Admin Console에 로그인하고 계정을 선택하세요.
Admin Console을 사용하여 Adobe에서 직접 구매한 라이선스를 줄이거나 제거하는 방법을 알아보세요.
Adobe에서 직접 구매한 구독의 경우 이 절차를 사용하여 전체 Creative Cloud for teams 플랜을 취소하거나 개별 라이선스를 제거하세요.리셀러를 통해 구매한 경우 취소 관리에 대해 해당 리셀러에 문의하세요.이 워크플로는 시스템 관리자와 계약 소유자가 사용할 수 있습니다.
취소하기 전에 플랜 변경이 필요에 더 적합한지 고려해 보세요.플랜 변경은 에셋과 스토리지를 보존하면서 라이선스 유형이나 기능을 조정합니다.
취소 시 발생하는 상황
취소의 영향을 이해하면 팀을 준비하고 중단을 최소화하는 데 도움이 됩니다.
스토리지 감소
취소된 각 라이선스의 클라우드 스토리지가 5GB로 줄어듭니다.사용자는 이 5GB 제한 내에서 컴퓨터와 Creative Cloud 웹 사이트에서 Creative Cloud 파일에 계속 액세스할 수 있습니다.취소 시 사용자가 5GB를 초과한 경우 클라우드 스토리지에서 파일을 이동할 수 있는 기간은 30일입니다.30일 후에는 Creative Cloud 서버에 저장된 일부 또는 모든 파일에 대한 액세스가 제거될 수 있습니다.스토리지 사용량 확인하기.
Frame.io에 파일을 업로드하면 팀 고객에게 제공되는 클라우드 스토리지가 아닌 Frame.io 클라우드 스토리지를 사용합니다.
앱 및 서비스 액세스
팀원은 파일을 만들거나 편집하는 기능을 포함하여 대부분의 Creative Cloud 애플리케이션 및 서비스에 대한 액세스 권한을 상실합니다.무료 멤버십 레벨로 전환됩니다.취소 전에 팀원이 현재 작업 중인 파일을 호환 가능한 형식으로 로컬에 저장하도록 하세요.
Admin Console 권한
전체 플랜을 취소하면 Admin Console을 사용하여 팀을 관리할 수 있는 권한이 없어집니다.전문가 세션 및 전용 지원 서비스에 대한 액세스도 종료됩니다.
취소 수수료 및 환불
플랜과 갱신 날짜에 따라 취소 수수료 또는 환불이 적용될 수 있습니다.자세한 내용은 Adobe의 구독 약관 및 환불 정책을 검토하세요.
- 시스템 관리자 또는 계약 소유자 역할
- Adobe에서 직접 구매한 구독(리셀러를 통해 구매하지 않음)
- Adobe Admin Console 액세스
Admin Console에서 라이선스 취소
플랜 및 라이선스 섹션으로 스크롤하세요.
취소하려는 플랜에서 관리를 선택한 후 라이선스 취소를 선택하세요.
라이선스 취소 화면의 단계를 따라 취소를 완료하세요.
이 기능은 점진적으로 출시되고 있으며 아직 사용할 수 없을 수도 있습니다.취소 옵션이 보이지 않으면 Admin Console의 지원 탭으로 이동하여 채팅 시작을 선택해 Adobe 고객 지원 센터에 문의하세요.
취소는 계약 조건에 따라 적용됩니다.팀원은 라이선스 상태 변경에 대한 알림을 받게 됩니다.