적용 대상:
Adobe Acrobat 2017
Adobe Acrobat 2020
Adobe Acrobat DC
某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。
특정 오류 코드 또는 번호의 경우 Adobe 앱 설치 오류 해결로 이동하여 오류에 대한 자세한 내용과 일반적인 해결 방법을 확인하십시오.
오류 코드가 없는 특정 오류 메시지는 아래 표를 참조하십시오.
| 오류 | 메시지 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| 설치 실패 | 설치 프로그램에서 오류가 발생하여 설치에 실패했습니다. 소프트웨어 제조업체에 지원을 요청하십시오. | Creative Cloud 데스크탑 응용 프로그램 "설치 실패" 오류 메시지를 참조하십시오 |
| 설치가 임의의 비율에서 중단됩니다 | 설치가 임의의 비율에서 중단됩니다 | Windows에서 Acrobat의 설치 일시 중단 오류를 해결하는 방법을 참조하고 앱 설치가 중단됨을 참조하십시오 |
| 지원되지 않는 OS 오류 | 지원되지 않는 OS | Adobe Acrobat Pro DC, Standard DC에 대한 시스템 요구 사항을 참조하십시오 |
| Acrobat을 설치하는 동안 충돌을 일으키는 응용 프로그램 | 계속하려면 다음 응용 프로그램을 닫으십시오. <응용 프로그램 이름> |
충돌을 일으키는 응용 프로그램 또는 프로세스 닫기를 참조하십시오 |
| Adobe 서버에 액세스 또는 연결할 수 없음 | Adobe 서버에 연결할 수 없습니다. 방화벽 설정을 확인하고 컴퓨터의 시간 설정이 올바른지 확인한 다음 다시 시도하십시오. | Adobe 서버에 연결할 수 없습니다를 참조하십시오 |
| 디스크가 꽉 참 오류 | 디스크 공간 부족으로 인해 오류가 난 채 설치가 완료됨 또는 디스크 공간 부족으로 인해 설치 실패 |
디스크 공간 부족 오류 참조 |
| 디스크 공간 부족 | 디스크 공간이 부족합니다. 다시 시도하려면 최소 요구 사항을 확인하고 디스크 공간을 확보하십시오 | 종료 코드 30 및 31 - 디스크 공간 부족 오류 | Creative Suite를 참조하십시오 |