إذا كنت مستخدمًا لـ Creative Cloud for Teams في الصين، فستظهر رسالة الخطأ التالية في كل مرة تبدأ تشغيل تطبيق من تطبيقات Creative Cloud.

LocaleMismatch-CCT-China

ملاحظة:

يظهر هذا الخطأ على الرغم من تثبيتك للتطبيق على الكمبيوتر باللغة المحددة في الرسالة.

الحل

لحل هذه المشكلة:

  • ثبِّت تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب وسجل الدخول إلى حساب Adobe ID الذي قد تم به شراء اشتراك Creative Cloud Team في الصين. ثم أعد تشغيل التطبيق.
  • وإمَّا، قم بتغيير إعدادات نظام التشغيل لتكون الصينية المبسطة لغة نظام التشغيل الأساسية.
  • وإمَّا، قم بإلغاء تثبيت التطبيق، ثم أعد تثبيت التطبيق بحيث يدعم اللغة الصينية المبسطة.