Pierakstieties Admin Console un atlasiet Konts.
Pēdējo reizi atjaunināts
2026. gada 14. aug.
Uzziniet, kā izmantot Admin Console, lai samazinātu vai noņemtu licences, kas iegādātas tieši no Adobe.
Izmantojiet šo procedūru, lai atceltu visu Creative Cloud komandām plānu vai noņemtu atsevišķas licences, ja abonements tika iegādāts tieši no Adobe.Ja iegādājāties no tālākpārdevēja, sazinieties ar viņiem, lai pārvaldītu atcelšanu.Šī darbplūsma ir pieejama sistēmas administratoriem un līgumu īpašniekiem.
Pirms atcelšanas apsveriet, vai plāna maiņa labāk atbilst jūsu vajadzībām.Plānu maiņa saglabā jūsu līdzekļus un krātuvi, vienlaikus pielāgojot licences veidu vai funkcijas.
Kas notiek, kad atceļat
Atcelšanas ietekmes izpratne palīdz sagatavot komandu un samazināt traucējumus.
Krātuves samazināšana
Mākoņkrātuve katrai atceltajai licencei samazinās līdz 5 GB.Lietotāji saglabā piekļuvi saviem Creative Cloud Files datorā un Creative Cloud vietnē šī 5 GB ierobežojuma ietvaros.Ja lietotāji atcelšanas brīdī pārsniedz 5 GB, viņiem ir 30 dienas, lai pārvietotu failus no mākoņkrātuves.Pēc 30 dienām piekļuve dažiem vai visiem Creative Cloud serveros saglabātajiem failiem var tikt noņemta.Uzziniet, kā pārbaudīt krātuves izmantojumu.
Piezīme
Failu augšupielāde Frame.io izmanto Frame.io mākoņkrātuvi, nevis komandu klientiem nodrošināto mākoņkrātuvi.
Lietotņu un pakalpojumu piekļuve
Grupas dalībnieki zaudē piekļuvi lielākajai daļai Creative Cloud lietotņu un pakalpojumu, tostarp iespēju izveidot vai rediģēt failus.Viņi pāriet uz bezmaksas dalības līmeni.Pirms atcelšanas nodrošiniet, ka grupas dalībnieki saglabā aktīvos failus lokāli saderīgā formātā.
Admin Console privilēģijas
Visa plāna atcelšana noņem iespēju pārvaldīt komandu, izmantojot Admin Console.Piekļuve ekspertu sesijām un īpašiem atbalsta pakalpojumiem arī beidzas.
Atcelšanas maksas un atmaksas
Atkarībā no plāna un atjaunošanas datuma var tikt piemērota atcelšanas maksa vai atmaksa.Detalizētu informāciju skatiet Adobe abonements nosacījumos un atmaksas politikās.
- Sistēmas administratora vai līguma īpašnieka loma
- Abonements iegādāts tieši no Adobe (nevis caur tālākpārdevēju)
- Piekļuve Adobe Admin Console
Atcelt licences Admin Console
Ritiniet uz leju līdz sadaļai Plāni un licences.
Atlasiet Pārvaldīt plānam, kuru vēlaties atcelt, un pēc tam atlasiet Atcelt licences.
Izpildiet darbības ekrānā Atcelt licences, lai pabeigtu atcelšanu.
Pārvaldiet savus plānus un licences Adobe Admin Console cilnē Konts.
Piezīme
Šī funkcionalitāte tiek ieviesta pakāpeniski un, iespējams, vēl nav pieejama.Ja neredzat opciju Atcelt, dodieties uz cilni Atbalsts Admin Console un atlasiet Sākt tērzēšanu, lai sazinātos ar Adobe klientu apkalpošanu.
Atcelšana stājas spēkā saskaņā ar jūsu līguma noteikumiem.Jūsu grupas dalībnieki saņems paziņojumu par izmaiņām to licences statusā.
