Pembaharuan
Lesen yang dibeli melalui VIP Marketplace akan diperbaharui secara automatik secara lalai untuk tahun berikutnya.Lesen tahunan anda akan diperbaharui secara automatik dengan Adobe pada tarikh ulang tahun anda pada harga rakan kongsi yang berkuat kuasa untuk tahap diskaun kelayakan anda (harga tertakluk kepada perubahan), melainkan penjual semula anda mematikan pembaharuan automatik atau membatalkan dengan Adobe sekurang-kurangnya 3 hari sebelum tarikh ulang tahun anda.Lihat penjual semula anda untuk tempoh perubahan atau pembatalan yang berkenaan, yang mungkin lebih lama daripada 3 hari.
Jika anda memilih untuk tidak memperbaharui secara automatik, hubungi penjual semula anda untuk membuat pesanan pembaharuan lebih awal daripada Tarikh Ulang Tahun anda. Jika anda tidak membuat pesanan pembaharuan sebelum Tarikh Ulang Tahun anda, maka lesen anda akan dinyahaktifkan, kerana tempoh lesen anda tamat sehari sebelum Tarikh Ulang Tahun anda. Anda boleh mengemas kini tetapan pembaharuan anda dengan menghubungi penjual semula anda. Untuk penjelasan, penjual semula anda akan menentukan yuran produk anda.
Tahap diskaun semasa pembaharuan
Tahap diskaun anda semasa pembaharuan adalah berdasarkan kiraan lesen kelayakan anda pada Tarikh Ulang Tahun anda. Sebagai contoh, jika dalam tempoh semasa anda berada di tahap diskaun 2 (10-49 lesen) dan dalam tempoh pembaharuan anda pesanan pembaharuan automatik anda adalah untuk 50-99 lesen, anda akan menerima tahap diskaun 3.Selain itu, jika dalam tempoh semasa anda, tawaran produk Adobe adalah berdasarkan harga promosi, maka dalam tempoh pembaharuan anda, tawaran produk Adobe anda akan berdasarkan harga standard kerana harga promosi telah tamat.
Memperbaharui semua lesen
Ahli VIP Marketplace yang ingin membaharui semua lesen sedia ada mereka hendaklah menghubungi penjual semula mereka untuk mendapatkan sebut harga bagi semua lesen yang perlu dibaharui.Tiada tindakan tambahan diperlukan dalam Admin Console.
Apabila pentadbir VIP Marketplace log masuk ke Admin Console, amaran akan muncul memberitahu pentadbir tentang Tarikh Ulang Tahun yang menghampiri dengan cadangan untuk menghubungi penjual semula anda untuk membuat pesanan pembaharuan.
Menukar produk untuk tempoh lesen seterusnya anda
Jika anda ingin menukar produk untuk Tempoh Lesen seterusnya anda, anda boleh berbuat demikian dengan menghubungi penjual semula anda. Selepas pesanan diproses oleh Adobe, anda mesti:
- Gunakan Admin Console untuk menentukan pengguna produk sedia ada yang ingin anda nyahperuntukkan.
- Tetapkan lesen dalam Admin Console untuk mana-mana produk baharu yang ditambah.
Pembaharuan separa
Jika anda ingin memperbaharui hanya sebahagian daripada lesen anda untuk Tempoh Lesen seterusnya, maka anda perlu menghubungi penjual semula anda untuk membuat pesanan anda. Di Admin Console, pentadbir VIP Marketplace mesti memilih pengguna bernama yang lesennya akan dinyahperuntukkan. Jika anda tidak memilih lesen yang hendak dikeluarkan, Adobe akan mengeluarkan lesen secara automatik berdasarkan perkara berikut:
- Lesen yang tidak pernah ditugaskan
- Lesen yang ditugaskan paling baru-baru ini
Menyahtugaskan lesen dalam Admin Console tidak mencukupi untuk menunjukkan bahawa anda tidak mahu memperbaharui lesen tersebut. Anda mesti menghubungi penjual semula anda untuk memastikan mereka membuat pesanan pembaharuan yang betul.
Tamat tempoh lesen
Lesen yang tidak diperbaharui menjelang Tarikh Ulang Tahun dianggap tamat tempoh dan akan dikeluarkan daripada akaun.
Untuk mengaktifkan semula lesen selepas ia dikeluarkan daripada Admin Console, pesanan baharu mesti dibuat. Pentadbir VIP Marketplace kemudiannya akan menetapkan semula lesen kepada pengguna akhir.
