오류
자동으로 프로비전되는 제품을 편집, 일시정지 및 제거하는 방법을 알아보세요.
시스템 관리자는 기존 할당 규칙을 편집하여 새 제품 액세스 URL을 생성하거나 다음과 같은 항목을 수정할 수 있습니다.
- 팀 제품: 연결된 제품 및 사용자 액세스 옵션
- 기업 제품: 연결된 제품, 제품 프로필, 적격 사용자 집합 및 사용자 액세스 옵션
Adobe Admin Console에 로그인하고 제품 > 자동 할당 규칙으로 이동합니다. |
관련 할당 규칙에 대해 편집 을 선택하십시오. |
사용자 액세스 선택 옵션 화면으로 이동하여 새 URL 만들기를 선택해 새 제품 액세스 URL을 생성하십시오.
|
필요한 변경 사항을 적용하고 규칙을 저장하십시오. 관리자는 URL의 이전 수신자가 제품 라이선스에 대한 액세스 권한을 요청하지 못하도록 기존 규칙에 대한 새 제품 액세스 URL을 생성하도록 할 수도 있습니다. 기존 규칙에 대해 새 제품 액세스 URL을 생성하면 이전에 생성된 URL이 무효화됩니다. |
규칙을 일시정지하거나 제거하려면 자동 할당 규칙 화면에서:
|
일반적인 오류
|
|
설명 |
영향 |
완화 |
|
제품 프로필 제거됨 |
규칙과 연결된 제품 프로필이 삭제되었습니다. 규칙 상태가 대기 중으로 변경됩니다. |
액세스를 요청하는 사용자는 프로필이 다시 할당될 때까지 라이선스를 받지 못합니다. |
규칙에 다른 제품 프로필을 할당합니다. |
|
제품 제거됨 |
제품이 Admin Console에서 제거되거나 계약이 만료됩니다. 규칙 상태가 대기 중으로 변경됩니다. |
제품을 자동 할당에 사용할 수 없습니다. |
규칙에 다른 제품을 할당합니다. |
|
하나 이상의 도메인이 활성 상태가 아님 |
비활성 도메인이 규칙에서 제거됩니다. 규칙은 선택한 다른 활성 도메인에 계속 적용됩니다. 규칙에 대해 선택된 도메인 중 어느 것도 활성 상태가 아닌 경우, 규칙의 상태가 보류 중으로 변경됩니다. |
이메일 도메인 기준으로 이전에 자격을 갖춘 사용자는 더 이상 자격을 갖지 않습니다. |
영향을 받는 도메인을 업데이트하거나 규칙에 대한 적격 도메인의 목록에서 제거합니다. |
|
자격을 위해 디렉터리를 선택하는 경우 하나 이상의 도메인 선택 |
사용자 자격에 대해 특정 디렉터리를 선택할 때 도메인이 선택되지 않음. |
적격 사용자로 선택된 디렉터리 또는 도메인의 사용자를 선택한 경우 도메인 없이는 규칙을 만들거나 업데이트할 수 없습니다. |
계속하려면 도메인을 선택합니다. |
|
하나 이상의 디렉터리가 활성 상태가 아님 |
규칙과 연결된 디렉터리가 더 이상 활성 상태가 아니므로 규칙에서 제거됩니다.규칙은 이전에 추가한 다른 활성 디렉터리에 계속 적용됩니다. 규칙에 대해 선택된 디렉터리가 활성 상태가 아닌 경우, 규칙의 상태가 보류 중으로 변경됩니다. |
디렉터리를 기준으로 이전에 자격이 있던 사용자는 더 이상 자격이 없습니다. |
규칙에서 영향을 받는 디렉터리를 업데이트하거나 제거합니다. |
|
사용 가능한 라이선스 없음 |
사용 가능한 모든 라이선스가 사용 중입니다.팀 또는 VIP 계약 내의 팀 제품이나 초과 프로비저닝이 불가능한 기업 제품에만 적용됩니다. |
더 많은 라이선스가 추가될 때까지 사용자는 액세스할 수 없습니다. |
기업 제품의 경우, 해당 제품에 대한 라이선스를 추가로 구매하면 이전에 액세스를 승인받고 라이선스 사용을 기다리는 사용자에게 라이선스가 자동으로 프로비저닝됩니다. 액세스 권한을 기다리는 보류 중인 사용자 목록을 보려면 Admin Console > 제품으로 이동하여 제품 및 액세스 권한 없음을 차례로 선택합니다. 팀 제품의 경우, 해당 제품에 대한 라이선스를 추가로 구매한 다음 사용자가 제품에 대한 액세스를 다시 요청할 수 있으며 더 많은 라이선스가 추가되면 자동으로 액세스 권한이 부여됩니다. |
자주 묻는 질문
|
제품 요청보다 자동 할당 규칙을 사용하는 이유는 무엇인가요? |
자동 할당 규칙은 조직에서 정의된 사용자 그룹에 제품을 자동 승인하고 프로비저닝할 의향이 있을 때 권장됩니다.제품 요청을 통해 시스템 관리자는 사용자의 요구에 따라 각 요청을 검토한 후 승인하거나 거부할 수 있습니다. |
|
사용자가 제품 액세스를 요청할 수 있는 곳은 어디인가요? |
|
|
자동 할당 규칙과 제품 요청을 동시에 실행할 수 있나요? |
예. 특정 제품에 대한 자동 할당 규칙을 설정하는 동시에 조직에서 제품 요청을 활성화할 수도 있습니다.사용자가 규칙에 해당하는 경우 자동 할당 규칙이 우선적용됩니다. |
|
자격 조건으로 디렉터리나 도메인을 선택할 수 없는 이유는 무엇인가요? |
규칙 적격성을 위해 특정 디렉터리 또는 도메인을 선택하는 옵션은 해당 규칙에 대해 기업 제품을 선택한 경우에만 사용할 수 있습니다. 선택한 제품이 팀 제품인 경우 기본적으로 이 조직의 모든 사용자 옵션이 설정됩니다. |
|
일부 제품에서만 제품 프로필을 선택할 수 있는 이유는 무엇인가요? |
기업 제품만 규칙을 만들기 위해 제품 프로필을 선택해야 합니다.팀 제품은 라이선스 할당에 제품 프로필을 사용하지 않습니다. |
|
승인 시 사용자가 받는 알림은 무엇인가요? |
사용자는 요청이 승인되었음을 확인하는 이메일 알림과 Adobe 계정에서 라이선스를 사용할 수 있게 되면 또 다른 이메일을 받게 됩니다. |
|
라이선스 경고를 받은 후 어떻게 해야 하나요? |
더 많은 라이선스를 구매하라는 이메일 경고를 받았다면, 기본 규칙에서 요청하는 사용자에게 자동으로 프로비저닝할 수 있는 라이선스가 더 이상 없다는 의미입니다.더 많은 라이선스가 사용 가능해지면, 제품이 포함된 계약 유형에 따라 자동으로 또는 재요청을 통해 사용자에게 라이선스 액세스 권한이 부여됩니다. |
|
사용 가능한 라이선스 없이도 사용자가 액세스 권한을 받을 수 있나요? |
아니요. 관리자가 자동 할당 규칙의 미처리 요청을 처리할 수 있도록 더 많은 라이선스를 제공할 때까지 사용자는 요청한 제품에 자동으로 액세스할 수 없습니다. |
