Adobe 구매 프로그램을 통해 조직 전반에 걸쳐 Adobe 제품을 구매하고 관리하고 배포할 수 있습니다. Adobe.com에서 Adobe 구매 프로그램에 대해 자세히 알아보십시오.
자주 묻는 질문
VIP (Value Incentive Plan)
북미에 거주하며 Account Manager의 연간 Adobe VIP 계약 갱신과 관련하여 도움이 필요한 경우 renewalhelp@adobe.com으로 이메일을 보내 주시면 곧 연락드립니다.
VIP는 지정된 사용자 라이선싱 옵션을 통해 개인 사용자에게 VIP 멤버십을 제공합니다. 이 옵션은 VIP를 통해 Creative Cloud 모든 앱, Creative Cloud 모든 앱 + Adobe Stock, Creative Cloud 단일 앱 및 Acrobat 각각의 서비스로 이용할 수 있습니다.
당사에서는 교육기관 멤버에게 Creative Cloud for education 공유 디바이스 라이선스도 제공하고 있습니다. 지정된 사용자 라이선스와 달리 VIP 관리자는 이들 라이선스를 디바이스에 배포할 수 있습니다.
Acrobat Standard 또는 Pro는 아래의 VIP 환경에서 가상화할 수 있습니다.
- Citrix XenApp
- Citrix XenDesktop
- VMware Horizon
- Microsoft App-V
VIP는 다음과 같은 기능을 포함하는 기본 프로그램입니다.
- 즉각적인 배포
- 자동 규정 준수
- 지속적으로 업데이트되는 구독을 통해 최신 버전의 클라우드 제품 액세스
- 계약 갱신이 필요 없는 표준화된 약정
- 연간 또는 기간 연장 옵션
VIP Select는 단일 조건(상업기관 또는 정부기관 시장 부문에서 10개 이상의 라이선스, 교육기관 부문에서 50개 이상의 라이선스) 내에서 라이선스 최소 한도 조건을 충족하는 경우 자동으로 취득되는 VIP 멤버십 상태입니다.
VIP에 대한 자세한 내용은 Value Incentive Plan (VIP) | Adobe 구매 프로그램을 참조하십시오. VIP Select에 대한 자세한 내용은 VIP Select FAQ를 참조하십시오.
Adobe는 교육기관 고객을 위해 Creative Cloud for education 디바이스 라이선스 외에도 K-12 사이트 라이선스 혜택을 추가로 제공합니다. 자세한 내용은 교육기관 구매 프로그램을 참조하십시오.
확인된 배포 지역 외에서 가끔씩 라이선스를 사용하는 것은 허용됩니다. 단, 주로 사용하는 지역은 구매 시 확인된 배포 지역이어야 합니다.
중국 사용자와 관련된 자세한 내용은 중국에서의 VIP 구매 프로그램을 참조하십시오. VIP Select 및 3년 약정에 대한 자세한 내용은 VIP Select 도움말을 참조하십시오.
VIP 약관은 Adobe.com의 Adobe VIP(Value Incentive Plan) 약관 페이지에서 확인할 수 있습니다.
Creative Cloud for Business(기업용) 또는 Adobe 구매 프로그램 페이지에서 기업용 제품에 대해 자세히 알아보십시오.
Adobe Admin Console은 손쉽게 라이선스를 관리하고, 스토리지를 모니터링하고, 기타 설정을 관리할 수 있는 중앙 집중식 관리 도구입니다. 기업 제품은 IT 관리자에게 그룹 관리, 제품 구성 및 액세스 수준 제어를 위한 추가 기능을 제공합니다. Adobe 또는 VIP를 통해 구매한 제품 관리에 대한 자세한 내용은 Admin Console 도움말을 참조하십시오.
기존 VIP 멤버는 갱신 기간 동안 기업 제품을 추가할 수 있습니다. 여기에서 마이그레이션에 대해 자세히 알아보십시오.
- 맞춤화할 수 있는 조건의 라이선싱 프로그램
- Adobe의 상업기관, 정부기관 및 교육기관 주요 고객을 위한 설계
- 필요에 따라 제품을 배포할 수 있으며 연간 트루업 방식 결제
- 연간 결제 및 트루업 방식의 3년 약정
- Adobe Admin Console 액세스
Adobe.com의 Enterprise 구매 프로그램 페이지에서 ETLA에 대해 자세히 알아보십시오.
현지 Adobe 판매 담당자에게 문의하거나, Adobe 판매 팀(전화: 888-649-2990)에 전화하거나, 상담 요청을 하시기 바랍니다.
Adobe EEA (Education Enterprise Agreement)
VIP 프로그램이 추가 기능과 K-12 스쿨 사이트 라이선스 및 K-12 학군 라이선스 혜택을 포함하여 교육기관 라이선싱 요구 조건과 호환되는 옵션으로 업데이트되므로 Adobe는 EEA 프로그램에 대한 단계적인 폐지 절차를 시작했습니다. EEA 신규 등록 및 재등록은 2016년 12월 3일에 종료되었습니다.
아니요. 기존의 활성화된 EEA는 계속 유효합니다. 기존 계약을 통한 고객은 해당 계약이 만료될 때까지 동일한 수준의 유지 관리 및 지원을 지속적으로 받게 됩니다.
EEA 1.5 프로그램 안내서를 참조하십시오. 추가 문의 사항이 있는 경우 Adobe 공인 리셀러에게 연락하시기 바랍니다.
영구 라이선싱
영구 라이선스는 사용자가 ESD(Electronic Software Delivery) 및 일련번호를 사용하여 배포하는 특정 제품 및 버전에 대한 라이선스입니다. 사용자가 영구 라이선스를 구매하고 나면 해당 라이선스를 지속적으로 보유하게 됩니다.
시장의 상황과 고객 요구 사항의 변화에 맞춰 Adobe는 EA 프로그램에 대한 단계적인 폐지 절차를 시작했습니다. 신규 EA 등록은 2014년 3월 14일에 종료되었습니다.
CLP의 Creative Cloud 데스크탑 앱 서비스 종료
Adobe는 정부기관 시장 부문을 위한 Creative Cloud 데스크탑 앱의 CLP(Cumulative Licensing Plan) 서비스를 종료할 예정입니다. 마지막 주문 일자는 2020년 10월 5일입니다.
이는 2018년 10월 ETLA(Enterprise Term Licensing Agreement) 및 2019년 7월 VIP(Value Incentive Plan)에서 제공되는 기능 제한 라이선싱(FRL)을 통한 정부기관 고객용 구독 기반 대체 솔루션 제공에 따른 후속 조치입니다.
예. Creative Cloud 데스크탑 앱에 대한 최종 주문 날짜 이후에 CLP의 갱신 기한이 도래하는 경우, 요구 조건에 맞는 구독 기반 라이선싱 옵션에 등록하려면 Adobe 공인 리셀러에게 문의하십시오.
CLP 프로그램 안내서를 참조하십시오. 추가 문의 사항이 있는 경우 Adobe 공인 리셀러에게 연락하시기 바랍니다.
정책
다음 정책은 Adobe 구매 프로그램의 관리 및 프로그램을 통해 현재 또는 이전에 이용할 수 있는 혜택과 관련이 있습니다. 아래에 설명된 정책은 일반적인 사항이며 구매 프로그램 약정에서 보다 명확하게 다루고 있습니다. 아래 섹션에 기재되어 있지 않은 특정 상황은 반드시 이를 허용한다는 것을 의미하지는 않습니다.
LWS ID 병합
LWS 사용자 ID가 중복되는 경우 또는 LWS 라이선스 통합의 경우에는 병합이 적절할 수 있습니다. 병합은 기존 LWS ID에서 정보를 취하며 이를 기존의 다른 LWS ID에 대한 정보에 병합합니다.
병합을 위한 LWS ID 조건은 다음과 같습니다.
- 동일한 LWS 사용자 ID 유형 내에서만 병합될 수 있습니다. 유형에는 최종 사용자 ID(EUID), 배포 대상 ID(DTID) 및 리셀러 ID가 포함됩니다.
- 동일한 또는 유사한 조직 이름, 조직 연락처 및 조직 주소를 공유해야 합니다.
- 동일한 국가에 속해야 합니다.
- 동일한 시장 부문을 공유해야 합니다(예: 교육기관은 상업기관과 병합될 수 없음).
- 병합 EUID가 CLP 계약과 연계되어 있는 경우 다른 EUID로 병합될 수 없습니다. CLP 계약과 연계된 모든 EUID가 그대로 유지되어야 합니다.
- 병합 DTID가 동일한 EUID와 연계되어 있는 경우 다른 DTID로만 병합될 수 있습니다.
병합은 해당 병합 ID를 갖는 모든 라이선스 주문 및 모든 콘텐츠에 적용됩니다. 고객 LWS의 병합은 CLP, TLP 및 FLP 프로그램에 대해서만 사용할 수 있습니다. FLP ID는 Adobe 법률 팀에서 승인한 경우에만 병합할 수 있습니다.
VIP, CLP 및 TLP 라이선스 양도
이 문서의 목적상 “양도”란 소유권의 변경을 의미하며 단일 약정의 적용을 받는 동일한 기관 내에서 또는 다른 기관이나 부서 사이에서 라이선스 관리의 변경을 의미하지는 않습니다.
- 피양도인은 해당되는 경우 EULA(End-User License Agreement) 약관 및 CLP(Cumulative Licensing Program) 계약 양도 약관에 동의해야 합니다.
- 양도인 측에서는 모든 소프트웨어의 사본과 모든 인쇄물을 폐기해야 합니다.
- 미디어 또는 ESD(Electronic Software Delivery)만 주문한 경우에는 Adobe LWS(Licensing Website)에서 양도할 수 없습니다.
- 이전 및 신규 라이선스 모두에 대한 정보가 라이선스 양식의 양도에 포함되어야 합니다.
- 라이선스의 양도에 대한 처리 수수료는 없습니다.
- 양도인 및 피양도인 조직 모두로부터의 양도에 대한 승인이 제공되어야 합니다.
- 합병, 인수, 통합 또는 매각으로 인한 라이선스 양도는 허용됩니다.
다음과 같은 경우는 허용되지 않습니다.
- VIP의 라이선스 양도
- 시장 부문에 걸친 양도 (예: 교육기관에서 상업기관으로의 양도)
- 양도 처리 시 라이선스 언어에 대한 변경
- 전체 라이선스 업그레이드 경로를 포함하지 않고 현재 버전, 업그레이드를 구매했거나 무료로 제공된 모든 이전 버전 및 모든 활성 업그레이드 플랜, 관리 또는 지술 지원을 포함하는 라이선스의 업그레이드 버전에 대한 양도. 양도 요청에 따라 이러한 정보를 제공하는 것은 양도인 측의 책임입니다.
라이선스의 TLP 양도
- TLP 인증서에 기재되어 있는 모든 라이선스는 현재 라이선스 보유자로부터 신규 라이선스 보유자로 양도되어야 합니다.
- TLP 라이선스 및 모든 기술 지원 서비스는 원래 취득된 지역 내에서만 양도할 수 있습니다.
- TLP 라이선스는 피양도인이 CLP 멤버라 할지라도 TLP 라이선스로만 양도할 수 있습니다. CLP 멤버에게 양도되는 TLP 라이선스는 LWS의 포괄적 주문 상세 내역 보고서에 TLP 거래로 표시되며 이러한 구매에 대해 CLP에 포인트가 부여되지 않습니다.
라이선스의 CLP 양도
- CLP 멤버는 구매한 라이선스를 수량에 상관없이 양도할 수 있습니다.
- CLP 사용자는 다른 CLP 멤버의 등록된 계열사를 포함하여 모든 TLP 또는 CLP 사용자에게 라이선스를 양도할 수 있습니다.
- CLP 멤버는 동일한 최종 사용자 ID로 다른 배포 대상 ID에 라이선스를 양도할 수 없습니다.
- CLP 포인트는 다음과 같은 경우 라이선스 신규 보유자에게 이전됩니다.
- 라이선스 신규 보유자가 CLP 프로그램 멤버이거나 등록된 계열사임
- 라이선스 신규 보유자 CLP 계약 및 원래 구매한 CLP 계약이 현재 모두 활성 상태임
- 라이선스 신규 보유자 CLP 계약 및 원래 구매한 CLP 계약이 라이선스 구매 당시 모두 활성 상태였음
- 위 조건 중 하나라도 충족되지 않는 경우 CLP 라이선스는 TLP로 양도됩니다. 포인트는 원래 구매한 CLP에서 차감됩니다. CLP 멤버 여부와 관계없이 수여자에게 포인트가 부여되지 않습니다.
백워드 라이선싱
Adobe는 CLP 및 TLP 프로그램 멤버가 현재 버전의 라이선스를 주문했으나 해당 조직이 이미 이전 버전의 라이선스를 보유하고 있는 한 바로 이전 버전을 사용하는 것을 허용합니다. 자격 조건에 해당하는 멤버는 Adobe 고객 지원 센터에 연락하여 ESD(사용 가능한 경우)를 통해 바로 이전 버전의 영구 라이선스에 대한 이용 권한을 요청할 수 있습니다.
교차 언어 라이선싱
특정 언어로 판매되는 라이선스는 해당 언어로 제한된 사용 권한을 부여합니다. 프로그램 멤버에게는 라이선스가 부여된 언어가 아닌 다른 언어로 제품을 배포할 수 있는 권한이 없습니다. 모든 언어로 지정되어 판매되는 라이선스의 경우 프로그램 멤버는 자신이 선택하는 모든 언어로 해당 제품을 배포할 수 있습니다. 프로그램 멤버가 활성 업그레이드 플랜의 적용을 받고 보유 중인 제품의 새로운 버전이 원래 라이선스가 부여된 언어로 사용할 수 없는 경우 또는 새로운 로컬 언어를 사용할 수 있는 경우에는 예외가 적용됩니다. 이러한 경우 어떤 교차 언어 권리를 적용할지 결정하기 위해 Adobe에서 연락을 드립니다.
교차 플랫폼 라이선싱
영구 라이선스를 구매하는 Adobe 구매 프로그램 고객은 제품이 Windows 및 Mac 모두에서 사용할 수 있고 두 플랫폼이 동일한 버전인 경우 Windows 및 Mac 모두에 대한 일련번호를 받게 됩니다. 프로그램 멤버는 라이선스의 총 사용 수량이 구매한 수량을 초과하지 않는 한 둘 중 어느 것이든 사용하고자 하는 플랫폼을 선택할 수 있습니다.
EULA
모든 제품의 사용은 해당 제품에 대한 EULA의 적용을 받으며 이는 보통 전자적인 방식의 클릭스루를 통해 수락됩니다. EULA 관련 내용은 Adobe 제품 사용권 계약 페이지에서 확인할 수 있습니다. 구매 프로그램의 약관이 EULA와 상충하는 경우 구매 프로그램 약관이 우선합니다.
CLP 및 TLP K‐12 사이트 라이선스 정책
K-12 사이트 라이선스에 대한 마지막 주문 일자는 2015년 2월 27일이었습니다. 이전에 K-12 사이트 라이선스를 구매한 고객은 Adobe의 K-12 사이트 라이선스 사용 정책에 따라 현재 계약의 만료 시까지 이들 라이선스를 계속 사용할 수 있습니다.
특정 Adobe 소프트웨어 제품에 대한 Adobe K‐12 사이트 라이선스는 Adobe의 교육기관 CLP(Cumulative Licensing Program) 및 TLP(Transactional Licensing Program) 하에서 K‐12 사이트 라이선스가 제공되는 국가에 한해 공인된 교육기관이 구매할 수 있습니다. 자신의 기관이 K‐12 사이트 라이선스를 주문했으며 K‐12 사이트 라이선스에 따라 기관에 제공된 해당 Adobe 소프트웨어 제품의 모두 또는 일부를 복사, 설치, 사용하는 행위는 자신의 조직이 다음 약관(“K‐12 사이트 라이선스 약관”)의 적용을 받는다는 것에 동의하며 해당 약관을 수락함을 의미합니다. Adobe 소프트웨어 제품에 대해 해당되는 최종 사용자 사용권 계약(EULA)과 더불어 K‐12 사이트 라이선스 약관이 조직에서의 Adobe 소프트웨어 제품 사용에 적용됩니다. 이러한 K‐12 사이트 라이선스 약관에서의 사용 시 K‐12 사이트 라이선스 약관에 정의되지 않은 모든 조항은 EULA의 해당 조항의 적용을 받는다는 것을 의미합니다. K‐12 사이트 라이선스 약관과 EULA의 조항이 상충하는 경우 K-12 사이트 라이선스 약관이 우선합니다.
1. 정의. 위에 정의된 조건에 추가하여 다음과 같은 정의가 K‐12 사이트 라이선스 약관에 적용됩니다.
1.1. “K‐12 교육기관”이란 교육기관 CLP 계약에 정의된 바와 같이 자격을 갖춘 교육기관인 초등 또는 중등학교를 의미합니다. TLP 자격 조건에 대해서는 현지 Adobe 공인 교육기관 리셀러에게 문의하십시오.
1.2. “K‐12 사이트 라이선스 소프트웨어”란 해당 CLP 또는 TLP 정가표에 K‐12 사이트 라이선스 소프트웨어로 상세히 지정된 Adobe 소프트웨어 제품을 의미합니다. K‐12 사이트 라이선스에 대한 기술 지원 및 업그레이드 플랜을 사용할 수 있습니다.
1.3. “교사”란 주요 업무가 자격이 있는 K‐12 교육기관의 K‐12 학위와 관련된 교육을 제공하는 K‐12 교육기관의 직원을 의미합니다.
2. 사용 및 라이선스 부여에 대한 권리
2.1 자격 조건. K‐12 교육기관에서만 CLP 및 TLP를 통해 K‐12 사이트 라이선스를 주문하여 사용할 수 있습니다. 자신의 기관이 하나 이상의 K‐12 사이트 라이선스를 주문했지만 K‐12 교육기관 자격이 없는 경우에는 해당 K‐12 사이트 라이선스를 담당 리셀러에게 즉시 반환하고 모든 컴퓨터에서 K‐12 사이트 라이선스 소프트웨어의 사본을 제거해야 하며 K‐12 사이트 라이선스 소프트웨어를 현지 Adobe 공인 교육기관 리셀러에게 반환해야 합니다.
2.2 라이선스 부여. 자신의 기관이 EULA 및 K‐12 사이트 라이선스 약관을 준수하고 관련 요금을 모두 지불하는 한 Adobe는 해당 기관이 이러한 K-12 사이트 라이선스의 약관에 따라 아래에 명시된 최대 수량의 한도 내에서 K‐12 사이트 라이선스 소프트웨어의 정확한 오브젝트 코드 사본을 재생, 설치, 사용할 수 있도록 비독점적이고 양도 불가한 라이선스를 부여합니다. K‐12 사이트 라이선스 소프트웨어의 사용은 EULA 및 이러한 K‐12 사이트 라이선스 약관의 적용을 받습니다. EULA와 이들 K‐12 사이트 라이선스 약관이 상충하는 경우 K‐12 사이트 라이선스 약관이 우선합니다.
구매한 라이선스 유형 |
기관 사본의 최대 수 (플랫폼과 상관없음) |
< 50 |
50 |
< 100 |
100 |
2.3 학교 내에서의 사용만 허용. 기관에 부여된 각 K‐12 사이트 라이선스에 대해 기관은 해당 K‐12 사이트 라이선스 소프트웨어를 하나의 학교 내에서만 사용할 수 있습니다. “하나의 학교”란 오직 하나의 주소상에 위치한 학교를 의미합니다. 추가적인 위치에서의 설치 또는 사용에 대해서는 별도의 K‐12 사이트 라이선스를 구매해야 합니다. K‐12 사이트 라이선스는 위 섹션에서 허용되고 기관이 구매한 라이선스의 유형에 따라 기관이 소유하거나 임대한 컴퓨터의 최대 수를 초과하지 않는 범위에서 구매한 라이선스 내에 포함된 모든 소프트웨어(플랫폼과 무관)의 설치로 제한됩니다.
2.4 교육 목적으로만 사용 EULA와 상충하는 모든 조항에도 불구하고 K‐12 사이트 라이선스 소프트웨어는 교육 목적으로만 사용되어야 하며 이외의 다른 모든 목적으로 사용되거나 배포될 수 없습니다. 부연하자면 K‐12 사이트 라이선스 소프트웨어는 현재 시점에 K‐12 교육기관에 등록된 학생과 현재 시점에 해당 K‐12 교육기관에 근무하는 교사, 직원 및 관리자만 사용할 수 있습니다.
2.5 교사를 위한 가정용 컴퓨터 설치 EULA와 상충하는 모든 조항에도 불구하고 위 섹션 2.2에 추가하여 해당 교육기관에 근무하는 교사는 설치 횟수가 아래에 명시된 최대 수량을 초과하지 않는 범위에서 교육기관에서의 교사의 업무와 관련된 해당 교사의 직책과 직접 관련된 목적으로 사용하는 경우에 한해 교사당 하나(1)의 K‐12 사이트 라이선스 소프트웨어 사본을 가정용 컴퓨터에 설치할 수 있습니다.
구매한 라이선스 유형 |
교사의 가정용 컴퓨터 설치 사본의 최대 수 |
< 250 |
25 |
< 500 |
50 |
이러한 교사의 홈 사용 라이선스는 해당 교사가 더 이상 해당 기관에서 근무하지 않는 경우 자동으로 파기되어야 하며 해당 기관은 교사로 하여금 K‐12 사이트 라이선스 소프트웨어의 모든 사본을 기관에 반환하고 가정용 컴퓨터에서 모든 사본을 제거하도록 해야 합니다.
2.6 서버 컴퓨터 액세스 금지 EULA와 상충하는 모든 조항에도 불구하고 기관은 연결된 다른 컴퓨터로부터의 액세스가 허용되는 서버 컴퓨터에 어떠한 종류의 K‐12 사이트 라이선스 소프트웨어도 설치할 수 없습니다.
3. 기타 의무 조항
3.1. 기관은 K‐12 사이트 라이선스 소프트웨어의 복사 및 설치와 관련하여 발생하는 모든 비용에 대한 단독 책임이 있음에 동의합니다. 기관은 (1) K‐12 사이트 라이선스 소프트웨어의 모든 저작권 공고 또는 소유권 범례의 삭제를 묵인하거나 허용하지 않을 것이며 (2) 모든 K‐12 사이트 라이선스 소프트웨어의 사본에 대해 K‐12 사이트 라이선스 소프트웨어의 원본에 있는 저작권 공고 및 기타 모든 소유권 범례를 재생할 것이며 (3) 모든 K‐12 사이트 라이선스 소프트웨어 사용자가 관련 EULA 및 이러한 K‐12 사이트 라이선스 약관을 인지하고 준수하도록 하기 위해 적절한 조치를 취할 것임에 동의합니다.
3.2. 주문 기관이 교육기관 CLP 하에서 K‐12 사이트 라이선스를 주문하는 경우 해당 기관은 K‐12 사이트 라이선스 소프트웨어 SKU만 사용하여 이러한 K‐12 사이트 라이선스 약관 하에 K‐12 사이트 라이선스를 주문해야 하며 모든 주문에 대해 해당 기관의 CLP 계약 번호를 참조해야 합니다. 기관은 배송에 대해 직송 방식의 선택 여하에 따라 Adobe의 리셀러가 배송 및 처리 비용에 대한 추가 요금을 부과할 수 있다는 점을 이해합니다. 관련 수수료를 포함한 모든 요금은 Adobe가 아닌 리셀러에 의해 결정되며 Adobe는 모든 요금 또는 수수료 책정에 관여하지 않습니다.
대화 참여
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