계정의 VIP 번호와 시스템 관리자 이메일 주소를 새 리셀러와 공유하고 리셀러 변경 코드를 요청하세요.
마지막 업데이트 날짜
2026년 8월 14일
Admin Console에서 새 리셀러의 리셀러 변경 코드를 사용하여 계정을 업데이트하는 방법을 알아보세요.
이 절차는 Adobe 제품을 직접 구매하는 방식에서 리셀러를 통한 구매로 전환하거나, 승인된 리셀러에서 다른 리셀러로 변경해야 하는 경우에 적용됩니다.리셀러 변경 코드는 7일간만 유효하며 첫 사용 후 만료됩니다.Admin Console에서 리셀러 변경 옵션이 보이지 않으면 시스템 관리자가 아닙니다.조직의 계약 소유자에게 연락하여 관리자 역할을 확인하세요.
사전 요구 사항
리셀러 변경 프로세스를 시작하기 전에 필요한 액세스 권한과 정보가 있는지 확인하세요.
- Adobe Admin Console에 대한 시스템 관리자 자격 증명
- 새로운 Adobe 공인 리셀러의 연락처 정보
- 활성 VIP(Value Incentive Plan) 멤버십
조직에서 리셀러를 변경해야 하는 상황에 대한 주요 시나리오
- 새 리셀러로부터 Adobe 제품 라이선스를 구매하려고 합니다.
- 현재 Adobe에서 직접 제품을 구매하지만 리셀러를 통해 구매하려고 합니다.
- 기존 리셀러가 더 이상 승인되지 않았습니다.
리셀러 변경 코드 요청 및 적용
새 리셀러로부터 받은 리셀러 변경 코드를 이메일에서 확인하세요(조직의 모든 시스템 관리자가 이 이메일을 받게 됩니다).
시스템 관리자 자격 증명으로 Admin Console에 로그인하세요.
[계정] 탭을 선택하고, 계정 세부사항에서 리셀러를 찾아 편집 아이콘을 선택하세요.
새 리셀러가 제공한 리셀러 변경 코드를 입력하고 [제출]을 선택하세요.
코드를 제출한 후 확인 알림을 받게 됩니다.이전 리셀러와 새 리셀러 모두 확인 이메일을 받게 됩니다.이전 리셀러는 과거 주문 세부사항만 볼 수 있는 제한된 액세스 권한을 유지합니다.
경고
리셀러 변경이 성공적으로 완료된 후, 이전 리셀러는 과거 주문 정보만 볼 수 있는 제한된 액세스 권한을 갖게 됩니다.
자주 묻는 질문
이러한 질문들은 일반적으로 조직에서 리셀러 변경을 계획하거나, 리셀러 변경 과정에서 문제가 발생하거나, 구매 관계 변경의 영향을 이해해야 할 때 발생합니다.
리셀러 변경 코드는 얼마 동안 유효합니까? |
리셀러 변경 코드는 생성 후 7일간 유효합니다.코드가 만료되거나 받지 못한 경우, 새 리셀러에게 연락하여 대체 코드를 요청하세요. |
리셀러 변경 옵션이 보이지 않는 이유는 무엇인가요? |
리셀러 변경 옵션은 시스템 관리자에게만 나타납니다.이 옵션이 보이지 않으면 시스템 관리자가 아닙니다.조직의 계약 소유자에게 연락하여 시스템 관리자를 확인하세요. |
직접 구매에서 리셀러로 변경할 수 있나요? |
예. 동일한 리셀러 변경 프로세스를 따르세요.이 경우 Admin Console에서 Adobe가 현재 리셀러로 표시됩니다. |
이전 리셀러는 어떤 데이터를 보유하나요? |
새 리셀러로 변경한 후, 이전 리셀러는 이전 주문 세부사항에만 액세스할 수 있습니다.더 이상 진행 중인 계정 정보에는 액세스할 수 없습니다. |
리셀러에서 직접 구매로 어떻게 변경하나요? |
리셀러를 통하지 않고 Adobe에서 직접 제품을 구매하려면 Adobe 계정 관리자에게 연락하세요.이 변경은 Admin Console 리셀러 변경 프로세스를 통해서는 완료할 수 없습니다. |
