Adobe Connect의 콘텐트, 강좌, 교육 과정, 가상 교실에 대한 정보와 이러한 항목을 만들고 관리하는 팁에 대해 알아보십시오. 교육, 그룹, 카탈로그 및 라이브러리를 관리하는 방법에 대해 알아보십시오.

콘텐트, 강좌 및 교육 과정 정보

참고:

Training 응용 프로그램은 이 기능이 Adobe Connect 계정에 대해 활성화된 경우에만 사용할 수 있습니다.

Adobe Connect Training 응용 프로그램은 콘텐트, 강좌, 교육 과정 및 가상 교실로 구성됩니다.

콘텐트는 Adobe Connect 콘텐트 라이브러리에 저장되어 있는 파일입니다. 콘텐트 파일 형식에는 PPT, PPTX, FLV, SWF, PDF, GIF, JPG, PNG, MP3, HTML, MP4, F4V또는 ZIP이 있습니다. 또한 Adobe Captivate 9 또는 Adobe Presenter 11을 사용하여 만든 HTML5 콘텐트는 데스크탑용 Adobe Connect 응용 프로그램을 사용하여 공유 또는 사용될 수 있습니다.

콘텐트에는 개별 사용자 정보가 저장되지 않습니다. 보고서는 콘텐트에 대해 생성되지만 액세스에 기반하여 집계한 콘텐트별 보고서입니다. Adobe Presenter로 콘텐트를 만들고 프레젠테이션에 퀴즈가 포함되어 있는 경우 사용자가 퀴즈에 합격할 때까지 시도 가능한 횟수를 설정할 수 없습니다. 하지만 강좌와 관련하여 시도 횟수를 설정할 수는 있습니다.

또한 콘텐트에는 다시 시작 기능이 없으므로, 예를 들어 콘텐트 항목을 반 정도 진행하다가 종료하면 다음에 해당 항목을 실행할 때 콘텐트의 맨 처음부터 시작하게 됩니다.

Adobe Presenter, Adobe Captivate, PDF 및 타사 SCORM 콘텐트를 콘텐트 라이브러리에 게시할 수 있습니다. Adobe Presenter와 Adobe Captivate는 사용자가 응용 프로그램에서 직접 [Adobe Connect에 게시]를 계속할 수 있으며, PDF와 타사 콘텐트의 경우 파일 또는 압축 패키지를 콘텐트 라이브러리에 업로드할 수 있습니다.

참고:

SCORM 실행 파일 또는 참조 파일의 이름을 지정할 때는 파일 이름에 '+' 문자를 포함하거나 파일 이름을 숫자로 시작하지 마십시오.

강좌에는 콘텐트 라이브러리의 모든 항목이 포함되어 있습니다. 강좌는 주어진 등록 수강생 집합에 연결되며 컨텐츠 수준 추적 기능이 포함됩니다. 강좌는 별도로 제공되거나 관리될 수도 있고, 교육 과정이나 가상 교실의 일부로 제공되거나 관리될 수도 있습니다. 강좌를 사용하면 AICC 규격 개체에 대해 점수를 캡처할 수 있으며 사용자가 강좌를 수료할 때까지 시도 가능한 횟수를 설정할 수 있습니다. 또한 강좌에는 다시 시작 기능이 포함되어 있으므로 강좌를 반 정도 본 후 해당 강좌를 닫은 다음 나중에 종료했던 지점부터 다시 시작할 수 있습니다.

가상 교실을 사용하여 교육 세션을 실시할 수 있습니다. 가상 교실은 강좌와 마찬가지로 교육 과정에 추가됩니다. 가상 교실에는 등록한 학생만, 등록한 학생 및 허용된 손님, 가상 교실에 대한 URL을 가진 사용자는 누구나 회의실에 입장할 수 있음 등의 세 가지 액세스 수준이 있습니다.URL이 있는 사람은 누구나 옵션을 선택하면 VC 및 업로드된 콘텐트가 콘텐트에 액세스할 수 있는 모두에게 공개됩니다.

교육 과정이란 특정한 학습 경로를 따라 학생을 안내하는 일련의 강좌, 회의 및 가상 교실입니다. 교육 과정은 기본적으로 강좌로 구성되지만 라이브 교육 세션 등의 다른 항목을 포함할 수 있습니다. 교육 과정을 사용하면 사전 요구 사항, 자격시험 및 수료 요구 사항을 할당하여 정해진 학습 경로를 따르도록 설정할 수 있습니다. 강좌의 경우와 마찬가지로 등록자가 교육 과정을 진행할 때 학습 진도를 추적하는 보고서를 생성하여 학습 목표를 달성했는지 확인할 수 있습니다.

교육 강좌와 교육 과정에는 [등록됨], [거부됨] 및 [승인 대기 중]이라는 세 가지 참석자 권한이 있습니다. [등록됨]은 교육 관리자가 수강자를 강좌나 교육 과정에 등록시켰음을 나타내며, [거부됨]은 해당 강좌나 교육 과정에 대한 등록이 거부되었음을 나타냅니다. 일반적으로 교육 관리자는 [거부됨] 권한을 사용하여 그룹 강좌에서 사용자를 제외합니다(예: 해당 사용자가 이미 강좌를 수강한 경우). [승인 대기 중]은 사용자가 교육 관리자의 승인을 기다리고 있음을 나타냅니다.

참고:

Adobe Connect 관리자는 창, 공유 및 기타 설정을 변경하여 관리 표준을 유지할 수 있습니다. 이러한 설정에 따라 가상 교실의 레이아웃 및 가상 교실에서 수행할 수 있는 작업이 달라집니다. 자세한 내용은 규격 및 제어 설정을 사용한 작업을 참조하십시오.

교육 라이브러리 액세스

모든 Adobe Connect Training 강좌, 교육 과정 및 가상 교실은 교육 라이브러리라는 폴더의 디렉토리에 포함되고 구성됩니다. Adobe Connect Central 창 위쪽에 있는 [교육] 탭을 클릭하여 교육 라이브러리에 액세스합니다. 라이브러리를 탐색할 때 폴더의 이름이 브라우저 창의 위에 탐색 내역으로 표시됩니다.

교육 관리자는 강좌 및 교육 과정을 만들 수 있습니다. 가상 교실 관리자는 교육 관리자가 가진 모든 권한을 가지며 강좌 및 교육 과정을 만들 수 있습니다. 교육 라이브러리 폴더를 관리하려면 교육 관리자일 필요는 없지만 교육 라이브러리에 있는 해당 폴더에 대한 관리 권한이 있어야 합니다. 기존 콘텐트 유형(Adobe Presenter, Adobe Captivate, PDF, 그 외 다수)을 사용하여 강좌 개체를 만들 수 있습니다. 또한 타사 SCORM 콘텐트를 사용하여 강좌 개체를 만들 수도 있습니다. [교육]에서 이러한 개체에 대해 강좌 메타데이터([정보 편집], [등록], [통신] 등의 모든 강좌 개체 탭)를 정의할 수 있습니다. [교육]에서 정의한 강좌 개체는 교육 과정에 추가할 수 있습니다.

교육 라이브러리 권한 정보

교육 라이브러리를 사용하는 경우 권한에 대한 다음 측면을 고려하십시오.

등록자 권한

수강생이 해당 강좌 또는 교육 과정에서 가지는 액세스 권한을 정의합니다. 등록자 권한에는 [등록됨], [거부됨], [승인 대기 중] 등 세 가지가 있습니다. [등록됨] 권한을 가진 개인은 강좌 또는 교육 과정을 볼 수 있으며, [거부됨] 권한을 가진 개인은 강좌 또는 교육 과정에 액세스할 수 없습니다. [승인 대기 중] 권한이 있는 개인은 교육 관리자의 승인을 받아야 합니다.

등록자 권한은 강좌나 교육 과정이 생성될 때 할당됩니다. 또한 강좌나 교육 과정이 만들어진 후에는 권한이 변경될 수 있습니다. 권한을 변경하려면 교육 관리자가 강좌나 교육 과정을 열고 참가자 목록을 편집하여 등록자를 추가하거나 제거해야 합니다. 교육 관리자에게는 해당 강좌나 교육 과정이 있는 폴더에 대해 관리 권한이 있어야 합니다.

교육 라이브러리 관리 권한

파일 추가 및 삭제, 라이브러리 보관소 검색 등 교육 라이브러리 파일 및 폴더와 연관된 여러 작업을 수행할 수 있는 사용자를 정의합니다. 교육 라이브러리의 여러 폴더에서 강좌 및 교육 과정의 만들기, 삭제 및 편집 작업을 수행할 수 있는지 여부는 사용자가 속한 그룹 및 특정 파일과 폴더에 대해 사용자에게 할당된 개별 권한에 따라 결정됩니다. 교육 라이브러리에는 관리와 거부됨이라는 두 가지 권한이 있습니다.

관리자 그룹의 구성원은 교육 라이브러리에 있는 모든 파일과 폴더를 관리할 수 있습니다. 기본적으로 교육 관리자는 사용자 교육 폴더에 있는 개별 폴더에 대해서만 관리 권한을 가집니다. 이는 교육 관리자는 자신의 폴더에 대해서만 권한을 추가, 삭제, 변경 또는 할당할 수 있음을 의미합니다. 기타 모든 관리 권한은 관리자에 의해 개인 또는 그룹별로 할당됩니다.

기본 제공 그룹에 대한 교육 라이브러리 권한

Adobe Connect는 기본 제공 그룹이라는 6개의 기본 권한 그룹을 인식합니다. 이러한 그룹에 대한 권한은 변경할 수 없지만, 개인 또는 그룹을 둘 이상의 기본 제공 그룹에 할당하여 권한을 확장할 수는 있습니다.

교육 모듈은 [교육 관리자] 그룹에 적용됩니다. 이 그룹은 교육 라이브러리와 연관되어 있습니다. 각 교육 관리자는 교육 라이브러리 안의 사용자 교육 폴더에 개별 폴더를 가지고 있으며 여기서 자신의 강좌와 교육 과정을 만들고 관리할 수 있습니다. 각 교육 관리자는 콘텐트 폴더도 갖고 있습니다. 또한 Adobe Connect 관리자는 특정 교육 라이브러리 폴더에 대한 관리 권한을 교육 관리자가 아닌 사용자에게 할당할 수 있습니다. 그러나 교육 관리자만이 강좌 또는 교육 과정을 만들 수 있습니다.

강좌 및 교육 과정 등록

해당 강좌 또는 교육 과정의 유형과 용도에 따라 교육 관리자는 손님이 등록하도록 할 수 있습니다. 이 경우 모든 교육의 등록은 [이벤트 관리] 탭에서만 가능하므로 관리자는 [이벤트 관리] 탭을 Adobe Connect Central 응용 프로그램의 일부로 갖추어야 합니다. 이 탭이 있는 교육 관리자는 먼저 강좌 또는 교육 과정 마법사를 사용하여 [교육] 탭에서 강좌 또는 교육 과정을 만들어야 하지만 참가자 선택 단계와 초대장 보내기 단계는 건너뛰어야 합니다. 다음에는 교육 관리자가 [이벤트 마법사]를 열고 [Adobe Connect 교육 강좌 또는 교육 과정 진행] 옵션을 선택한 다음, 이벤트로 사용할 강좌나 교육 과정을 선택하여 이벤트를 만듭니다.

교육 관리자는 이벤트 마법사를 사용하여 등록자 선택 및 초대, 등록 질문 선택 및 사용자 정의, 대량의 이메일 주소로 초대장 보내기 작업을 수행할 수 있습니다.

교육이 이벤트로 제공된 경우 모든 등록자는 Adobe Connect 계정을 가지고 있거나 해당 URL이 공개 URL인지 여부에 관계없이 교육 전에 등록 정보를 제공해야 합니다. 이러한 경우 교육 관리자는 교육 전에 등록 신청을 검토하여 각 등록자에 대해 등록 신청을 승인하거나 거부할 수 있습니다.

강좌를 위한 AICC 콘텐트

강좌에서 AICC(Aviation Industry CBT Committee) 콘텐트를 사용할 때 Adobe Connect는 몇 가지 특정 규칙을 적용합니다. 자세한 내용은 콘텐트 업로드를 참조하십시오.

교육 데이터 보기

교육 대시보드에는 각각 강좌 및 교육 과정에 대한 두 개의 막대 그래프가 포함되어 있습니다.

지난 30일 동안의 강좌 요약

지난 30일 동안 강좌에 합격한 등록자의 수가 가장 많은 강좌를 보여 줍니다. 각 막대를 클릭하면 자세한 내용이 표시됩니다.

지난 30일 동안의 교육 과정 요약

지난 30일 동안 가장 많은 등록자가 수료한 교육 과정을 보여 줍니다. 각 막대를 클릭하면 자세한 내용이 표시됩니다.

막대 그래프가 Adobe Connect Central 내에 표시됩니다. 그러나 대시보드를 인쇄 가능한 브라우저 창으로 내보낼 수도 있습니다. 대시보드를 내보내려면 왼쪽 위에 있는 [인쇄 가능한 버전]을 클릭합니다.

교육 그룹 만들기 및 관리

Adobe Connect Central의 [교육] 탭에서 교육 관리자, 관리자 및 제한된 관리자가 교육 그룹이라는 수강생 집합을 만들고, 변경하고, 제거할 수 있습니다. 교육 관리자는 다른 교육 관리자가 만든 교육 그룹을 비롯하여 모든 교육 그룹을 수정할 수 있습니다.

참고:

그러나 사용자를 만들거나, 기존 사용자에 대한 정보를 수정하거나, 사용자를 삭제하거나, 교육 관리자가 만들지 않은 그룹을 삭제하거나, 시스템 그룹에 사용자를 할당할 수는 없습니다.

교육 그룹 만들기

교육 그룹에는 시스템 그룹이나 관리 그룹과 같은 이름을 지정할 수 없습니다.

  1. Adobe Connect Central에서 [교육] 탭을 클릭합니다.
  2. [사용자 및 그룹]을 클릭합니다.
  3. [새 그룹]을 클릭합니다.
  4. 새 그룹의 이름을 입력합니다.
  5. (선택 사항) 그룹의 설명을 입력합니다.
  6. [다음]을 클릭합니다.
  7. [가능한 그룹 구성원] 목록에서 사용자 또는 그룹을 선택하고 [추가]를 클릭합니다. [검색]을 클릭하여 표시되지 않은 사용자나 그룹을 찾을 수도 있습니다.

    사용자 및 그룹을 추가하면 오른쪽에 있는 [현재 그룹 구성원] 목록이 업데이트되어 변경 내용이 표시됩니다.

  8. 작업을 마치면 [마침]을 클릭합니다.

기존 교육 그룹에 수강생 추가

  1. Adobe Connect Central에서 [교육] 탭을 클릭합니다.
  2. [사용자 및 그룹]을 클릭합니다.
  3. [사용자 및 그룹] 목록에서 변경할 그룹을 선택하고 [정보]를 클릭합니다.
  4. [그룹 구성원 보기]를 클릭합니다.
  5. [가능한 그룹 구성원] 목록에서 포함할 개인 또는 그룹을 선택하고 [추가]를 클릭합니다.

교육 그룹에서 수강생 제거

  1. Adobe Connect Central에서 [교육] 탭을 클릭합니다.
  2. [사용자 및 그룹]을 클릭합니다.
  3. [사용자 및 그룹] 목록에서 변경할 그룹을 선택하고 [정보]를 클릭합니다.
  4. [그룹 구성원 보기]를 클릭합니다.
  5. [현재 그룹 구성원] 목록에서 삭제할 구성원을 하나 이상 선택하고 [제거]를 클릭합니다.

CSV 파일을 사용하여 수강생 추가

CSV(쉼표로 구분된 값) 파일이 있으면 이 파일을 사용하여 수강생을 추가할 수 있습니다. 이 경우 세 가지 종류의 가져오기를 수행할 수 있습니다.

이러한 가져오기를 수행하려면 먼저 UTF-8 인코딩된 CSV 파일을 만듭니다. 새 파일 대신 기존 CSV 파일을 사용하거나 수정할 수도 있습니다. 새로 만드는 CSV 파일에는 올바른 정보가 포함되어야 합니다.

교육 그룹을 추가하려면 다음과 같은 이름과 설명이 있는 각 행을 포함하는 CSV 파일을 사용합니다.

 

name,

description

그룹 1,

인사교육

그룹 2,

재무교육

그룹 3,

영업교육

그룹 4,

제품교육

그룹 5,

마케팅교육

 

선택한 그룹에 사용자를 추가하려면 다음과 같은 로그인이 있는 각 행을 포함하는 CSV 파일을 사용합니다.

 

login

rblatt2@mycompany.com

rbloom3@mycompany.com

cbond4@mycompany.com

pdavis5@mycompany.com

 

교육 그룹에 수강생을 추가하려면 다음과 같은 로그인 및 이름이 있는 각 행을 포함하는 CSV 파일을 사용합니다.

 

login,

group name

mbetts1@mycompany.com,

그룹 1

rblatt2@mycompany.com,

그룹 1

rbloom3@mycompany.com,

그룹 1

cbond4@mycompany.com,

그룹 1

cbond4@mycompany.com,

그룹 2

 

위의 세 번째 예에서 한 CSV 파일의 여러 그룹에 같은 사용자를 추가할 수 있음을 알 수 있습니다. 사용자 cbond4@mycompany.com은 별개의 두 항목을 사용하여 그룹 1 및 그룹 2에 추가되었습니다.

다음은 CSV 파일 사용 시 유용한 추가 팁입니다.

  • 브라우저에 제한이 있기 때문에 추가할 사용자 수가 많을 경우 큰 CSV 파일 하나를 만드는 대신 작은 CSV 파일 여러 개를 만드는 것이 좋습니다.

  • 쉼표가 포함된 이름은 따옴표로 묶습니다. 예를 들어, John Doe, Jr.라는 이름은 CSV 파일에 "John Doe, Jr."로 표시되어야만 올바르게 가져올 수 있습니다.

 

CSV 파일을 사용한 수강생 추가

  1. Adobe Connect Central에서 [교육] 탭을 클릭합니다.
  2. [사용자 및 그룹]을 클릭합니다.
  3. [가져오기]를 클릭합니다.
  4. 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
    • 가져온 CSV 파일(이름과 설명이 있는 행 포함)의 그룹이 고유한 새 교육 그룹이 되도록 하려면 [새 그룹 만들기]를 클릭합니다. 이렇게 하면 교육 그룹이 만들어집니다.

    • 가져온 CSV 파일(로그인 정보가 있는 행 포함)의 사용자를 팝업 메뉴에서 지정하는 그룹에 추가하려면 [그룹에 기존 사용자 추가]를 선택합니다.

    • 가져온 CSV 파일(로그인 및 그룹 이름이 있는 행 포함)의 사용자를 CSV 파일의 각 행에 이름 값으로 지정된 교육 그룹에 추가하려면 [새/기존 교육 그룹에 기존 사용자 추가]를 선택합니다. CSV 파일에 지정된 그룹 중 Adobe Connect에서 교육 그룹으로 존재하지 않는 그룹에 대해 교육 그룹을 만들려면 [CSV 파일에서 새 교육 그룹을 만듭니다.] 옵션을 선택합니다. 새 교육 그룹이 만들어질 때 CSV 파일에서 사용자 로그인이 새 그룹과 같은 행에 나타나면 해당 사용자가 추가됩니다. [CSV 파일에서 새 교육 그룹을 만듭니다.] 옵션을 선택하지 않으면 CSV 파일에서 존재하지 않는 교육 그룹 이름이 포함된 모든 행에서 오류가 발생합니다.

  5. [탐색]을 클릭하여 UTF-8 인코딩 형식의 원하는 CSV 파일을 탐색합니다.
  6. [업로드]를 클릭합니다.

업로드가 끝나면 성공적으로 가져왔는지 알려 주는 확인 메시지가 나타납니다. 가져온 사용자 및 그룹에 대한 정보도 제공됩니다. 가져오기 프로세스에 실패한 항목에 대해서는 오류 보고서가 생성됩니다.

교육 강좌 및 교육 과정 생성 팁

다음은 Adobe Connect Training에서 교육 강좌와 교육 과정을 만드는 데 유용한 팁입니다.

  • Adobe Presenter 및 Adobe Captivate를 사용하여 강좌용 콘텐트를 만들 수 있습니다. Presenter는 Microsoft PowerPoint를 사용하여 e러닝 콘텐트를 빠르게 만드는 데 적합하고 Adobe Captivate는 복잡한 분기와 시뮬레이션을 포함해야 하는 교육 자료를 만드는 데 적합합니다.

  • Adobe Captivate 9 또는 Adobe Presenter 11을 사용하여 만든 HTML5 콘텐트는 VC 또는 해당 레코딩에서 지원됩니다. 이러한 콘텐트를 사용하려면 모든 참석자가 데스크탑용 Adobe Connect 응용 프로그램을 설치해야 합니다. Adobe Connect 응용 프로그램은 다운로드 및 업데이트 페이지에서 사용할 수 있습니다. HTML5 콘텐트를 볼 수 없는 VC 참석자는 참석자 창에 마커로 강조 표시됩니다.

    전용 HTML5 콘텐트가 VC에서 공유되고 참석자가 Adobe Connect 응용 프로그램에서 해당 콘텐트를 열 때 Adobe Connect Meeting 응용 프로그램 외의 일부 필수 구성 요소의 자동 다운로드로 인해 로드하는 데 시간이 소요될 수 있습니다. 어느 정도의 지연은 정상입니다.

  • 강좌 수준에서 클라이언트측 최대 재시도 횟수는 1로, 서버측 최대 재시도 횟수는 임의의 숫자로 설정합니다. (수강생이 합격할 때까지 시도할 수 있게 하려면 서버측 최대 재시도 횟수를 무제한으로 설정합니다.)

  • 교육 과정 항목을 폴더가 아닌 교육 과정에 바로 추가합니다.

  • 콘텐트 라이브러리에서 교육 과정으로 바로 콘텐트를 추가하면 자동으로 콘텐트가 강좌로 변환되고 추적이 사용됩니다. 예를 들어, PDF 파일을 교육 과정에 추가하면 파일이 강좌가 되고 페이지 수준에서 추적이 가능해집니다. 즉, 수강생이 총 10페이지 중 7페이지를 검토했는지 아니면 파일의 10페이지를 모두 검토했는지 알 수 있습니다. 또한 교육 과정 리소스 폴더가 자동으로 생성되고 교육 과정 특정 강좌, 즉 자동으로 이 교육 과정의 강좌로 변환된 콘텐트가 폴더에 들어갑니다.

  • 수강생에게 강좌와 교육 과정을 수강하는 방법, 특히 사용된 설정에 대해 알려 줍니다. 예를 들어, 퀴즈에 합격하기 위해 시도할 수 있는 횟수를 알립니다. 또한 교육 과정을 제공한 후 항목을 추가하거나 제거하는 등 교육 과정을 변경한 경우 수강생에게 해당 사항을 알립니다.

  • 수강생에게 한 브라우저 창에서만 항목이나 강좌를 열고 수료 시 브라우저 창을 닫아 달라고 요청합니다.

  • 큰 교육 과정을 제공할 계획이면 먼저 테스트해 봅니다. 예를 들어 Adobe Connect 시스템(네트워크, 서버, 데이터베이스)이 제대로 설치되어 있고 교육 과정에 등록할 수강생을 관리하기에 충분한 리소스를 갖추고 있는지 확인합니다.

  • 강좌와 교육 과정을 수강생에게 제공한 후에는 가급적이면 내용을 변경하지 않는 것이 좋습니다.

 

참고:

Adobe Connect 관리자는 창, 공유 및 기타 설정을 변경하여 관리 표준을 유지할 수 있습니다. 이러한 설정에 따라 가상 교실의 레이아웃 및 가상 교실에서 수행할 수 있는 작업이 달라집니다. 자세한 내용은 규격 및 제어 설정을 사용한 작업을 참조하십시오.

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