Admin Console에서 지원으로 이동한 다음 채팅 시작을 클릭합니다.
마지막 업데이트 날짜
2026년 8월 14일
Adobe Admin Console을 사용하여 Adobe 고객 지원 센터에 문의하고 지원 사례를 관리하는 방법을 알아보세요.
Admin Console에 로그인하고 지원으로 이동합니다. 사례를 해결하거나 논의하기 위해 이 페이지의 오른쪽 상단에 있는 전화번호를 통해 Adobe 고객 지원 센터에 문의할 수 있습니다. 아래에 나열되는 국가에서 해당 전화번호가 일치하지 않는 경우에는 기타 지역을 클릭하여 다른 전화번호를 찾아볼 수 있습니다.
Adobe 고객 지원 센터와 채팅
문제 해결을 위해 Adobe Admin Console을 통해 Adobe 고객 지원 센터와 채팅할 수 있습니다. 문제를 신속하게 파악하고 해결할 수 있도록 하려면 실시간 채팅 창에 표시되는 항목 중에서 가장 적절한 항목을 선택해야 합니다.
채팅이 끝나면 해당 요청 및 대화가 나중에 조회, 추적, 관리할 수 있는 사례로 저장됩니다.
라이브 채팅 창이 미리 정의된 채팅 주제 세트와 함께 표시됩니다. 이들 주제 중 하나를 선택합니다.
채팅 창에 메시지를 입력하여 당사의 담당자와 연결하고 질문을 해결합니다.
지원 사례 보기 및 추적
종료되거나 진행 중인 사례를 검토하거나 기존 사례에 대해 질문하거나 정보를 제공하려면 Admin Console에서 지원 > 지원 사례 > 지원 사례 관리로 이동하십시오.
