Información general
En el Informe de identidad del firmante (SIR) se registra la entrada capturada durante el método de autenticación con identificación oficial (p. ej., imagen de la cara, número de teléfono, imágenes de identificación oficial, datos extraídos de un documento identificativo oficial del firmante, etc.)
De forma predeterminada, Adobe Acrobat Sign no almacena esta información. Las cuentas en las que sea necesario recopilar estos datos pueden ponerse en contacto con el equipo de asistencia y solicitar que se habilite el SIR.
El SIR:
- persiste junto con el informe de auditoría como un archivo independiente
- El remitente puede acceder a él a través de la interfaz de la página Gestionar o una llamada a la API de REST v6.
- Se puede destruir mediante las mismas acciones de administración o eliminación de datos según el RGPD utilizadas para eliminar el informe de auditoría
Se crea un SIR por acuerdo. Si varios destinatarios del mismo acuerdo se autentican con identificación oficial, todos se representan en el informe único.
En los acuerdos que están en curso, se muestra el SIR como un Informe de identidad del firmante provisional. El informe permanece marcado como provisional hasta que la transacción alcanza un estado terminal (completada, caducada, abandonada).
Una vez resuelto finalmente el acuerdo, el SIR se etiqueta como Informe de identidad del firmante final:
El método de autenticación con identificación oficial y el Informe de identidad del firmante solo están disponibles para el plan de servicio Enterprise.
Acceso del usuario al informe de identidad del firmante
Solo el creador del acuerdo puede descargar el SIR desde la página Administrar.
- El uso compartido avanzado permite acceder al SIR con permisos de vista
Para descargar el SIR:
- Vaya a la página Gestionar
- Haga clic una vez en el acuerdo que contiene el informe que le interesa para seleccionarlo
- En la sección derecha, haga clic en Ver más para mostrar todas las herramientas
- Haga clic en Descargar informe de identidad
- Aparece una ventana emergente que le solicita que proporcione una contraseña para el documento
- Esta contraseña está incrustada en el PDF y debe introducirse para poder ver el documento
- Una vez establecida la contraseña, haga clic en Descargar. El informe se descarga en el sistema local
Si el SIR se descarga antes de que el acuerdo alcance un estado final, el documento se marca como informe provisional. Una vez completado el acuerdo, el informe se identificará como el SIR final.
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