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결제 방법을 최신 상태로 유지하십시오. 신용카드 또는 직불카드 번호와 만료일을 업데이트하고 카드 오류를 수정하는 방법에 대해 알아봅니다.
팀 플랜을 이용하고 계십니까? 내 계정의 신용카드 세부 정보, 결제 주소 또는 세금 식별 번호를 업데이트하는 방법을 살펴보십시오.
결제카드 변경(개인, 팀 계정)에 따른 세부 안내는 여기 를 참고해 주세요
결제 정보 업데이트 방법
결제 세부 사항에 대한 모든 업데이트는 기존 및 새 인보이스에 모두 자동으로 적용됩니다.
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자주 묻는 질문
내 신용카드 정보를 업데이트할 수 없는 이유는 무엇입니까?
정보를 업데이트할 수 없다면 결제일에 정보를 업데이트하고 있는 것이 아닌지 확인해 보십시오. 또한 30일 이상 결제가 지연되면 계정이 정지될 수 있습니다. 이러한 경우에는 당사에 문의하여 계정을 다시 활성화하고 결제 정보를 업데이트하십시오.
여러 플랜에 대해 동일한 신용카드 또는 직불카드를 사용할 수 있습니까?
계정에서 여러 플랜에 대해 동일한 신용카드 또는 직불카드를 사용하면 모든 플랜에 걸쳐 결제 세부 사항이 업데이트됩니다. (일부 지역의 경우 은행으로부터 직불카드 이용 수수료가 부과될 수 있습니다.)
기본 결제 방법을 통한 결제에 실패했습니다. 어떻게 해야 합니까?
기본 결제 방법을 통한 결제가 불가하거나 전체 청구 금액 중 일부에 대한 결제가 이루어지지 않는 경우, Adobe는 부분 또는 증분 결제 금액을 포함하여 귀하의 계정에 있는 다른 결제 방법을 통해 청구할 수 있습니다.
계정에서 여러 플랜에 대해 동일한 신용카드 또는 직불카드를 사용하면 모든 플랜에 걸쳐 결제 세부 정보가 변경됩니다.
지역과 카드사에 따라 카드 이용 수수료(결제 수수료)가 부과될 수 있습니다. 이 경우 카드사를 통해 확인 해보시기 바랍니다.
또한 결제 진행에 앞서 유효한 카드인지 확인을 위해 100원 혹은 1000원이 가승인 처리될 수 있습니다. 다만 해당 금액은 바로 취소 처리 됩니다.