Problem
Wenn du Dimension unter Windows ausführst, wird der folgende Fehler angezeigt:
Es gibt ein Problem mit dem Grafikkartentreiber.
Wir haben festgestellt, dass auf dem System ein Intel-Treiber verwendet wird, der nicht mit unserer Anwendung kompatibel ist. Dieser Treiber muss für die Verwendung mit Dimension aktualisiert werden.
Sie erhalten diesen Fehler, wenn Ihr System eine veraltete Version des Intel-Treibers mit einem bekannten Problem verwendet, was dazu führt, dass die Dimension keine Grafiken anzeigen kann. Durch Aktualisieren auf die neueste Version des von Intel veröffentlichten Grafikkartentreibers wird dieser Fehler behoben.
Betriebssystem
Windows
Lösungen
Verwende eine der folgenden Lösungen, um diesen Fehler zu beheben:
Lösung 1: Grafikkartentreiber aktualisieren
Die neueste Treiberversion und die neuesten Anweisungen können Sie unter Intel Support herunterladen.
Lösung 2: Festlegen der Standard-GPU für die Dimension-App
Um diese Lösung verwenden zu können, muss auf Ihrem Windows-Computer eine NVIDIA-Grafikkarte mit den neuesten Treibern installiert sein.
So legen Sie die NVIDIA-Karte als Standard-GPU für die Dimension App fest:
- Klicke mit der rechten Maustaste auf das Dimension-Anwendungssymbol.
- Klicke im Kontextmenü auf Standardgrafikprozessor ändern.
- Legen Sie die NVIDIA-Karte als Standard-GPU für Dimension.exe fest.
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