Lietotāja rokasgrāmata Atcelt

Izpratne par Adobe abonēšanas noteikumiem un atmaksas politikām

  1. Creative Cloud lietotāja rokasgrāmata
  2. Ievads par Creative Cloud
    1. Bieži uzdotie jautājumi | Creative Cloud
    2. Creative Cloud sistēmas prasības
    3. Creative Cloud failu sinhronizācija | Zināmas problēmas
  3. Lejupielādējiet, instalējiet, iestatiet un atjauniniet
    1. Lejupielādēt Creative Cloud lietotnes
    2. Atvērt Creative Cloud lietotnes
    3. Palaist darbvietu
    4. Creative Cloud lietotņu atjaunināšana
    5. Creative Cloud lietotņu valodas iestatījumu nomaiņa
    6. Atinstalējiet Creative Cloud darbvirsmas lietotni
    7. Creative Cloud lietotņu atinstalēšana un noņemšana
    8. Kļūdu novēršana Adobe lietotņu instalēšanas procesā
    9. Kā un kad lietot rīku CC Cleaner
    10. Lejupielādei pieejamās lietotnes
  4. Pārvaldiet savu kontu
    1. Izmaiņas Creative Cloud atsevišķiem plāniem
    2. Creative Cloud komandām plānu izmaiņas
    3. Piekļuve tīmeklī un mobilajās ierīcēs ar jaunajiem Adobe Creative Cloud plāniem
    4. Creative Cloud izmēģinājumversijas maiņa uz maksas abonementu
    5. Atiestatiet savu Adobe paroli
    6. Adobe plāna maiņa
    7. Kredītkartes datu un norēķinu adreses atjaunināšana
    8. Adobe rēķina skatīšana, lejupielāde vai sūtīšana e-pastā
    9. Nesekmīga vai neesoša maksājuma korekcijas
    10. Identificējiet savu Adobe maksu
    11. Adobe izmēģinājumversijas vai abonementa atcelšana
    12. Atrodiet atbalstu bezmaksas un pārtrauktajiem produktiem
    13. Pierakstieties savā Adobe kontā
    14. Pierakstieties savā uzņēmuma vai skolas kontā
    15. Izpratne par Creative Cloud abonementa noteikumiem un atmaksas politikām
  5. Radošie pakalpojumi
    1. Adobe Stock izmantošana Creative Cloud lietotnēs
    2. Adobe Fonts izmantošana Creative Cloud lietotnēs
    3. Augšupielādējiet savus fontus pakalpojumā Creative Cloud
    4. Creative Cloud Market vairs nav pieejams
  6. Collaboration un uzglabāšanas pakalpojumi
    1. Kas ir mākoņa dokumenti
    2. Mākoņa dokumentu BUJ
    3. Izveidojiet vai konvertējiet failus mākoņa dokumentos
    4. Iestatiet mākoņa dokumentus lietošanai bezsaistē
    5. Atgriezties uz iepriekšējo mākoņa dokumenta versiju
    6. Kopīgojiet savu darbu komentēšanai
    7. Kāpēc es neredzu savus mākoņa dokumentus bezsaistē?
    8. Creative Cloud Libraries
    9. Sadarbojieties ar Creative Cloud Libraries un mapēm
    10. Bieži uzdotie jautājumi par Collaboration
    11. Sinhronizējiet failus, izmantojot mākoņa krātuvi
    12. Uzziniet, cik daudz mākoņkrātuves jums ir
    13. Iestatiet sinhronizācijas opcijas
    14. Creative Cloud failu sinhronizācijas pārtraukšana
    15. Lejupielādējiet sinhronizētos failus un saturu
  7. Projekti
    1. Projektu pārskats
    2. Projektu izveide un kārtošana
    3. Piekļuve un atļaujas projektos
    4. Projektu kopīgošana
    5. Koplietot līdzekļus projektos
    6. Atkārtoti izmantojiet resursus projektos
    7. Izveidot jaunas mapes un bibliotēkas
    8. Pārvietot mapes un bibliotēkas
  8. Organizējiet bibliotēkas
    1. Izveidojiet grupas bibliotēkās
    2. Dzēsiet grupas bibliotēkās
    3. Dzēsiet elementus bibliotēkās
    4. Pārvietojiet elementus bibliotēkās
  9. Creative Cloud mobilās lietotnes
    1. Bieži uzdotie jautājumi | Mobilās lietotnes
    2. Adobe Creative Cloud mobilajām ierīcēm
  10. Uzņēmums un komandas
    1. Uzņēmumu apmācība un atbalsts
    2. Komandu apmācība un atbalsts
    3. Īsā sākšanas rokasgrāmata komandas locekļiem
  11. Adobe Content Authenticity
    1. Content Credentials pārskats
    2. Izmantot Content Credentials
    3. Adobe Content Authenticity (beta)
    4. Adobe Content Authenticity (beta) pārbaudes rīks
    5. Adobe Content Authenticity Chrome pārlūkprogrammas paplašinājums
    6. Content Credentials ģeneratīvā MI apmācība un lietošanas izvēle
    7. Saistiet kontus radošam attiecinājumam
  12. Ģeneratīvais mākslīgais intelekts pakalpojumā Creative Cloud
    1. Piekļuve ģeneratīvajiem kredītpunktiem un to izmantošana

Uzziniet par mūsu abonēšanas noteikumiem un atmaksas politikām.

Izmēģinājumversijas un abonēšanas laika grafiks

Diagramma, kurā parādīts izmēģinājumversijas perioda, abonēšanas perioda un abonementa automātiskās atjaunošanas laika grafiks.

Creative Cloud bezmaksas izmēģinājumversijas

Jūsu izmēģinājumversijas periods sākas, tiklīdz reģistrējaties bezmaksas izmēģinājumversijas periodam. Izmēģinājumversijas beigās sāk darboties abonements, un mēs automātiski iekasēsim no jūsu maksājuma veida maksu, kas norādīta dienā, kad reģistrējāties izmēģinājumversijai, ja vien neatceļat pirms izmēģinājumversijas beigām. Atceļot pirms izmēģinājumversijas beigām no jums netiks iekasēta maksa.

Creative Cloud abonementi

Kad sāk darboties abonements?

Abonements sāk darboties, tiklīdz esam apstrādājuši jūsu maksājumu. Izmēģinājumversijas perioda gadījumā jūsu abonements sākas pēc izmēģinājumversijas perioda beigām, ja vien jūs to neatceļat.

Kā atjaunot abonementu?

Abonēšanas perioda beigās abonements tiek automātiski atjaunots, ja vien neatceļat.

Vai cena ir nemainīga visā abonēšanas periodā?

Jā, cena ir nemainīga visā abonēšanas periodā. Cenas var mainīties, bet tikai atjaunošanas brīdī, un mēs vienmēr jūs iepriekš informēsim. 

Abonementu atcelšana

Vai tiek atmaksāts, ja notiek atcelšana?

Atmaksa ir atkarīga no tā, kad notiek atcelšana, un no iegādātā abonementa veida. Lielākajai daļai plānu atmaksa tiek veikta, ja atceļ 14 dienu laikā pēc sākotnējā pirkuma veikšanas.

Diagramma, kurā parādīts abonementa atcelšanas laiks.

KAS NOTIEK, JA ES ATCEĻU PĒC 14 DIENĀM?

Ja iegādājāties tieši no Adobe un atcēlāt vairāk nekā 14 dienas pēc sākotnējā pirkuma, maksājums nav atmaksājams, un par to var būt jāmaksā atcelšanas maksa.

  • Katru mēnesi apmaksājams gada plāns: ja atceļat pēc 14 dienām, var tikt piemērota atcelšanas maksa 50% apmērā no līguma saistību atlikuma. Pakalpojums darbosies līdz konkrētā mēneša norēķinu perioda beigām.
  • Priekšapmaksas gada plāns: ja atceļat pēc 14 dienām, maksājums nav atmaksājams un pakalpojums darbojas, līdz noteikumi, par kuriem noslēgts līgums, vairs nav spēkā.
  • Mēneša plāns ar ikgadējām saistībām: ja atceļat pēc 14 dienām, maksājums nav atmaksājams un pakalpojums darbojas līdz konkrētā mēneša norēķinu perioda beigām.

Ja Adobe lietotnes iegādājāties no trešās puses tālākpārdevēja vai mobilo lietotņu veikala, tiks piemēroti trešās puses tālākpārdevēja vai mobilo lietotņu veikala noteikumi.

Kas notiek ar failiem atcelšanas gadījumā?

Ja atsevišķam plānam izlemjat atcelt apmaksāto abonementu, jūs zaudēsiet Premium Creative Cloud lietotnes un pakalpojumus, kas pieejami maksas Creative Cloud abonementā, kā arī konts tiks mainīts uz Creative Cloud bezmaksas abonementu.

Creative Cloud bezmaksas abonements nodrošina iespēju nepārtraukti datorā un Creative Cloud vietnē piekļūt Creative Cloud mapē esošiem failiem. Ja esat pārsniedzis Creative Cloud bezmaksas abonementa krātuves ierobežojumu, jums ir 30 dienas, lai pārvietotu liekos failus. Papildu failus nevarēs saglabāt, kamēr nesamazināsiet savu krātuves apjomu.

Izmantojot bezmaksas abonementu, varat pieteikties savā Creative Cloud lietotnē, izmantojot to pašu Adobe ID un paroli, un piekļūt visām funkcijām, kas norādītas šeit:Ko piedāvā Creative Cloud bezmaksas abonements?

Adobe, Inc.

Saņemiet palīdzību ātrāk un vienkāršāk

Jauns lietotājs?