Sadaļā Admin Console pārejiet uz Atbalsts un noklikšķiniet Sākt tērzēšanu.
Pēdējo reizi atjaunināts
2026. gada 14. aug.
Uzziniet, kā izmantot Adobe Admin Console, lai sazinātos ar Adobe klientu apkalpošanu un pārvaldītu atbalsta pieteikumus.
Pierakstieties pakalpojumā Admin Console un dodieties uz Atbalsts. Lai atrisinātu vai apspriestu lietu, varat zvanīt uz Adobe klientu apkalpošanas dienestu, izmantojot kontakttālruni, kas norādīts lapas augšējā labajā stūrī. Ja tālāk norādītā valsts tālruņa numurs neatbilst jūsu valstij, noklikšķiniet uz Citi reģioni, lai skatītu citus kontakttālruņus.
Tērzējiet ar Adobe klientu apkalpošanas dienestu
Lai palīdzētu atrisināt vai novērst problēmas, Adobe Admin Console ļauj tērzēt ar Adobe klientu apkalpošanas dienestu. Lai nodrošinātu ātrāku maršrutēšanu un problēmas atrisināšanu, noteikti atlasiet vispiemērotāko tēmu no tiešraides tērzēšanas logā redzamajām tēmām.
Pēc tērzēšanas beigām jūsu pieprasījums un saruna tiek saglabāti kā atbalsta gadījums, ko varat skatīt, izsekot un pārvaldīt vēlāk.
Tiek parādīts tiešsaistes tērzēšanas logs ar iepriekš definētu tērzēšanas tēmu kopu. Izvēlieties kādu no tālāk norādītajām tēmām.
Lai sazinātos ar mūsu pārstāvjiem un atrisinātu savu jautājumu, ierakstiet savu ziņojumu tērzēšanas logā.
Skatīt un izsekot atbalsta gadījumus
Lai pārskatītu slēgtās un atvērtās lietas, uzdotu jautājumus vai sniegtu informāciju par esošajām lietām, dodieties uz Atbalsts > Atbalsta lietas > Pārvaldīt atbalsta lietas Admin Console.
