Pierakstieties Admin Console un dodieties uz Produkti > Produktu pieprasījumi.
Pēdējo reizi atjaunināts
2026. gada 14. aug.
Uzziniet, kā pārskatīt un atbildēt uz lietotāju pieprasījumiem Adobe produktiem un pakalpojumiem.
Produktu pieprasījumi ļauj jūsu organizācijas lietotājiem piekļūt Adobe produktiem un pakalpojumiem, arī produktiem, kas nav iegādāti.Sistēmas administratori var apstiprināt vai noraidīt pieprasījumus Admin Console vai pa e-pastu.Pēc noklusējuma produktu pieprasījumi ir iespējoti visām atbilstošajām organizācijām Admin Console.
Lietotāji var iesniegt pieprasījumus no:
- Adobe datora lietotnes
- Creative Cloud darbvirsmas lietojumprogramma
- Creative Cloud tīmeklī (tikai datoriem)
- Adobe Stock
- Acrobat Sign
- Adobe Express
- Adobe Firefly
- Developer Console
- Adobe Acrobat AI asistents
Piezīme
Produktiem, kas neatbalsta lietotnē iekļautos pieprasījumus un nav pieejami Creative Cloud darbvirsma lietotnē vai tīmeklī (piemēram, Acrobat Sign un Adobe Analytics), varat izveidot produkta piekļuves URL, izmantojot automātiskos piešķiršanas noteikumus, lai piešķirtu tūlītēju piekļuvi konkrētam produktam.Līdzīgi automātiskie piešķiršanas noteikumi arī ļauj atlasītiem lietotājiem saņemt tūlītēju piekļuvi produktam.Uzziniet vairāk par galalietotāja piekļuves pieprasīšanas pieredzi.
Atbildiet uz pieprasījumiem pa e-pastu
Administrators saņem e-pasta paziņojumu, kurā iekļauta pieprasītāja informācija, pieejamās licences un produkta profila informācija (ja piemērojama), kad lietotājs iesniedz pieprasījumu.
- Atlasiet Apstiprināt, lai piešķirtu piekļuvi.
- Atlasiet Iegādāties vairāk, ja licences nav pieejamas.
- Atlasiet Pārskatīt, lai mainītu piešķirto produkta profilu, kad pastāv vairāki profili.
Atbildēt uz pieprasījumiem Admin Console vidē
Atlasiet Pārskatīt attiecīgajam pieprasījumam, lai skatītu pieprasījuma detaļas, iemeslu un jūsu organizācijā pieejamos produktus.
Uzņēmuma produktiem atlasiet produkta profilu.
Pārskatiet apvienotos pieprasījumus, izmantojot Apstiprināt atlasītos vai Noraidīt atlasītos, lai reaģētu uz tiem:
- Uzņēmuma administratori: pārskatiet apvienotos pieprasījumus no tā paša lietotāja un atzīmējiet izvēles rūtiņas pieprasījumiem, uz kuriem vēlaties atbildēt, ja parādās vairāki pieprasījumi, un atbildiet, kā vēlaties.
- Komandu administratori: Vairāki pieprasījumi no tā paša lietotāja parādās kā atsevišķi rindu vienumi, grupēti zem lietotāja vārda.Atlasiet Pārskatīt katram produktam atsevišķi, lai veiktu darbību.
Uzņēmuma administratori var atlasīt Iegādāties vairāk, lai iegādātos papildu licences pieprasītājam.
- Ja lietotājs pieprasa Creative Cloud produktu, kas nav pieejams kā atsevišķa lietotne Admin Console, piešķiriet Creative Cloud licenci, ja tā ir pieejama.
- Ja jums ir komandu vai VIP dalība, iegādājieties papildu licences, atlasot Pirkt vairāk.
- Ja jums ir uzņēmuma plāns, varat apstiprināt pieprasījumus jebkuriem produktiem, kas pārsniedz jūsu plānā iegādāto kopējo licenču skaitu, un maksāt par papildu licencēm vēlāk. Ja pieprasītais produkts nav pieejams jūsu plānā, sazinieties ar Adobe konta pārvaldnieku, lai apspriestu iespējas.
Komandu administratori redzēs pogu Apstiprināt un norēķināties, kad produktam nav pieejamu licenču.
Atlasiet Apstiprināt, lai piešķirtu piekļuvi, vai atlasiet Noraidīt un izvēlieties iemeslu pieprasījuma noraidīšanai.
Piezīme
Produktu pieprasījumi beidzas pēc 60 dienām. Pabeigti un beigušies pieprasījumi paliek pieejami audita žurnālā 90 dienas.
Apstiprinātie pieprasījumi piešķir atlasīto produktu lietotāja Adobe kontam un nosūta apstiprinājuma e-pastu. Noraidītie pieprasījumi nosūta e-pastu ar atlasīto iemeslu. Lietotāji var iesniegt jaunu pieprasījumu ar citu darījuma pamatojumu. Lai ietaupītu laiku un nodrošinātu lietotājiem ātrāku piekļuvi lietotnēm, varat iestatīt automātiskos piešķiršanas noteikumus.
Iestatiet produktu pieprasījumu paziņojumu biežumu
Konfigurējiet, cik bieži sistēmas administratori saņem produktu pieprasījumu e-pasta paziņojumus. Beidzošies pieprasījumi (30 dienu laikā) vienmēr izraisa paziņojumus neatkarīgi no atlasītās biežuma.
Pierakstieties Admin Console un dodieties uz Produkti > Produktu pieprasījumi.
Atlasiet Rediģēt iestatījumus.
Sadaļā Pieprasīt piekļuvi paziņojumi atlasiet biežumu, ar kādu administratori saņem produktu pieprasījumu paziņojumus, un saglabājiet. Uzziniet vairāk par komandu atbilstību, lai iegūtu informāciju par komandu atbilstības paziņojumiem.
Lai pārskatītu produktu pieprasījumu iestatījumu izmaiņas, dodieties uz Audita žurnāls.
Iespējot vai atspējot produktu pieprasījumus
Produktu pieprasījumi pēc noklusējuma ir iespējoti organizācijām, kas izmanto Adobe krātuvi uzņēmumiem.Ja atspējots:
- Lietotāji nevar pieprasīt Adobe produktus un pakalpojumus. Produkti lietotājiem būs jāpiešķir manuāli.
- Jūs nesaņemsiet jaunus pieprasījumus. Tomēr jūs joprojām varat pārskatīt iepriekš saņemtos ziņojumus un atbildēt uz tiem.
- Lietotāji nevar pieprasīt pievienošanos Creative Cloud komandām organizācijai ar atbilstošo domēnu.
Pierakstieties Admin Console un dodieties uz Produkti > Produktu pieprasījumi.
Atlasiet Rediģēt iestatījumus.
Izmantojiet pārslēgu Pieprasīt piekļuvi, lai atļautu vai novērstu produktu pieprasījumus.
Atlasiet Saglabāt.
