Pēdējo reizi atjaunināts
2024. gada 6. sept.
Ja nevarat atjaunināt savu kredītkartes informāciju, skatiet turpmākos iespējamos iemeslus.
Vai mēģinājāt lietot citu tīmekļa pārlūku?
Reizēm tīmekļa pārlūkprogramma konfliktē ar mūsu kontu lapu. Lai rediģētu kredītkartes datus, mēģiniet izmantot citu pārlūku.
Vai mēģināt atjaunināt kredītkartes informāciju savā atjaunošanas/norēķinu datumā?
Atjaunošanas/norēķinu datumā nevarat atjaunināt informāciju par Creative Cloud abonementu. Atjauniniet informāciju pirms vai pēc atjaunošanas/norēķinu datuma.
Vai maksājums bija jāveic pirms vairāk nekā 30 dienām?
Ja maksājums par dalību netiek apstiprināts 30 dienas vai ilgāk, konta darbība tiek apturēta un neapstiprināto maksājumu vairs nevar apstrādāt. Šādos gadījumos esošais abonements ir jāatceļ, un ir jāiegādājas jauns abonements.
Vai pārbaudījāt, vai jūsu kredītkarte ir aktivizēta?
Ja jūsu kredītkarte nav aktivizēta, varat to aktivizēt, izpildot pakalpojumu sniedzēja norādījumus.
