사용 안내서 취소

결제 정보 업데이트

  1. Creative Cloud 사용 안내서
  2. Creative Cloud 소개
    1. 일반 질문 | Creative Cloud
    2. Creative Cloud 시스템 요구 사항
    3. Creative Cloud 파일 동기화 | 알려진 문제
  3. 다운로드, 설치, 설정 및 업데이트
    1. Creative Cloud 앱 다운로드
    2. Creative Cloud 앱 열기
    3. 시작 작업 영역
    4. Creative Cloud 앱 업데이트
    5. Creative Cloud 앱의 언어 변경
    6. Creative Cloud 데스크탑 앱 제거
    7. Creative Cloud 앱 제거 또는 삭제
  4. 계정 관리
    1. Creative Cloud 체험판을 유료 멤버십으로 전환
    2. Adobe 암호 재설정
    3. Adobe 플랜 변경
    4. 신용카드 및 청구 주소 업데이트
    5. Adobe 인보이스 보기, 다운로드 또는 이메일로 보내기
    6. 실패 또는 누락된 결제 문제 해결
    7. Adobe 체험판 또는 구독 취소
  5. 크리에이티브 서비스
    1. Creative Cloud 앱에서 Adobe Stock 사용하기
    2. Creative Cloud 앱에서 Adobe Fonts 사용하기
    3. Creative Cloud Market을 더 이상 사용할 수 없음
  6. 공동 작업 및 스토리지 서비스
    1. 클라우드 문서 개요
    2. 클라우드 문서 FAQ
    3. 파일을 만들거나 클라우드 문서로 변환
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    6. 댓글 수집 목적으로 내 작업 공유
    7. 내 클라우드 문서를 오프라인에서 볼 수 없는 이유는 무엇입니까?
    8. Creative Cloud Libraries
    9. Creative Cloud Libraries 및 폴더에서 공동 작업
    10. 공동 작업 FAQ
    11. 클라우드 스토리지를 사용하여 파일 동기화
    12. 보유 중인 클라우드 스토리지 용량 확인
    13. 동기화 설정 옵션
    14. Creative Cloud 동기화된 파일 서비스 중단
    15. 동기화된 파일 및 콘텐츠 다운로드
  7. 프로젝트
    1. 프로젝트 개요
    2. 프로젝트 만들기
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    4. 새 폴더 및 라이브러리 만들기
    5. 폴더 및 라이브러리 이동
  8. 라이브러리 구성
    1. 라이브러리에서 그룹 만들기
    2. 라이브러리에서 그룹 삭제
    3. 라이브러리에서 요소 삭제
    4. 라이브러리에서 요소 이동
  9. Creative Cloud 모바일 앱
    1. 일반 질문 | 모바일 앱
    2. Adobe Creative Cloud for mobile
  10. 기업 및 팀
    1. Enterprise 학습 및 지원
    2. Teams 학습 및 지원
    3. 팀원을 위한 빠른 시작 안내서
  11. Adobe Content Authenticity
    1. Adobe Content Authenticity (Beta)
    2. Adobe Content Authenticity(Beta)의 검사 도구
    3. Adobe Content Authenticity Chrome 브라우저 확장 기능
    4. Content Credentials 생성형 AI 교육 및 사용 환경 설정

결제 방법을 최신 상태로 유지하십시오. 신용카드 또는 직불카드 번호와 만료일을 업데이트하고 카드 오류를 수정하는 방법에 대해 알아봅니다.

팁:

결제카드 변경(개인, 팀 계정)에 따른 세부 안내는 여기 를 참고해 주세요

결제 정보 업데이트 방법

  1.  https://account.adobe.com/plans에 로그인합니다.

  2. 결제 방법 관리를 선택합니다.

    청구 및 결제 세부 사항 편집

      대신에 Google Play Store, Apple App Store 또는 Adobe Store를 방문하라는 메시지가 표시됩니까?

  3. 새로 추가 또는 편집 중 하나를 선택합니다.

    청구 및 결제 세부 사항 편집

  4. 카드 세부 정보를 입력한 다음 저장을 선택합니다.

    결제 방법 편집

참고:

결제 세부 사항에 대한 모든 업데이트는 기존 및 새 인보이스에 모두 자동으로 적용됩니다.

비디오: 카드 정보 및 결제 주소 업데이트

2단계에서 Google Play Store, Apple App Store 또는 Adobe Store를 방문하라는 메시지가 표시되는 경우

일부 지역의 경우 청구 및 결제 섹션에서 Adobe Store를 방문하라는 메시지가 표시됩니다.

  1. Adobe Store로 이동을 선택합니다.

    결제 방법 관리

  2. 결제 정보 편집을 선택합니다.

  3. 내 결제 정보 창에서 결제 세부 사항을 업데이트합니다.

  4. 제출을 선택합니다.

  1.  https://account.adobe.com/plans에 로그인합니다.

  2. Google Store로 이동 또는 App Store로 이동을 선택합니다.

    청구 및 결제 세부 사항 편집

    Google 또는 Apple 지원 페이지로 안내됩니다.

  3. 화면에 표시되는 안내에 따라 세부 정보를 업데이트합니다.

    청구 및 결제 세부 사항 편집

    ApplePayment

자주 묻는 질문

내 신용카드 정보를 업데이트할 수 없는 이유는 무엇입니까?

정보를 업데이트할 수 없다면 결제일에 정보를 업데이트하고 있는 것이 아닌지 확인해 보십시오. 또한 30일 이상 결제가 지연되면 계정이 정지될 수 있습니다. 이러한 경우에는 당사에 문의하여 계정을 다시 활성화하고 결제 정보를 업데이트하십시오.

여러 플랜에 대해 동일한 신용카드 또는 직불카드를 사용할 수 있습니까?

계정에서 여러 플랜에 대해 동일한 신용카드 또는 직불카드를 사용하면 모든 플랜에 걸쳐 결제 세부 사항이 업데이트됩니다. (일부 지역의 경우 은행으로부터 직불카드 이용 수수료가 부과될 수 있습니다.)

기본 결제 방법을 통한 결제에 실패했습니다. 어떻게 해야 합니까?

기본 결제 방법을 통한 결제가 불가하거나 전체 청구 금액 중 일부에 대한 결제가 이루어지지 않는 경우, Adobe는 부분 또는 증분 결제 금액을 포함하여 귀하의 계정에 있는 다른 결제 방법을 통해 청구할 수 있습니다.

계정에서 여러 플랜에 대해 동일한 신용카드 또는 직불카드를 사용하면 모든 플랜에 걸쳐 결제 세부 정보가 변경됩니다. 

지역과 카드사에 따라 카드 이용 수수료(결제 수수료)가 부과될 수 있습니다. 이 경우 카드사를 통해 확인 해보시기 바랍니다.

또한 결제 진행에 앞서 유효한 카드인지 확인을 위해 100원 혹은 1000원이 가승인 처리될 수 있습니다. 다만 해당 금액은 바로 취소 처리 됩니다.

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