마지막 업데이트 날짜
2026년 9월 16일
Adobe Creative Cloud for Teams에 대한 일반적인 질문과 답변을 확인하세요.
Creative Cloud 앱에 액세스할 수 없는 이유는 무엇인가요?
기본적으로 관리자는 Creative Cloud를 이용할 권한이 없습니다. 관리자에게 액세스 권한이 필요한 경우 제품 라이선스를 할당해야 합니다.
할당 후 사용자가 액세스 권한을 받지 못한 이유는 무엇인가요?
Admin Console의 사용자 페이지로 이동하여 올바른 사용자에게 라이선스를 할당했는지 확인하세요. 이메일 주소가 잘못된 경우, 라이선스를 제거하고 재할당하세요. 사용자가 목록에 없는 경우, 올바른 세부 정보로 사용자를 추가하세요. 사용자가 비활성 상태인 경우, 디렉터리 사용자 목록에서 해당 사용자를 복원하세요.
제거된 사용자의 파일은 어떻게 되나요?
사용자를 제거하면 해당 사용자의 파일을 다른 사용자에게 전송하거나, 나중에 전송하기 위해 보관하거나, 영구적으로 삭제하라는 프롬프트가 표시됩니다.자세한 내용은 사용자로부터 에셋 회수를 참조하십시오.
바로 전송하지 않은 경우 제거된 사용자의 파일을 나중에 가져올 수 있나요?
예. 나중에 콘텐츠를 전송하도록 선택하면 파일을 회수하거나 콘텐츠 보존 정책에 따라 제거될 때까지 저장소 > 개인 사용자 폴더 > 비활성 사용자에서 파일을 사용할 수 있습니다.
CSV를 통해 사용자를 대량으로 제거할 때 저장소 에셋은 어떻게 되나요?
CSV 파일에서 전송 옵션을 지정하지 않으면 기본값은 나중에 콘텐츠 전송입니다.에셋은 삭제되지 않으며, 회수할 때까지 비활성 사용자에서 대기합니다.
