップ目的にご利用可能なすばらしいアプリがご利用可能であり、それらの多くは無料です。
バックアップアプリの例

Amazon Marketplace に再インストールする

Amazon Marketplace は既に販売されていないアプリの再インストールをサポートしません。アドビはお客様が再インストールする必要がある場合に備えて、ご使用のデバイスをバックアップすることを強く推奨いたします。
バックアップアプリの例