Izpratne par Creative Cloud abonementa noteikumiem un atmaksas politikām

Uzziniet par mūsu abonēšanas noteikumiem un atmaksas politikām.

Izmēģinājumversijas un abonēšanas laika grafiks

Abonēšanas posms

Creative Cloud izmēģinājumversijas

Izmēģinājumversija sākas, tiklīdz reģistrējaties izmēģinājumversijai un lejupielādējat savu pirmo Creative Cloud lietotni. Izmēģinājumversijas beigās sāk darboties abonements, un mēs automātiski iekasēsim no jūsu maksājuma veida maksu, kas norādīta dienā, kad reģistrējāties izmēģinājumversijai, ja vien neatceļat pirms izmēģinājumversijas beigām.
 

Creative Cloud abonementi

Kad sāk darboties abonements?

Abonements sāk darboties, tiklīdz esam apstrādājuši jūsu maksājumu.

Kā atjaunot abonementu?

Abonēšanas perioda beigās abonements tiek automātiski atjaunots. 

Vai cena ir nemainīga visā abonēšanas periodā?

Jā, cena ir nemainīga visā abonēšanas periodā. Cenas var mainīties, bet tikai atjaunošanas brīdī, un mēs vienmēr jūs iepriekš informēsim. 

 Papildinformāciju skatiet šeit: Abonēšanas un atcelšanas noteikumi.

Creative Cloud abonementu atcelšana

Vai tiek atmaksāts, ja notiek atcelšana?

Atmaksa ir atkarīga no tā, kad notiek atcelšana, un no iegādātā abonementa veida. Lielākajai daļai plānu atmaksa tiek veikta, ja atceļ 14 dienu laikā pēc sākotnējā pirkuma veikšanas.

Tiesības uz atmaksu

Kas notiek, ja atceļ pēc 14 dienām?

Ja atcelšana notiek vairāk nekā 14 dienas pēc sākotnējā pirkuma, maksājums nav atmaksājams, un par to var būt jāmaksā atcelšanas maksa.

  • Katru mēnesi apmaksājams gada plāns: ja atceļat pēc 14 dienām, var tikt piemērota atcelšanas maksa 50% apmērā no līguma saistību atlikuma. Pakalpojums darbosies līdz konkrētā mēneša norēķinu perioda beigām.
  • Priekšapmaksas gada plāns: ja atceļat pēc 14 dienām, maksājums nav atmaksājams un pakalpojums darbojas, līdz noteikumi, par kuriem noslēgts līgums, vairs nav spēkā.
  • Mēneša plāns ar ikgadējām saistībām: ja atceļat pēc 14 dienām, maksājums nav atmaksājams un pakalpojums darbojas līdz konkrētā mēneša norēķinu perioda beigām.

Kas notiek ar failiem atcelšanas gadījumā?

Ja izlemjat atcelt apmaksāto abonementu, jūs vairs nevarat piekļūt Creative Cloud lietotnēm un vairumam pakalpojumu, kas pieejami maksas Creative Cloud abonementā, kā arī konts tiek mainīts uz Creative Cloud bezmaksas abonementu.

Creative Cloud bezmaksas abonements nodrošina iespēju nepārtraukti datorā un Creative Cloud vietnē piekļūt Creative Cloud mapē esošiem failiem; krātuves ierobežojums ir 2 GB. Ja esat pārsniedzis Creative Cloud bezmaksas abonementa krātuves ierobežojumu, jums ir 30 dienas, lai pārvietotu liekos failus. Papildu failus nevarēs saglabāt, kamēr nesamazināsiet krātuves apjomu.

Izmantojot bezmaksas abonementu, varat pieteikties savā Creative Cloud lietotnē, izmantojot to pašu Adobe ID un paroli, un piekļūt visām funkcijām, kas norādītas šeit: Ko piedāvā Creative Cloud bezmaksas abonements?

 Adobe

Saņemiet palīdzību ātrāk un vienkāršāk

Jauns lietotājs?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Radošuma konference

14.–16. oktobris Maiami pludmalē un tiešsaistē

Adobe MAX

Radošuma konference

14.–16. oktobris Maiami pludmalē un tiešsaistē

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Radošuma konference

14.–16. oktobris Maiami pludmalē un tiešsaistē

Adobe MAX

Radošuma konference

14.–16. oktobris Maiami pludmalē un tiešsaistē