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마지막 업데이트 날짜
2026년 8월 14일
Adobe 고객 지원 센터 팀과 전문가 세션을 예약하는 방법을 알아보세요.
전문가 세션은 사용자에게 특정 제품의 기능에 대한 방법 도움말 항목을 다루는 30분 전화 통화로 구성됩니다. 각 세션은 Adobe 고객 지원 센터 팀과 선택한 시간에 예약으로 진행됩니다.세션은 필요한 경우 화면 공유 소프트웨어를 사용하여 진행되며, 제품 전문가가 복잡하거나 새로운 워크플로를 안내해 드립니다.
시작하기에 앞서
- 전문가 세션은 Creative Cloud for teams 및 팀용 Acrobat 플랜에서만 이용할 수 있습니다.
- 사용자는 연간 두 차례의 세션만 요청할 수 있습니다.
- 세션은 월요일부터 금요일까지 예약할 수 있으며 영어로만 제공됩니다.
- 최소한 24시간 전에 요청해야 합니다.
- 보다 긴 세션이나 공식적인 교육이 필요한 경우에는 교육 웹 사이트를 방문하여 Adobe의 교육 옵션에 대해 살펴보십시오.
세션 요청하기
전문가 세션 요청을 선택하십시오. 전문가 세션 요청 창이 열립니다.
세션 주제 및 원하는 세션 시간을 선택합니다. 세션에 가장 적합한 주제를 선택해야 합니다.
메모
팀 설정에 대해 연간 관리자당 두 차례의 세션을 요청할 수 있으며 앱 관련 항목에 대해서는 연간 라이선스당 두 차례의 세션을 요청할 수 있습니다.
내 팀 설정
사용자 또는 라이선스 관리와 관련된 문제
웹 사이트 및 앱 제작
Dreamweaver 및 Adobe XD와 같은 애플리케이션의 경우
비디오 제작
Premiere 및 After Effects와 같은 애플리케이션의 경우.
인쇄 및 디지털 퍼블리싱
InDesign 및 Illustrator와 같은 애플리케이션의 경우
포토그래피
Photoshop 및 Lightroom과 같은 애플리케이션의 경우
로그인, 설치 및 활성화 문제의 경우 Adobe 고객 지원 센터와 채팅을 시작하세요.
날짜 및 시간 선택을 선택한 후 시간대를 선택하십시오.계속을 클릭합니다.
정보 입력 화면에서 연락처 세부 정보와 세션에서 학습하고자 하는 내용에 대한 간략한 설명을 입력합니다. 따라서 원하는 것을 정확하게 준비하고 전달할 수 있습니다.
확인을 선택합니다.
세션이 예약되면 약속 세부 정보 및 확인 번호가 포함된 이메일을 수신하게 됩니다. 이메일에는 세션 취소 또는 일정 변경에 대한 링크도 있습니다.
